Como comprar bilhetes

Pronto para obter bilhetes? Isto leva-o pela jornada completa, desde abrir um evento até ter os seus bilhetes em mãos. Não precisa de criar uma conta primeiro — a maioria dos eventos permite que compre como convidado.

Passo a passo

1. Abra o evento que deseja e verifique a data, hora e local — e a política de reembolso, para saber as suas opções se os seus planos mudarem.
2. Escolha um tipo de bilhete e quantidade usando os botões + e −. Alguns tipos de bilhete limitam quantos pode comprar numa encomenda, e um tipo pode estar marcado como esgotado, ainda não à venda, ou fechado.
3. Procure pacotes, se o evento tiver algum — um pacote agrupa vários bilhetes juntos a um preço definido, geralmente mais barato do que comprá-los separadamente.
4. Escolha os seus lugares, se o evento tiver um mapa de lugares — toque num lugar disponível para o selecionar; lugares já ocupados ou reservados por outra pessoa não serão selecionáveis.
5. Preencha os seus dados — o seu nome e email são sempre obrigatórios; telefone e endereço aparecem apenas se o organizador os pedir. Se o organizador recolhe um nome por bilhete, verá um pequeno formulário para cada um.
6. Insira um código promocional, se tiver um, em "Tem um código promocional?" e clique em Aplicar. A poupança aparece no total da sua encomenda imediatamente.
7. Reveja o total, depois clique em Prosseguir para Pagamento (ou Confirmar Reserva se o evento é gratuito e não há nada a pagar).
8. Pague por cartão na página seguinte, se o evento não for gratuito — os dados do seu cartão vão direto para a caixa de pagamento segura do Stripe; o EventMann nunca os vê ou armazena.
9. Pronto — aterrissa numa página de confirmação, e um email de confirmação com os seus bilhetes segue pouco depois.

Bom a saber

• Se escolheu lugares, são reservados para si durante um curto tempo enquanto termina de comprar — se demorar demasiado, outra pessoa pode obtê-los.
• Alguns eventos usam modo de aprovação em vez de receber pagamento imediatamente: submete um pedido, o organizador revê-o, e paga apenas após aprovação.
• Para um evento gratuito, nenhuma página de pagamento aparece — a sua reserva confirma-se no momento em que submete o formulário.

Resolução de problemas

• O tipo de bilhete que desejo está desativado — está esgotado ou fora da janela de venda (ainda não abriu ou já fechou).
• O meu cartão foi recusado — nada é cobrado quando um cartão falha. Verifique os dados do cartão e tente novamente ou use um cartão diferente.
• Preenchi o formulário mas nada aconteceu quando paguei — alguns cartões precisam de um passo adicional de verificação bancária; espere que termine em vez de fechar o separador.

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