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Mensagens

Equipa e Voluntários 2 min de leitura

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Mensagens é a sua caixa de entrada para conversas com organizadores de eventos. Cada conversa é um fio privado entre si e um organizador, opcionalmente ligado a um evento específico.

O que vê neste ecrã

  • Uma lista de fiadas de mensagens, as mais recentes em primeiro lugar, com um ponto violeta preenchido marcando qualquer coisa por ler.
  • O nome do remetente e, se a mensagem estiver ligada a um, o evento sobre o qual é.
  • O tempo desde que a mensagem chegou.

Como utilizá-lo

  1. Clique em Nova Mensagem para iniciar uma conversa.
  2. Escolha o evento sobre o qual é, se algum — isto determina qual organizador a recebe.
  3. Adicione um assunto e a sua mensagem, depois envie.
  4. Clique em qualquer fio para abri-lo, leia a mensagem completa e responda.

Bom a saber

  • Abrir uma mensagem marca-a como lida automaticamente.
  • O emblema de número junto a Mensagens na barra lateral é a sua contagem de não lidas — mensagens enviadas para si que ainda não abriu.
  • Apenas consegue enviar mensagem ao organizador do evento desta forma, não a outro pessoal ou voluntários no evento.
  • Se uma mensagem mostrar Sistema em vez de um nome, não tem nenhum remetente identificável anexado — ainda consegue abri-la e responder como qualquer outro fio.
  • A caixa de entrada carrega 20 fiadas de cada vez; conversas mais antigas estão a um link de página de distância no fundo, não perdidas.

Dentro de um fio, a mensagem original e cada resposta mantêm o seu próprio carimbo de hora exato (até ao minuto), portanto uma longa ida e volta ainda é fácil de seguir por ordem mesmo depois de estar aberta há dias.

Resolução de problemas

  • O botão Nova Mensagem não faz nada quando clico Enviar — o assunto e o corpo da mensagem são ambos obrigatórios; um vazio ricocheteará de volta com um erro de validação em vez de enviar.
  • Não consigo encontrar uma conversa antiga — verifique a próxima página no fundo da caixa de entrada antes de assumir que desapareceu; nada aqui se arquiva automaticamente ou apaga.

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