Mensagens
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Nesta página
Mensagens é a sua caixa de entrada para conversas com organizadores de eventos. Cada conversa é um fio privado entre si e um organizador, opcionalmente ligado a um evento específico.
O que vê neste ecrã
- Uma lista de fiadas de mensagens, as mais recentes em primeiro lugar, com um ponto violeta preenchido marcando qualquer coisa por ler.
- O nome do remetente e, se a mensagem estiver ligada a um, o evento sobre o qual é.
- O tempo desde que a mensagem chegou.
Como utilizá-lo
- Clique em Nova Mensagem para iniciar uma conversa.
- Escolha o evento sobre o qual é, se algum — isto determina qual organizador a recebe.
- Adicione um assunto e a sua mensagem, depois envie.
- Clique em qualquer fio para abri-lo, leia a mensagem completa e responda.
Bom a saber
- Abrir uma mensagem marca-a como lida automaticamente.
- O emblema de número junto a Mensagens na barra lateral é a sua contagem de não lidas — mensagens enviadas para si que ainda não abriu.
- Apenas consegue enviar mensagem ao organizador do evento desta forma, não a outro pessoal ou voluntários no evento.
- Se uma mensagem mostrar Sistema em vez de um nome, não tem nenhum remetente identificável anexado — ainda consegue abri-la e responder como qualquer outro fio.
- A caixa de entrada carrega 20 fiadas de cada vez; conversas mais antigas estão a um link de página de distância no fundo, não perdidas.
Dentro de um fio, a mensagem original e cada resposta mantêm o seu próprio carimbo de hora exato (até ao minuto), portanto uma longa ida e volta ainda é fácil de seguir por ordem mesmo depois de estar aberta há dias.
Resolução de problemas
- O botão Nova Mensagem não faz nada quando clico Enviar — o assunto e o corpo da mensagem são ambos obrigatórios; um vazio ricocheteará de volta com um erro de validação em vez de enviar.
- Não consigo encontrar uma conversa antiga — verifique a próxima página no fundo da caixa de entrada antes de assumir que desapareceu; nada aqui se arquiva automaticamente ou apaga.