Mensagens
Equipa e Voluntários
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Mensagens (barra lateral → Mensagens) é a sua caixa de entrada para as conversas com os organizadores dos eventos em que trabalha. Cada conversa é um tópico: um assunto, com as respostas por baixo.
O que pode fazer aqui
- Iniciar uma conversa com Nova mensagem.
- Abrir um tópico. Os tópicos por ler têm um ponto e um fundo colorido. Um tópico com respostas por ler mostra um número pequeno com uma seta, como 1 ↩.
- Responder dentro do tópico.
O distintivo da barra lateral e o contador Mensagens não lidas no painel mostram quantas mensagens ainda não abriu.
Escrever uma nova mensagem
- Clique em Nova mensagem.
- Escolha o Evento — a lista contém os eventos para os quais está aprovado. É o evento que define quem recebe a mensagem: o organizador desse evento.
- Escreva um Assunto (até 255 caracteres) e a sua Mensagem (até 5.000).
- Prima Enviar mensagem.
Ler e responder
- Clique num tópico para o abrir. Ao abri-lo, ele fica marcado como lido, assim como as respostas que lhe foram dirigidas.
- A primeira mensagem está no topo; as respostas seguem por ordem, as suas à direita e as do organizador à esquerda.
- Escreva em Responder e prima Enviar mensagem.
No telemóvel
A caixa de entrada funciona da mesma forma no telemóvel: Nova mensagem no topo, os tópicos por baixo.
Bom a saber
- Cada mensagem que envia chega também ao organizador como notificação no sino e por e-mail, para que possa responder de onde estiver.
- As mensagens chegam-lhe da mesma forma: uma notificação no sino e um e-mail (definição Mensagens de staff), além de uma notificação push, se a tiver ativado.
- As mensagens são texto simples. Não há anexos.
- Só pode iniciar uma conversa sobre um evento para o qual esteja aprovado.
Resolução de problemas
- A lista de eventos está vazia. Ainda não está aprovado para nenhum evento.
- O organizador não respondeu. Volte a consultar o tópico mais tarde; se for urgente, use o Suporte na barra lateral para problemas da plataforma — este não chega aos organizadores de eventos.