Vrijwilligerswerk bij een evenement
Handleiding voor bezoekers
3 min leestijd
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Organisatoren op EventMann kunnen u vragen gratis te helpen bij hun evenementen, en sommige evenementen laten u uw hulp aanbieden vanaf de evenementpagina. Alles daarover — uw uitnodigingen, uw diensten, uw taken, uw gegevens en uw bedankticket — staat onder Mijn vrijwilligerswerk in uw account. Dit artikel is de kaart; elk onderdeel heeft een eigen artikel.
Wat u hier kunt doen
- Beantwoord een uitnodiging — de e-mail van de organisator vraagt “Kun je helpen?”. Open hem en kies Ja of Nee. Nee vraagt niets; Ja vraagt om een gratis EventMann-account op dat adres, dat u daar meteen aanmaakt of waarmee u daar inlogt. Zie Een uitnodiging beantwoorden.
- Bied uw hulp aan — wanneer een evenementpagina zegt “Wil je helpen bij dit evenement?”, of een teamleider u een aanmeldlink stuurt. Zie Aanmelden of meedoen met een team.
- Zie uw diensten, check in en uit, en neem of geef een dienst terug — zie Mijn vrijwilligerswerk: diensten en inchecken.
- Werk uw taken af — status, checklist en opmerkingen. Zie Uw vrijwilligerstaken.
- Draai een deel van een evenement — als de organisator u een rol heeft gegeven, zoals vrijwilligerscoördinator of kassa, of als u een team leidt. Zie Vrijwilligersrollen en Mijn werk en Gids voor teamleiders.
- Krijg uw vrijwilligersticket — als de organisator er een aanbiedt, toont Mijn vrijwilligerswerk een knop Mijn ticket krijgen die de evenementpagina opent. Alleen bevestigde vrijwilligers die zijn ingelogd kunnen het kopen. Het is gratis of verlaagd, meestal één per persoon.
Waar u het vindt
- Log in en kies Mijn vrijwilligerswerk in het menu van uw account. Het item verschijnt zodra een organisator uw e-mailadres in een vrijwilligersbestand heeft staan, of u zich zelf heeft aangemeld.
- De pagina vereist een bevestigd e-mailadres. Organisatoren nodigen u per e-mail uit; uitnodigingen worden alleen aan uw account gekoppeld wanneer dat adres is bevestigd.
Goed om te weten
- U kunt uw antwoord wijzigen: alsnog ja zeggen na eerder nee, of terugtrekken als u niet meer kunt komen. Terugtrekken maakt uw diensten vrij en geeft uw taken terug aan het team.
- U krijgt een e-mail wanneer u op een dienst wordt gezet of een taak krijgt, en een herinnering ongeveer een dag voor elke dienst. Een taak met een starttijd stuurt kort daarvoor een herinnering.
- Vrijwilligerswerk is onbetaald. Uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en vaardigheden worden gedeeld met de organisator, zodat die het team kan organiseren.
- Elke uitnodiging bevat een link om de uitnodigingen van die organisator te stoppen. Andere organisatoren worden daardoor niet beïnvloed.
- Tijden van diensten en taken zijn in de eigen tijdzone van het evenement.
Problemen oplossen
- Mijn vrijwilligerswerk is leeg — log in met het adres waarop de uitnodiging is verstuurd, en zorg dat dat adres bevestigd is.
- Ik kan niet inchecken — inchecken opent een uur voordat de dienst begint en sluit wanneer hij eindigt. Vraag uw teamleider of de organisator u vanuit hun rooster in te checken als u buiten dat tijdstip komt.
- Ik zie het vrijwilligersticket niet — het verschijnt zodra u voor dat evenement bent bevestigd en bent ingelogd. Als het evenement geen ticket heeft, heeft de organisator er geen ingesteld.