Communiceren met organisatoren
Handleiding voor sponsors
3 min leestijd
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Elke sponsoring die u heeft, heeft een eigen privé-berichtenthread met de organisator van het evenement, bereikbaar vanuit Mijn sponsorschappen. Gebruik deze om logistiek te regelen, een op te leveren zaak op te volgen, of vragen te stellen voordat u solliciteert voor een verlenging.
Hoe u een bericht verstuurt
- Open Mijn sponsorschappen.
- Klik op Bericht aan organisator bij de rij van de sponsoring die u wilt bespreken.
- Typ uw bericht (tot 3.000 tekens) en klik op Verzenden.
Instellingen en limieten uitgelegd
- Eén thread per sponsoring — als u drie evenementen sponsort, heeft u drie afzonderlijke threads, geen gecombineerde inbox. Er is geen berichtoverzicht over evenementen heen.
- Alleen tekst — het invoerveld is een gewoon tekstveld met een limiet van 3.000 tekens; er is geen optie voor bijlagen, dus verstuur logobestanden, contracten of briefings via het kanaal dat u en de organisator daar al voor gebruiken, en gebruik deze thread om ernaar te verwijzen.
- De link Bericht aan organisator verdwijnt zodra de status van een sponsoring afgewezen, verlopen of geannuleerd wordt — regel alles wat u nog beantwoord wilt hebben voordat dit gebeurt.
Goed om te weten
- Het openen van een thread markeert de ongelezen berichten van de organisator als gelezen aan uw kant, maar er wordt geen “gezien”-indicator teruggetoond aan hen, en uw eigen sponsornavigatie heeft geen badge voor ongelezen berichten — u moet de thread van een sponsoring openen om te controleren op een nieuwe reactie.
- Het versturen van een bericht verandert de status van uw sponsoring niet en vinkt op zichzelf geen op te leveren zaak af — dat zijn afzonderlijke acties die de organisator onderneemt. Gebruik berichten om hen te herinneren, niet als bewijs dat iets is gedaan.
- Berichten worden voorzien van een tijdstempel en bewaard voor de duur van de sponsoring, dus de thread dient ook als vastlegging van wat is afgesproken mocht er later een meningsverschil ontstaan.
Voordat u solliciteert: wat u moet vragen
- Publieksaansluiting — sluit de deelnemersbasis van het evenement aan bij uw doelmarkt?
- Prestaties in het verleden — vraag om bezoekersaantallen of referenties van eerdere sponsors als de pakketpagina deze nog niet toont.
- Aangepaste voorwaarden — als geen van de vermelde pakketten past, vraag dan of de organisator een aangepast pakket wil samenstellen.
- Deadlines — bevestig wanneer logobestanden, standspecificaties of sprekersbio's verschuldigd zijn zodra u bent goedgekeurd.
Problemen oplossen
- Ik kan geen knop Bericht aan organisator vinden — de sponsoring is afgewezen, verlopen of geannuleerd, of u bekijkt de rij van de verkeerde sponsoring.
- Mijn bericht lijkt te zijn verdwenen — controleer of u de juiste sponsoring bekijkt; elke evenementaanvraag heeft zijn eigen aparte thread.
- De organisator heeft niet gereageerd — er is geen gegarandeerde reactietijd op het platform; als het dringend is, volg dan op via het contactkanaal dat u voor het solliciteren al gebruikte.