Beschikbaarheid van de locatie beheren
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Uw beschikbaarheidskalender is het enige signaal dat EventMann u geeft over de vraag of een datum al vergeven is. Dit is vooral belangrijk in de momenten voordat u een aanvraag goedkeurt of afwijst — het platform toont u waaraan u zich al heeft verbonden, maar, zoals hieronder beschreven, voorkomt dit niet vanzelf dat er een botsing ontstaat.
Waar beschikbaarheid werkelijk wordt bijgehouden
Er zijn twee verschillende schermen, en ze tonen verschillende dingen:
- Mijn locaties → uw locatie heeft een kleine maandkalender plus een formulier Data blokkeren en een lijst Geblokkeerde periodes daaronder. Deze kalender toont voor die ene locatie slechts twee dingen: data die u handmatig heeft geblokkeerd, en EventMann-evenementen die op deze locatie worden gehouden.
- Kalender, in de zijbalk van locatie-eigenaar, is een grotere maandweergave die alle locaties die u bezit samenvoegt in één kalender. Deze zet aanvragen met status in behandeling, goedgekeurd en voltooid en uw handmatige blokkades samen uit, kleurgecodeerd volgens de legenda bovenaan, plus een lijst met de eerstvolgende tien items.
Dit onderscheid is belangrijk: boekingsaanvragen van organisatoren die uw ruimte huren, verschijnen niet op de locatiekalender op de locatiepagina — alleen op de sidebar Kalender. Als u wilt bepalen of een datum werkelijk vrij is, controleer dan de Kalender in de zijbalk, niet alleen de locatiepagina.
Data blokkeren
- Open Mijn locaties en selecteer de locatie.
- Stel onder Data blokkeren de velden Geblokkeerd vanaf en Geblokkeerd tot in.
- Voeg eventueel een Reden toe — een vrije tekstnotitie voor uzelf, die niet aan organisatoren wordt getoond.
- Verzend. De blokkade verschijnt direct in de lijst Geblokkeerde periodes eronder, elk met een eigen link Verwijderen.
De instellingen uitgelegd
- Geblokkeerd vanaf / Geblokkeerd tot — exacte datum-en-tijdgrenzen, geen hele-dag-markeringen. Een blokkade van 18:00 tot 22:00 sluit alleen dat tijdvak af; de rest van de dag blijft boekbaar. Dit verschilt van de datum-only velden die elders op EventMann worden gebruikt (het verlopen van een aanbieding loopt bijvoorbeeld door tot het einde van de laatste dag) — een locatieblokkade werkt niet op die manier, dus stel echte tijden in, niet alleen data, als u een hele dag wilt afsluiten.
- Reden — optionele vrije tekst, uitsluitend voor uw eigen referentie. Er is geen vaste lijst (onderhoud, particuliere verhuur, vakantiesluiting) om uit te kiezen — typ wat u helpt te onthouden waarom de datum gesloten is.
Er bestaat geen terugkerende of herhalende blokkade. Elke gesloten periode — zelfs een die elke week terugkeert — moet afzonderlijk worden ingevoerd; er is geen patroonkiezer.
Goed om te weten
- Het toevoegen van een blokkade controleert niet eerst uw bestaande goedgekeurde of in behandeling zijnde aanvragen voor die locatie. U kunt een datum blokkeren waarop al een goedgekeurde boeking staat — de blokkade wordt dan gewoon ernaast toegevoegd. De bevestigde boeking wordt niet aangeraakt, geannuleerd of gemarkeerd; de twee records zijn volledig onafhankelijk van elkaar.
- Het omgekeerde geldt ook: het verwijderen van een blokkade, of deze laten verlopen, verandert nooit een bestaande boekingsaanvraag. Blokkades bepalen wat een organisator vanaf nu kan aanvragen — het zijn geen registratie van wat al geboekt is.
- Een organisator die het boekingsaanvraagformulier invult, ziet helemaal geen kalender van uw beschikbaarheid — niet uw blokkades, niet uw bestaande boekingen. Niets op dat formulier weerhoudt hem ervan een datum te kiezen die u al heeft gesloten of al aan iemand anders heeft bevestigd.
- Het verwijderen van een locatie verwijdert permanent de bijbehorende blokkades, samen met elke boekingsaanvraag die er ooit tegen is ingediend — zowel in behandeling, goedgekeurd als voltooid — plus alle reviews die eraan gekoppeld zijn. Er is geen ongedaan maken en geen archief; zie Boekingsaanvragen afhandelen voordat u een locatie met echte geschiedenis verwijdert.
Problemen oplossen
- Een organisator heeft een datum aangevraagd die ik al had geblokkeerd — verwacht gedrag, geen fout. Het indienen van een aanvraag controleert nooit uw blokkades of uw andere boekingen, dus niets weerhoudt een organisator ervan een gesloten datum te kiezen. Wijs de aanvraag af, bij voorkeur met een korte reden zodat men begrijpt waarom.
- Een geblokkeerde datum ziet er niet geblokkeerd uit op de kalender van de locatiepagina — de kleine kalender daar markeert alleen EventMann-evenementen die op deze locatie worden gehouden; controleer in plaats daarvan de lijst Geblokkeerde periodes eronder voor uw handmatige blokkades, of gebruik de sidebar Kalender, die blokkades en boekingsaanvragen samen op één plek toont.
- Ik kan geen optie voor een terugkerende of wekelijkse blokkade vinden — die is er momenteel niet. Voeg elke gesloten datum afzonderlijk toe.