Financiële exports
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Exports geven u uw verkoop en kosten als spreadsheet voor uw accountant. Er zijn er twee: de pagina Boekhoudexports onder Geld → Financiën → Exports, die voor een periode naar keuze één rij per betaalde bestelling schrijft, en de knoppen CSV en Excel bovenaan het Financieel overzicht, die de reconciliatie per evenement downloaden. Bestellijsten voor één evenement staan in Deelnemersgegevens exporteren.
Wat u hier kunt doen
- Elke bevestigde of terugbetaalde bestelling die in een datumbereik is betaald, exporteren als CSV-bestand.
- Een geschiedenis bijhouden van de exports die u heeft uitgevoerd, met de periode, het aantal bestellingen en de status.
- Als uw EventMann de Xero-koppeling heeft ingeschakeld, verschijnt naast Export CSV een knop Xero koppelen / Synchroniseren met Xero. Ziet u die niet, dan is Xero voor u niet beschikbaar.
Zo voert u een export uit
- Open Geld → Financiën → Exports.
- Stel de datums Van en Tot in. Ze beginnen op vorige maand.
- Klik op CSV exporteren. Het bestand wordt meteen gemaakt.
- Er verschijnt een nieuwe rij in Exportgeschiedenis met de periode, het aantal bestellingen erin en de status Voltooid (of Mislukt als er iets misging).
Wat er in de CSV staat
| Kolom | Inhoud |
|---|---|
| Referentie, Evenement | Het bestelnummer en de titel van het evenement |
| Datum, Status | De dag waarop de bestelling is betaald, en de status (bevestigd of terugbetaald) |
| Valuta | De valuta van het evenement |
| Bruto | Wat de koper heeft betaald |
| Terugbetalingen | Wat is terugbetaald, inclusief gedeeltelijke terugbetalingen |
| Platformkosten | De commissie en kosten die EventMann heeft ingehouden, na terugbetalingen |
| Stripe-kosten | De verwerkingskosten van Stripe, zoals Stripe ze meldt |
| Netto | Bruto minus Terugbetalingen minus Platformkosten minus Stripe-kosten |
| Betaalprovider | Waar de betaling is verwerkt, of handmatig voor bestellingen zonder |
Bestellingen worden gekozen op de datum waarop ze zijn betaald; openstaande, geannuleerde en nooit betaalde bestellingen blijven buiten beschouwing. Elke bestelling is een eigen rij, in haar eigen valuta; het bestand telt geen valuta's op.
De download van het Financieel overzicht
De knoppen CSV en Excel op het Financieel overzicht downloaden één rij per evenement: Evenement, Bruto, Terugbetalingen, Platformkosten, Stripe-kosten en Netto, over alles wat u ooit hebt verkocht. Ze geven precies de tabel op die pagina.
Goed om te weten
- Beide exports bevatten geldbedragen en referenties van kopers. Houd de bestanden privé.
- Uw cijfers komen niet regel voor regel overeen met uw bankafschrift: Stripe betaalt in batches uit volgens een eigen schema, terwijl de export op besteldatum werkt. Zie Uitbetalingen.
- Alleen het organisatoraccount kan de pagina Exports gebruiken.
Problemen oplossen
- Een bestand later opnieuw downloaden. Klik op de pijl ↓ op de rij in Exportgeschiedenis. Elke rij bewaart zijn eigen bestand, en alleen uw organisatoraccount kan het downloaden.
- De export heeft 0 bestellingen. In die periode is geen bestelling betaald. Controleer de datums.
- De rij zegt Mislukt. Voer de export opnieuw uit; blijft het mislukken, neem dan contact op met de support.
- Geen Xero-knop. De Xero-koppeling staat niet ingeschakeld voor uw EventMann.