Financiële exports
Handleiding voor organisatoren
3 min leestijd
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Gebruik Exports om uw boekings- en omzetgegevens als CSV-bestand uit EventMann te halen, of rechtstreeks te synchroniseren met Xero.
Wat u hier kunt doen
- Een CSV exporteren voor een periode — referentie, evenement, datum, totaalbedrag, platformkosten, netto bedrag en betaalprovider per bevestigde boeking.
- Xero koppelen, en vervolgens dezelfde periode rechtstreeks via hun API synchroniseren met uw boekhouding.
- De exportgeschiedenis bekijken — elke export die u heeft uitgevoerd, met de status en, zodra deze gereed is, een downloadlink.
Een export uitvoeren
- Ga naar Organisator → Financiën → Exports.
- Stel de Van- en Tot-datum in voor de gewenste periode.
- Klik op CSV exporteren, of, indien gekoppeld, op Xero synchroniseren.
- Houd de tabel Exportgeschiedenis hieronder in de gaten — er verschijnt een nieuwe rij voor de uitvoering.
Xero koppelen
Voordat u kunt synchroniseren, klikt u op Xero koppelen om EventMann te autoriseren voor uw boekhoudaccount. Zodra de koppeling tot stand is gebracht, wordt de koppellink voor die provider vervangen door een synchronisatieknop.
Dit is geen directe download
- Klikken op Exporteren of Synchroniseren geeft u niet meteen een bestand. Er wordt een rij aangemaakt in de exportgeschiedenis met status In behandeling, en vervolgens Voltooid (of Mislukt) zodra de gegevens zijn verzameld en, voor Xero, via hun API zijn doorgestuurd.
- Een downloadlink verschijnt in de rij pas zodra een CSV-export de status Voltooid bereikt. Xero-synchronisaties sturen gegevens rechtstreeks naar uw boekhouding — daarvoor is er niets om te downloaden.
- Bezoek de pagina Exports opnieuw om de actuele status te zien; deze wordt niet vanzelf live bijgewerkt.
- Alleen bevestigde, betaalde boekingen binnen de periode worden opgenomen — in behandeling zijnde, geannuleerde en terugbetaalde bestellingen worden buiten de totalen gelaten.
Problemen oplossen
- "Mijn export staat al een tijdje op In behandeling" — verlaat de pagina en kom later terug; de status wordt bijgewerkt zodra de verwerking is voltooid. Een uitvoering die ongewoon lang op In behandeling blijft staan, of naar Mislukt omslaat, is het proberen waard met een kleinere periode.
- "Er staat geen downloadlink bij mijn rij" — Xero-rijen synchroniseren rechtstreeks met uw boekhoudsoftware en leveren nooit een bestand op; alleen CSV-rijen doen dat.
- "De synchronisatieknoppen zijn er niet" — u heeft die provider nog niet gekoppeld; gebruik eerst de koppellink.
- "Mijn cijfers komen niet overeen met mijn uitbetaling" — de export vermeldt boekingen op de datum waarop ze zijn geplaatst, terwijl uitbetalingen het eigen uitbetalingsschema van Stripe volgen; deze twee komen zelden 1:1 overeen voor een bepaalde periode.