Prijsregels
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Prijsregels wijzigen automatisch de prijs van één tickettype, zonder handmatige bewerking — verhoog de prijs naarmate een evenement voller raakt, of ga naar een hoger niveau zodra een early-bird-periode sluit.
Wat u hier kunt doen
- Een regel toevoegen aan één tickettype, ofwel Tijdgebaseerd (de prijs verandert binnen een datum-/tijdsperiode) of Vraaggebaseerd (de prijs verandert zodra een percentage van de capaciteit is verkocht).
- De prioriteit instellen ten opzichte van andere regels op hetzelfde tickettype.
- Activeren, deactiveren, bewerken of verwijderen van elke bestaande regel.
Hoe u een regel toevoegt
- Kies het Tickettype waaraan de regel wordt gekoppeld.
- Kies Tijdgebaseerd of Vraaggebaseerd.
- Voer óf een Nieuwe prijs (een vaste vervangende prijs) óf een Korting % (een percentage korting) in — minstens één van beide is verplicht.
- Stel voor Tijdgebaseerd een begin en/of einde in; stel voor Vraaggebaseerd de Vraagdrempel % in.
- Stel een Prioriteit in als dit tickettype meer dan één regel heeft, en sla dan op.
De instellingen uitgelegd
- Nieuwe prijs — vervangt de ticketprijs volledig. Als zowel Nieuwe prijs als Korting % zijn ingevuld op dezelfde regel, wint Nieuwe prijs.
- Korting % — een percentage dat van de basisprijs van het ticket af gaat.
- Prioriteit — de doorslaggevende factor wanneer een tickettype op hetzelfde moment meer dan één actieve regel heeft. Lagere nummers worden eerst beoordeeld, en alleen de eerste passende actieve regel wordt toegepast — regels worden nooit met elkaar gestapeld (een flitsverkoop is het enige dat bovenop een regel wordt gestapeld; zie hieronder).
- Begin / Einde (Tijdgebaseerd) — als u een van beide leeg laat, geldt er aan die kant geen limiet.
- Vraagdrempel % (Vraaggebaseerd) — de regel wordt geactiveerd zodra dit percentage van de eigen capaciteit van het tickettype is verkocht. Een tickettype zonder capaciteitslimiet kan nooit een vraaggebaseerde regel activeren, omdat er geen percentage te berekenen valt.
Hoe de uiteindelijke ticketprijs wordt berekend
Overal waar de prijs van een tickettype wordt getoond — de evenementpagina, het afrekenen, of de hint "huidige prijs" bij Tickettypes — wordt deze in deze volgorde berekend:
- Begin bij de basisprijs van het tickettype.
- Pas de ene actieve prijsregel met het laagste prioriteitsnummer toe, indien aanwezig (een vervangende Nieuwe prijs, of een Korting % op de basisprijs).
- Als een actieve flitsverkoop ook dit tickettype dekt, trek dan het kortingspercentage daarvan af van het resultaat van stap 2 — flitsverkopen en prijsregels stapelen zich op, de een bovenop de ander.
- Wat de gecombineerde korting ook is, de uiteindelijke prijs heeft een ondergrens van 10% van de oorspronkelijke basisprijs — geen combinatie van een regel en een flitsverkoop kan een ticket meer dan 90% korting geven.
Dat is het exacte bedrag dat wordt berekend wanneer een tickettype afzonderlijk wordt gekocht. Het is niet wat wordt berekend wanneer hetzelfde tickettype wordt gekocht binnen een bundel — een bundel heeft zijn eigen vaste prijs, ingesteld op de pagina Bundels, die niet wordt beïnvloed door prijsregels of flitsverkopen op de onderliggende tickettypes. Ten slotte wordt een kortingscode die bij het afrekenen wordt ingevoerd, als laatste toegepast, bovenop welk subtotaal er ook uitkomt — de gecombineerde prijs van afzonderlijk gekochte tickets, of de bundelprijs.
Goed om te weten
- Een regel is gekoppeld aan precies één tickettype — om meerdere types dezelfde tijd- of vraaggebaseerde behandeling te geven, voegt u de regel aan elk type afzonderlijk toe.
- Een regel deactiveren in plaats van verwijderen is omkeerbaar en bewaart de instellingen voor later.
- Vraaggebaseerde drempels worden vergeleken met de eigen capaciteit van het tickettype, niet met de totale capaciteit van het evenement.
Problemen oplossen
- De prijs veranderde niet, ook al is de drempel gehaald — controleer of de regel Actief is; controleer ook of er een capaciteitslimiet is ingesteld voor het tickettype, aangezien types zonder capaciteitslimiet nooit een vraaggebaseerde regel activeren.
- Een regel lijkt te worden genegeerd — een andere actieve regel op hetzelfde tickettype heeft een lager prioriteitsnummer en wint daarom. Er geldt altijd maar één regel tegelijk.
- Het veld Nieuwe prijs lijkt geen effect te hebben — als zowel Nieuwe prijs als Korting % zijn ingesteld op dezelfde regel, geldt Nieuwe prijs altijd; maak het veld leeg om in plaats daarvan het percentage te gebruiken.
- De gecombineerde korting lijkt kleiner dan de percentages van de regel en de flitsverkoop bij elkaar opgeteld — de twee worden vermenigvuldigd, de ene bovenop de andere, in plaats van opgeteld, en het resultaat is beperkt tot maximaal 90% van de basisprijs.