Ticketbundels
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Een bundel is een procentuele korting voor mensen die meer dan één van uw evenementen bezoeken — een tweedaags festivalpas, een seizoenskaart, “het gala en de workshop”. U bouwt hem op uit tickets van minstens twee van uw komende evenementen, en een koper die tickets neemt voor elk evenement in het aanbod, krijgt de korting in één aankoop. U beheert bundels onder Beheren → Tickets & prijzen → Prijzen & aanbiedingen → Bundels.
Een bundel is niet aan één evenement gebonden. Hij wordt getoond op de pagina van elk evenement dat hij dekt, en u kunt hem vanuit elk van die evenementen openen en bewerken.
Een bundel maken
- Geef de bundel een Naam van bundel, bijvoorbeeld “Tweedaagse pas”. Voeg een Beschrijving toe; kopers zien die onder de naam van het aanbod.
- Voer de Korting % in. Die gaat af van de vaste prijs van de hele mand en wordt nooit gecombineerd met een flitsverkoop of ledenprijs.
- Vink onder Welke tickets meetellen de tickettypes aan die meetellen, gegroepeerd per evenement. Kies uit minstens twee van uw komende evenementen, en hoogstens vijf. Een evenement dat u niet aanvinkt, maakt geen deel uit van het aanbod, en een evenement dat is afgelopen of geannuleerd kan niet worden opgenomen.
- Een tickettype zoals Volwassene komt in aanmerking wanneer het is aangevinkt; de koper bepaalt bij het afrekenen hoeveel van elk hij neemt.
- Min. tickets per evenement — de mand moet van elk evenement in het aanbod minstens dit aantal bevatten, anders geldt het aanbod niet. Het minimum is 1.
- Max. tickets per evenement — een bovengrens per evenement; leeg voor geen grens.
- Max. tickets per bestelling — het maximale aantal tickets dat één bestelling onder het aanbod mag bevatten.
- Totaal aantal — hoeveel tickets er onder het aanbod in totaal over alle evenementen verkocht kunnen worden; leeg voor geen limiet.
- Verkoop start en Verkoop eindigt beperken wanneer het aanbod beschikbaar is. Klik daarna op Bundel maken.
Hoe het aanbod voor een koper werkt
- De koper moet tickets nemen voor elk evenement in het aanbod. Tickets voor maar één evenement krijgen geen korting.
- Het percentage gaat af van de hele mand aan in aanmerking komende tickets, berekend op de gewone ticketprijzen, nooit op een al verlaagde prijs. Een gratis ticket kost niets en draagt niets bij aan de korting.
- Het aanbod komt in de verkoop zodra elk evenement erin live is.
- De koper betaalt eenmaal. EventMann geeft voor elk evenement een afzonderlijke boeking en een afzonderlijk ticket uit, elk met een eigen QR-code, zodat de scanner bij elk evenement de houder op zijn eigen datum toelaat.
Uw bundels
De lijst onder het formulier toont elke bundel: de korting, het aantal evenementen dat hij dekt, de in aanmerking komende tickets per evenement, de limieten en hoeveel er zijn verkocht. Bewerken opent het formulier opnieuw; Verwijderen verwijdert de bundel. Bestaande bestellingen behouden wat ze zijn verkocht.
- Een bundel kan een melding Wordt nooit gekozen dragen. Dat betekent dat een andere van uw bundels dezelfde tickets dekt tegen minstens even goede voorwaarden, dus kopers zullen altijd die andere kiezen. U krijgt deze waarschuwing ook bij het opslaan. Het is alleen een waarschuwing; het is normaal om eerst een vervanging te bouwen voordat u het oude aanbod uitschakelt.
- Oudere bundels met vaste prijs blijven precies zoals voorheen verkopen en worden als oudere aanbiedingen aangeduid; maak een nieuwe procentuele bundel als u het model wilt veranderen.
Goed om te weten
- De verkopen van een bundel worden geteld als aankopen, niet als boekingen: één aankoop voor twee dagen gebruikt één plaats van het aantal van de bundel.
- Tickets voor meerdere data van een terugkerend evenement kunnen op dezelfde manier worden gebundeld.
Problemen oplossen
- “Kies tickets van minstens twee evenementen” — een procentuele bundel is een korting voor het bezoeken van meer dan één evenement; vink tickets van een tweede evenement aan.
- “Een bundel kan hoogstens 5 evenementen dekken” — splits hem in twee aanbiedingen.
- “… is afgelopen of geannuleerd, dus het kan geen deel uitmaken van een bundel” — vink dat evenement uit.
- Kopers zien het aanbod niet — een van de evenementen is nog een concept of gepauzeerd, of het verkoopvenster is nog niet open.
- De korting is niet toegepast — in de mand ontbraken tickets van een van de evenementen, of minder dan het minimum per evenement.