Uw rooster begrijpen
Personeel & Vrijwilligers
3 min leestijd
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Zodra een organisator u aan een dienst toewijst, verschijnt deze op Mijn diensten — uw rooster. Dit artikel gaat dieper in op wat u ziet en wat elk onderdeel betekent.
Hoe uw rooster is opgebouwd
- Diensten zijn gegroepeerd per evenement, met de evenementnaam als kop, en de diensten binnen elke groep gesorteerd op datum.
- Alleen diensten waar een organisator u daadwerkelijk aan heeft toegewezen, verschijnen hier. Solliciteren op een evenement, of ervoor goedgekeurd worden, is een aparte, eerdere stap die op zichzelf niets op uw rooster zet — zie Solliciteren voor evenementen.
- Eén evenement kan meerdere diensten op uw rooster zetten — bijvoorbeeld een opbouwdienst op vrijdag en een aparte evenementdagdienst op zaterdag — elk afzonderlijk in- en uitgeklokt.
Wat elke dienst toont
- Titel — de naam die de organisator aan de dienst heeft gegeven, bijv. "Bar — Avond".
- Datum en tijd — de datum van de dienst en de begin- en eindtijd.
- Locatie — alleen zichtbaar als de organisator er een heeft ingevuld voor die dienst; niet elke dienst heeft een locatie.
- In- en uitkloktijden en gewerkte uren — verschijnen zodra u daadwerkelijk bent in- en uitgeklokt; tot die tijd leeg.
De levenscyclus van een dienst
- Een organisator maakt de dienst aan voor zijn of haar evenement: een titel, datum, begin- en eindtijd, capaciteit en eventueel een locatie.
- Ze wijzen u eraan toe zodra u goedgekeurd personeel bent voor dat evenement. De dienst verschijnt dan op uw rooster.
- U klokt in wanneer u begint, en klokt uit wanneer u klaar bent; uw uren voor die dienst worden berekend op basis van die twee tijdstippen.
- Tot het moment dat u inklokt, kunt u vragen om de dienst te ruilen met iemand anders (zie Dienstwissel); zodra u bent ingeklokt, is de dienst aan u om af te maken.
Goed om te weten
- Er is geen aparte kalenderweergave of kleurgecodeerd statusbord — Mijn diensten is de ene lijst, gegroepeerd per evenement, en dat is het volledige beeld van waaraan u bent toegewezen.
- Een organisator kan de datum, tijd of locatie van een dienst nog aanpassen nadat u bent toegewezen, en daar is geen speciale wijzigingsmelding voor — als er een dienst aankomt, is het de moeite waard om Mijn diensten kort van tevoren nog eens te openen, in plaats van te vertrouwen op wat u bij de eerste toewijzing is verteld.
- Capaciteit wordt per dienst ingesteld, niet per evenement — een evenement kan vol zitten voor de ene dienst (bijvoorbeeld zaterdag) terwijl er nog mensen nodig zijn voor een andere dienst bij hetzelfde evenement (zondag).
Problemen oplossen
- Een dienst die mij is verteld, staat niet op mijn rooster — goedgekeurd zijn voor het evenement is niet hetzelfde als toegewezen zijn aan een dienst; vraag de organisator om u eraan toe te wijzen.
- De locatie is leeg — de organisator heeft er geen ingesteld voor die dienst; stuur een bericht, of bekijk de evenementpagina, als u een adres nodig heeft.
- Mijn gewerkte uren kloppen niet — de uren worden rechtstreeks berekend op basis van uw in- en uitkloktijdstempels, dus een te vroege inklok- of te late uitkloktijd die u niet had bedoeld vast te leggen, verstoort het totaal; stuur de organisator een bericht als dit moet worden gecorrigeerd.