Uw rooster begrijpen
Personeel & Vrijwilligers
3 min leestijd
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Dit artikel legt uit hoe u de datums en tijden op Mijn diensten en het dashboard leest, wat de organisator wel en niet met uw rooster kan doen, en wat u moet doen wanneer het verandert.
Een dienst lezen
- Datum en tijden zijn de lokale tijd van het evenement. Een dienst voor een evenement in Mannheim om 16:00 is 16:00 in Mannheim, waar u ook kijkt. De pagina van het evenement vermeldt de afkorting van de tijdzone naast de tijd van het evenement.
- Een nachtdienst die om 17:00 begint en om 02:00 eindigt, eindigt op de volgende kalenderdag. De kaart toont de datum waarop hij begint.
- Locatie is een vrije tekstregel die de organisator heeft getypt (bijvoorbeeld “Laaddok”).
- De eigen status van een dienst — Open, Vol, Gesloten of Geannuleerd — is wat de organisator ziet. U ziet Open en Vol op de pagina van het evenement; geannuleerde diensten zijn daar verborgen.
Op de afbeelding: uw badge Goedgekeurd, het paneel Diensten, de status van een dienst Open en de vrije plekken.
Wat het systeem voor u controleert
- De organisator kan u niet aan twee diensten toewijzen die op dezelfde datum overlappen; de toewijzing wordt geweigerd.
- Een dienst die al vol is, neemt niemand anders op, en een geschorst staffprofiel kan helemaal niet worden toegewezen.
- Een directe wissel die iemand op twee overlappende diensten zou zetten, wordt geweigerd wanneer de organisator die goedkeurt.
Wanneer uw rooster verandert
| Wijziging | Hoe u het te weten komt |
|---|---|
| U wordt op een dienst gezet of ervan afgehaald | U krijgt geen melding. Controleer Mijn diensten; de teller op het dashboard verandert ook. |
| De organisator wijzigt het tijdstip of de plaats van een dienst | Geen automatisch bericht. Organisatoren kunnen u vanaf de staffpagina schrijven; houd Berichten in de gaten. |
| U wordt uit het evenementteam verwijderd | U krijgt een belmelding en een e-mail. Diensten die nog niet waren begonnen, komen vrij; diensten die u al hebt gewerkt, blijven staan. |
| Een wissel wordt goedgekeurd of afgewezen | Beide betrokken personen krijgen een belmelding en een e-mail. |
Goed om te weten
- Er is geen agenda-export en geen herinneringsmail voor staffdiensten. Zet de tijden in uw eigen agenda.
- Uw Beschikbaarheid op Staffprofiel (ma t/m zo) is informatie voor de organisator; het blokkeert geen toewijzingen.
- Als het evenement zelf verschuift, vraag de organisator u dat rechtstreeks te laten weten — vertrouw niet op een automatisch bericht dat u bereikt.
Problemen oplossen
- Mijn diensttijden lijken een uur af. Vergelijk met de tijdzone van het evenement op de pagina van het evenement, niet met uw telefoon.
- Twee diensten lijken te overlappen. Meld dit aan de organisator en vraag om één ervan te verwijderen. Toewijzingen die zijn gemaakt voordat de overlapcontrole bestond, kunnen er nog staan.