Financieel overzicht
Handleiding voor organisatoren
2 min leestijd
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Het Financieel overzicht is de accountbrede samenvatting van alles wat u met al uw evenementen hebt verdiend, niet de cijfers van één afzonderlijk evenement. Open het via Financiën in de zijbalk; elk ander financieel scherm (Facturen, Uitgaven, Uitbetalingen, Btw-tarieven, Omzetdelingen, Exports) bevindt zich achter de tabstrip bovenaan deze pagina.
Wat u hier kunt doen
- Totale omzet — de som van het totaal in rekening gebrachte bedrag voor elke bevestigde boeking bij al uw evenementen.
- Platformkosten — de commissie die EventMann over diezelfde boekingen heeft ingehouden, op basis van uw prijsplan.
- Netto-omzet — Totale omzet minus Platformkosten.
- Uitbetaling in behandeling — het bedrag dat in uitbetalingsrecords staat dat nog niet als Betaald is gemarkeerd.
- Grafiek Maandelijkse omzet — bevestigde omzet over de afgelopen 12 maanden, gegroepeerd per maand waarin de boeking is betaald.
- Recente activiteit — de 10 meest recent betaalde bevestigde boekingen, met referentie, evenement, bedrag en uw netto-opbrengst.
Goed om te weten
- Alleen boekingen met status
confirmedtellen mee in deze totalen. Een boeking die nog in afwachting van betaling is, of die later is geannuleerd of terugbetaald, valt automatisch weg — er hoeft niets handmatig te worden aangepast. - Als u evenementen in meer dan één valuta organiseert, worden de KPI-totalen als ruwe getallen bij elkaar opgeteld onder één valutalabel. Beschouw totalen over meerdere valuta's hier als indicatief in plaats van exact; Uitbetalingen groepeert bedragen in plaats daarvan per valuta.
- Platformkosten is hier alleen de commissie. Dit omvat niet wat Stripe zelf inhoudt voor kaartverwerking op uw verbonden account — dat is een zaak tussen u en Stripe. Zie Kosten en prijzen begrijpen.
Problemen oplossen
- Alles staat op nul, terwijl ik wel verkopen heb — uw boekingen staan waarschijnlijk nog op
pending(in afwachting van betaling of goedkeuring door de organisator) in plaats vanconfirmed. Controleer Bestellingen voor het betreffende evenement. - Uitbetaling in behandeling komt niet overeen met wat op mijn bankrekening staat — dit cijfer geeft alleen EventMann-uitbetalingsrecords weer, niet wat Stripe daadwerkelijk heeft overgemaakt. Met kaart betaalde boekingen worden automatisch via Stripe afgehandeld en maken hier nooit een uitbetalingsrecord aan; zie Uitbetalingen voor het onderscheid.
- Een boeking die ik net heb terugbetaald, staat nog in Recente activiteit — de lijst cachet niets, dus vernieuw de pagina; als deze nog steeds wordt weergegeven, controleer dan of de terugbetaling daadwerkelijk is voltooid en niet nog in behandeling is.