Waarderingen & Beoordelingen
Handleiding voor organisatoren
2 min leestijd
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Openbare sterbeoordelingen en geschreven recensies die deelnemers achterlaten na uw evenement, samen met uw gemiddelde score.
Wat u hier kunt doen
- Lees elke recensie voor het evenement, met de sterbeoordeling en hoe lang geleden deze is geplaatst.
- Reageer openbaar — uw reactie verschijnt direct onder de recensie, zichtbaar voor iedereen die deze kan zien.
- Zichtbaarheid wisselen — verberg een recensie voor het publiek, of publiceer een verborgen recensie opnieuw, met één knop per recensie.
Reageren op een recensie
- Klik op Reageren onder de recensietekst (dit wordt Reactie bewerken als u al hebt geantwoord).
- Typ uw reactie en klik op Reactie opslaan.
- Uw reactie wordt meteen onder de recensie van de deelnemer getoond; deze later bewerken overschrijft dezelfde reactie in plaats van er een tweede aan toe te voegen.
Goed om te weten
- Een recensie verbergen haalt deze weg bij het publiek, maar houdt deze hier zichtbaar voor u — verbergen is op elk moment omkeerbaar.
- Uw badge met gemiddelde beoordeling bovenaan verschijnt pas zodra er minstens één recensie bestaat.
- Een recensie kan ook worden verwijderd door platformmedewerkers die misbruikmeldingen modereren. Dat is een aparte schakelaar, los van de uwe — zowel uw schakelaar als de hunne moeten op "tonen" staan wil een recensie openbaar zijn, dus opnieuw publiceren hier brengt een door het platform verborgen recensie niet terug, en deze telt hier hoe dan ook nog steeds mee bij "Recensies".
- Deze pagina is toegankelijk voor elk teamlid met bekijktoegang tot het evenement, net als de rest van Beheren — niet alleen de eigenaar van het evenement.
Problemen oplossen
- Pagina toont helemaal geen recensies — ofwel heeft nog niemand het evenement beoordeeld, ofwel is elke recensie verborgen; verborgen recensies tellen hier nog steeds mee bij "Recensies", ook al kan het publiek ze niet zien.
- Een recensie die u hebt gepubliceerd, verschijnt nog steeds niet op de evenementpagina — platformmedewerkers hebben deze mogelijk om een moderatiereden verborgen. Dit hier wisselen overschrijft dat niet; neem contact op met support als u denkt dat dit een vergissing was.