Op te leveren zaken bij sponsoring
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Op te leveren zaken vormen de checklist van voordelen waar u recht op heeft binnen uw sponsorpakket — logoplaatsing, een stand, een podiumvermelding, enzovoort. De checklist zelf wordt opgesteld en afgevinkt door de organisator van het evenement; wat u als sponsor ziet, is een lopende voltooiingsteller.
Wat u hier kunt doen
- KPI Leveringen voltooid — op het Sponsorportaal-dashboard toont dit het percentage op te leveren zaken dat is gemarkeerd als voltooid, opgeteld over al uw sponsorships samen, niet per evenement afzonderlijk.
- Voortgangsbalk per sponsoring — op Mijn sponsorschappen toont elke rij een balk en een breuk (bijv. 3/5) voor de checklist van dat specifieke evenement.
- Bericht aan organisator — de manier om te vragen naar een op te leveren zaak die er verkeerd, te laat of ontbrekend uitziet (zie Communiceren met organisatoren).
Soorten op te leveren zaken die organisatoren bijhouden
Wanneer een organisator een item aan uw checklist toevoegt, is dat één van: Logo-upload, Banner-upload, Getekende overeenkomst, Betaling, Social media-post, Podiumvermelding, E-mailcampagne, of Overig. Elk item kan een optionele einddatum hebben en een “verplicht”-markering die de organisator instelt.
Hoe voltooiing daadwerkelijk werkt
- De organisator voegt elk checklistitem afzonderlijk toe met een titel en, optioneel, een beschrijving en een einddatum.
- De organisator markeert een item handmatig als voltooid zodra het is gedaan — er is geen automatische detectie (het plaatsen van uw logobestand bijvoorbeeld vinkt niets vanzelf af).
- Uw dashboard en de percentages op Mijn sponsorschappen worden direct bijgewerkt zodra de organisator dit doet.
Goed om te weten
- Er is geen functie voor het uploaden van bewijs of het melden van problemen. De checklist heeft geen veld voor een screenshot of foto van het geleverde item, en er is geen “Probleem melden”-knop aan de kant van de sponsor. Als iets ontbrekend of onjuist lijkt, meld dit dan via de berichtenthread van de sponsoring.
- Het percentage op het dashboard is een gemiddelde over elke sponsoring die u heeft (verleden en heden) — één stilgevallen evenement kan dit omlaag trekken, ook als uw andere sponsorships volledig zijn geleverd. Bekijk Mijn sponsorschappen voor het werkelijke beeld per evenement.
- Een sponsoring zonder checklistitems toont helemaal geen voortgangsbalk (een streepje), geen 0%. Dat betekent enkel dat de organisator de checklist nog niet heeft opgesteld, niet dat er niets is geleverd.
- “Verlopen”-opmaak bij een op te leveren zaak is iets dat alleen de organisator op zijn scherm ziet wanneer een einddatum is verstreken; dit wordt nergens apart weergegeven in wat u kunt bekijken.
Problemen oplossen
- Mijn sponsoring toont 0/0 op te leveren zaken — de organisator heeft nog geen checklistitems toegevoegd voor deze sponsoring. Dit stelt u niet zelf in; stuur de organisator een bericht als u er een verwacht.
- De teller veranderde niet nadat ik mijn logobestand had verstuurd — het versturen van een bestand (per e-mail of bericht) vinkt een op te leveren zaak niet automatisch af. De organisator moet nog steeds de checklist openen en dat item als voltooid markeren.
- Ik ben het er niet mee eens dat een op te leveren zaak daadwerkelijk is voltooid — er is geen geschillenprocedure; stuur de organisator rechtstreeks een bericht en vraag hem of haar dit te controleren.