Het bedankticket voor vrijwilligers
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Een bedankticket laat uw vrijwilligers het evenement bijwonen waarbij ze helpen, gratis of tegen een verlaagde prijs. Het is een gewoon tickettype met Alleen voor vrijwilligers ingeschakeld. Iedereen ziet het op de evenementpagina, maar alleen mensen die bevestigde vrijwilligers van dat evenement zijn, kunnen het kopen. U maakt het aan onder Tickets & prijzen → Tickettypes in het menu Beheer van het evenement; het tabblad Instellingen van de vrijwilliger laat zien of het evenement er een heeft.
Wat u hier kunt doen
- Bied uw vrijwilligers een ticket kosteloos aan, of tegen een prijs naar keuze.
- Beperk het tot één per vrijwilliger, of sta een introducé toe.
- Toon uw eigen bedankboodschap waar ze het kopen.
Het ticket aanmaken
- Open Tickets & prijzen → Tickettypes en klik op Tickettype toevoegen, of klik op Bewerken bij een bestaand type.
- Geef het een naam, zoals “Bedankticket vrijwilligers”, en stel de Prijs in. Nul maakt het gratis.
- Stel de Capaciteit in op ongeveer het aantal vrijwilligers dat u heeft.
- Vink Alleen voor vrijwilligers aan: “Aan iedereen getoond; alleen de bevestigde vrijwilligers van dit evenement kunnen het kopen (één per persoon)”.
- Laat onder Max. per persoon het veld leeg voor één ticket per vrijwilliger, of vul een hoger getal in om een introducé toe te staan.
- Klik op Wijzigingen opslaan, of voeg het tickettype toe.
Wat bezoekers en vrijwilligers zien
Op de openbare evenementpagina staat het ticket in de lijst met een groen label Alleen voor vrijwilligers, zoals ledenticketten worden getoond. Een bezoeker die niet is ingelogd, leest “Voor de vrijwilligers van dit evenement — log in om het te krijgen”; een ingelogd persoon die geen bevestigde vrijwilliger is, leest “Voor de bevestigde vrijwilligers van dit evenement”, met een link naar vrijwilliger worden als u de aanmelding hebt ingeschakeld. Een bevestigde vrijwilliger vindt het ticket ontgrendeld, met uw bedankboodschap boven de lijst.
De vrijwilliger koopt het zoals elk ander ticket, ingelogd, via de normale checkout. Voor een gratis ticket wordt geen betaling afgeschreven. Uw bedankboodschap verschijnt ook naast het ticket bij de checkout en in de bevestigingsmail.
De instellingen uitgelegd
- Prijs — nul voor een gratis ticket, of een willekeurige prijs voor een verlaagd ticket.
- Max. per persoon — geteld over al hun bestellingen. Leeg betekent één per vrijwilliger.
- Bedankbericht — ingesteld op het tabblad Instellingen van de vrijwilliger, maximaal 300 tekens, met
{name}voor de naam van de vrijwilliger. Zie Werven met deelnamelinks, aanmelding en gekopieerde opzetten.
Goed om te weten
- Het ticket verandert niet de prijs die uw evenement adverteert. Het wordt weggelaten uit overzichten, zoekresultaten, prijsbereiken en feeds, zodat een gratis vrijwilligersticket een betaald evenement niet gratis kan laten lijken.
- Alleen bevestigde vrijwilligers kunnen het kopen. Iemand die alleen is uitgenodigd, of zich heeft teruggetrokken, kan dat niet. De vrijwilliger moet ingelogd zijn met het e-mailadres op uw lijst; de uitnodigingsmail laat hem dat account aanmaken.
- Het ticket is daarna gewoon een ticket: het heeft een QR-code en wordt bij de deur gescand.
- Vrijwilligers vinden ook een knop Mijn ticket krijgen op hun pagina Mijn vrijwilligerswerk wanneer u er een voor hen hebt.
- Het ticket telt mee voor de capaciteit van het evenement, net als elk ander ticket.
Problemen oplossen
- Een vrijwilliger kan het ticket niet zien of kopen — hij moet op dit evenement Bevestigd zijn en ingelogd met het e-mailadres waarop u hem heeft uitgenodigd. Accounts worden alleen aan lijstrijen gekoppeld op een bevestigd e-mailadres.
- Het tabblad Instellingen zegt dat er geen vrijwilligersticket is — geen tickettype van dit evenement heeft Alleen voor vrijwilligers aangevinkt. Gebruik Naar tickets om er een te maken.
- Een vrijwilliger heeft twee tickets nodig — verhoog Max. per persoon bij het tickettype.