Prestaties
Handleiding voor leveranciers
2 min leestijd
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Prestaties (zijbalk → Prestaties) toont zeven cijfers over uw werk op het platform, met de regel „Overzicht van uw leveranciersprestatiecijfers.” Het is een momentopname van vandaag: er is geen datumbereik, grafiek of export.
Wat elk cijfer betekent
| Cijfer | Hoe het wordt berekend |
|---|---|
| Totaal Evenementen | Het aantal opdrachten dat u bevestigd heeft, altijd. |
| Gem. Beoordeling | Het gemiddelde van de sterbeoordelingen van organisatoren, op één decimaal. 0 wanneer er geen zijn. Zie Uw beoordelingen begrijpen. |
| Totaal beoordelingen | Hoeveel beoordelingen u heeft. |
| Totale Omzet | De som van de totalen (inclusief btw) van uw facturen die de organisator als Betaald heeft gemarkeerd, in de valuta van het evenement. Bent u in meer dan één valuta betaald, dan is er een regel per valuta. |
| Openstaande Taken | Taken met de status Openstaande Uitbetalingen. Taken die u bent gestart (In uitvoering) tellen hier niet mee. |
| Voltooide Taken | Taken met de status Voltooid. |
| Op-tijd-percentage | Taken die op tijd zijn afgerond, gedeeld door alle taken die zijn afgerond of achterstallig zijn, als percentage. Een taak is op tijd wanneer u haar op of vóór de vervaldatum hebt afgerond (of wanneer er geen vervaldatum is); ze is te laat wanneer u haar na de vervaldatum hebt afgerond, of wanneer de datum voorbij is en de taak nog open staat. Het is 100% wanneer er niets te tellen is. |
Goed om te weten
- De vervaldatum telt mee: een taak die op haar vervaldag is afgerond, is op tijd. Een taak die te laat is afgerond, blijft te laat — een achterstallige taak afronden stopt haar met open te tellen, maar ze telt nog steeds als te laat.
- Omzet telt alleen facturen die de organisator als Betaald heeft gemarkeerd; goedgekeurde of ingediende facturen tellen niet mee. Het is een administratie van wat organisatoren als betaald hebben gemarkeerd, geen bankafschrift.
- Organisatoren zien deze pagina niet. Zij zien uw openbare profiel.
- Zonder opgeslagen profiel vraagt de pagina u het profiel in te vullen en toont ze nullen.
Problemen oplossen
- Totaal Evenementen is lager dan mijn uitnodigingen. Alleen bevestigde opdrachten tellen mee; uitgenodigde en afgewezen opdrachten niet.
- De omzet is 0, hoewel ik heb gefactureerd. De organisator heeft nog geen factuur als Betaald gemarkeerd.