Tickettypes
Handleiding voor organisatoren
4 min leestijd
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Tickettypes zijn de producten die deelnemers daadwerkelijk kopen — algemene toegang, VIP, een gereduceerd early-bird ticket. Elke prijs die ergens in de app wordt getoond (evenementpagina, afrekenen, tickets) is gebaseerd op wat hier is geconfigureerd.
Wat u hier kunt doen
- Capaciteit in één oogopslag zien — de vier statistiektegels bovenaan (Totale capaciteit, Verkochte tickets, Beschikbaar, Verkooppercentage) tellen alle tickettypes van het evenement bij elkaar op.
- Een tickettype toevoegen — het inklapbare formulier onderaan de lijst.
- Inline bewerken — klik op Bewerken bij een rij om de velden uit te klappen zonder de pagina te verlaten.
- Activeren of deactiveren — een inactief type verdwijnt onmiddellijk uit het openbare afrekenproces; reeds verkochte tickets blijven ongewijzigd.
- Verwijderen — alleen mogelijk zodra een type nul bevestigde verkopen heeft.
- AI-prijstools (wanneer AI-functies zijn ingeschakeld) — voorgestelde niveauprijzen, een door AI geschreven beschrijving en ideeën voor upsell-extra's.
Hoe u een tickettype toevoegt
- Open Tickettype toevoegen onderaan de pagina.
- Voer een Naam en Prijs in (0 voor gratis).
- Stel de Capaciteit in — het maximale aantal dat ooit van dit type verkocht kan worden.
- Stel eventueel een Max. per bestelling, een verkoopperiode en een beschrijving in.
- Laat Actief aangevinkt om het onmiddellijk aankoopbaar te maken en sla dan op.
De instellingen uitgelegd
- Prijs — de basisprijs, vóór aftrek van een prijsregel of flitsverkoopkorting. Elke prijs boven 0 vereist een geverifieerd Stripe Connect-account; een gratis ($0) type werkt altijd zonder.
- Capaciteit — kan niet lager worden gezet dan het aantal reeds bevestigd verkochte tickets van het type; het minimum van het veld past zich automatisch aan naarmate er tickets worden verkocht.
- Max. per bestelling — het maximum dat één deelnemer in één afrekensessie kan kopen (1–100, standaard 10).
- Verkoop start / Verkoop eindigt — onafhankelijk van de eigen datums van het evenement. Buiten deze periode kan het type niet aan een winkelwagen worden toegevoegd, zelfs niet als Actief is ingeschakeld.
- Beschrijving — opgemaakte tekst, getoond aan deelnemers onder de ticketnaam.
- Actief — het uitvinken haalt het type onmiddellijk van het openbare afrekenproces; bestaande boekingen blijven ongewijzigd.
Goed om te weten
- De prijs die hier naast een tickettype wordt getoond, is de basisprijs. Als een actieve prijsregel of flitsverkoop het type momenteel korting geeft, verschijnt daaronder een tweede "huidige" prijs — zie Prijsregels voor precies hoe dat bedrag wordt berekend.
- Het aantal Verkocht dat hier en overal in Beheren wordt getoond, is drift-vrij: het wordt afgeleid van bevestigde boekingen in plaats van een lopende teller, waardoor het nooit meer verkopen kan tonen dan er werkelijk zijn.
- Bij het verwijderen wordt het werkelijke aantal bevestigde verkopen gecontroleerd op het moment dat u op verwijderen klikt, niet een gecachete waarde — een type dat nooit daadwerkelijk een bevestigde boeking heeft gehad, kan dus altijd worden verwijderd, zelfs als een verouderd aantal ooit anders deed vermoeden.
- Een tickettype dat is opgenomen in een bundel behoudt hier zijn eigen prijs en verkoopperiode; de bundel heeft een aparte, vaste prijs die niet meebeweegt met de kortingen van dit type.
Problemen oplossen
- "Een tickettype met verkopen kan niet worden verwijderd." — er verwijst nog minstens één bevestigde boeking naar dit type. Controleer Bestellingen; een boeking die geannuleerd of terugbetaald is maar nog niet volledig is vrijgegeven, blokkeert het verwijderen totdat de status wordt bijgewerkt.
- Het veld Capaciteit accepteert geen lager getal — de nieuwe waarde ligt onder wat al bevestigd verkocht is; het minimum naast het veld is de ondergrens.
- Een betaald tickettype wordt niet opgeslagen — het organisatoraccount is nog niet gekoppeld aan Stripe. Gratis ($0) types werken altijd; alles boven 0 vereist eerst een voltooide Stripe Connect-koppeling.
- Deelnemers kunnen een type dat er Actief uitziet niet kopen — controleer Verkoop start/Verkoop eindigt; een type buiten zijn eigen verkoopperiode is verborgen bij het afrekenen, ook als Actief is aangevinkt.