Facturen
Handleiding voor organisatoren
3 min leestijd
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Gebruik Financiën → Facturen om sponsors, leveranciers of anderen te factureren die u geld verschuldigd zijn buiten een normale ticketboeking om. Elke factuur krijgt een opeenvolgend nummer en een PDF die u rechtstreeks vanuit EventMann kunt downloaden of e-mailen.
Wat u hier kunt doen
- Een aangepaste factuur maken — naam, e-mailadres en adres van de ontvanger, een factuurdatum en optionele vervaldatum, notities, en een of meer factuurregels (omschrijving, aantal, stukprijs).
- Bekijk de detailpagina van elke factuur, inclusief de items en totalen.
- Per e-mail verzenden — rendert de factuur-PDF en e-mailt deze naar de ontvanger, of naar u als er geen e-mailadres van de ontvanger is ingesteld.
- Als PDF downloaden op elk moment, vanuit de lijst of de detailpagina.
- Bewerken of verwijderen van de ontvangergegevens, data en notities van een factuur.
Hoe u een factuur maakt
- Ga naar Financiën → Facturen en klik op Factuur aanmaken.
- Voer de naam en het e-mailadres van de ontvanger in (verplicht), en het adres (optioneel).
- Stel de factuurdatum in, en een vervaldatum als u die wilt.
- Voeg minimaal één factuurregel toe: omschrijving, aantal en stukprijs. Het subtotaal en totaal worden voor u berekend.
- Sla op — u komt op de detailpagina van de factuur terecht, waar u deze kunt verzenden of de PDF kunt downloaden.
De instellingen uitgelegd
- Factuurnummer — automatisch toegekend in volgorde met uw eigen voorvoegsel (standaard
INV), aangevuld tot vijf cijfers; u kunt dit niet handmatig instellen. - Vervaldatum — alleen informatief; EventMann achtervolgt geen betalingen en wijzigt de status van een factuur niet automatisch zodra een vervaldatum is verstreken.
- Status — begint als Draft, gaat naar Sent zodra u deze e-mailt, en u markeert deze zelf als Paid; een aangepaste factuur is nergens in EventMann gekoppeld aan een echte betaling.
Goed om te weten
- Facturen hebben geen eigen valuta — bedragen worden weergegeven in de standaard betalingsvaluta van uw account.
- De PDF wordt gecachet totdat u de factuur bewerkt; bewerken rendert deze opnieuw, zodat de gemailde en gedownloade exemplaren altijd overeenkomen met wat momenteel op het scherm staat.
- Factuur-PDF's worden opgeslagen op de privéschijf en zijn alleen ooit bereikbaar via uw eigen ondertekende downloadlink — ontvangers kunnen er niet rechtstreeks naartoe bladeren.
Problemen oplossen
- Ontvanger zegt deze nooit te hebben ontvangen — controleer nogmaals het e-mailadres van de ontvanger dat u hebt ingevoerd; opnieuw verzenden voert simpelweg dezelfde verzending opnieuw uit en verifieert de bezorging niet.
- Factuurregels zijn onjuist na het opslaan — het bewerken van een bestaande factuur werkt alleen de ontvangergegevens, data en notities bij, niet de bedragen; maak in plaats daarvan een nieuwe factuur.
- Factuur ontbreekt in de lijst — u ziet alleen facturen die aan uw eigen organisatoraccount zijn gekoppeld; een teamlid zonder financiëntoegang ziet dit scherm helemaal niet.