Integratie met Sociale Media
Handleiding voor organisatoren
4 min leestijd
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Met sociale marketing schrijft, plant en publiceert u berichten over één evenement vanuit EventMann. U koppelt uw accounts eenmalig onder Groei → Sociale-mediaaccounts; u schrijft de berichten in Beheren → Marketing → Promotie → Marketing op sociale media binnen elk evenement. EventMann ondersteunt Facebook, Instagram en LinkedIn.
Een account koppelen
- Open Groei → Sociale-mediaaccounts.
- Klik op Verbinden bij een platform (de knop leest Nog een toevoegen zodra één account is gekoppeld). U wordt naar dat platform gestuurd om in te loggen en toegang goed te keuren, daarna kiest u welke pagina of welk account u koppelt. U plakt nooit een sleutel.
- Bij elk account staat een status: Actief, Gepauzeerd of token verlopen. Wanneer een token is verlopen, start Opnieuw koppelen de goedkeuring opnieuw.
- De pauzeknop stopt berichten naar dat account zonder het te ontkoppelen. Een kruisje verwijdert het account.
- Facebook plaatst berichten op een Pagina die u beheert, niet op een persoonlijk profiel.
- Instagram moet een zakelijk of makersaccount zijn dat is gekoppeld aan een Facebook-pagina. Instagram-berichten hebben altijd een afbeelding nodig.
- LinkedIn plaatst berichten als uzelf, vanuit uw eigen profiel. EventMann plaatst niet op een LinkedIn-bedrijfspagina.
De berichten van een evenement bekijken
- Klik op Bericht maken om een nieuw bericht te schrijven.
- De rij accounts bovenaan toont wat is gekoppeld; Account koppelen brengt u naar Sociale-mediaaccounts.
- Tabbladen verdelen de lijst in Alle, Concepten, Ingepland, Gepubliceerd en Mislukt.
- Een badge Mislukt betekent dat een platform het bericht heeft geweigerd; open het om te lezen waarom.
Een bericht schrijven
- Klik op Genereren met AI om het bericht in een paar woorden te beschrijven en een toon te kiezen; de assistent maakt per geselecteerd platform een versie, met de echte naam, datum, locatie en boekingslink van het evenement. Lees het altijd na voordat u publiceert.
- Klik op Sjablonen om te beginnen met een van zeven kant-en-klare berichten (aankondiging, vroegboeker, laatste kans, herinnering op de dag zelf, terugblik, achter de schermen, uitverkocht).
- Klik op Hashtags om een opgeslagen set hashtags in te voegen, of sla een nieuwe set op.
- Schrijf per platform aparte tekst op het eigen tabblad, zet de platforms aan die u wilt en let op elke teller: Facebook staat 63.206 tekens toe, LinkedIn 3.000 en Instagram 2.200. De invoegchips voegen de naam, datum, link van het evenement enzovoort toe.
- Voeg per platform een afbeelding toe via een link, door er een te uploaden, of met Evenementafbeelding.
- Kies hoe het bericht gaat: zet Inplannen voor later aan en stel een tijd in, kies Opslaan als concept, of klik op Nu plaatsen.
Goed om te weten
- Een bericht hoort bij één evenement. Er is geen enkel bericht voor al uw evenementen.
- Ingeplande berichten worden opgepikt door een taak die elke vijf minuten draait, dus reken op een paar minuten rond de tijd die u hebt gekozen.
- Publiceren gebeurt op de achtergrond; de pagina controleert de status voor u.
- Een bericht wordt als Gepubliceerd getoond zodra het minstens één platform heeft bereikt. Als u naar meerdere platforms hebt geplaatst, open het bericht en lees de eigen status van elk platform: een ander kan mislukt zijn.
- Een bericht dat wordt gepubliceerd of al is gepubliceerd, kan niet worden bewerkt. Concepten en ingeplande berichten wel.
- U hebt voor elk platform dat u aanvinkt een actief, niet-verlopen account nodig, anders mislukt dat platform met een melding die dat zegt.
Problemen oplossen
- Ik kan Instagram niet koppelen — het account moet een zakelijk of makersaccount zijn dat is gekoppeld aan een Facebook-pagina.
- Een bericht is op één platform mislukt — open het. De gebruikelijke redenen zijn een verlopen token (gebruik Opnieuw koppelen), een ontbrekende afbeelding op Instagram, of een platform dat de tekst heeft geweigerd.
- Het bericht is niet op het geplande tijdstip verstuurd — het account is misschien gepauzeerd of verlopen. Los het op en bewerk het bericht om het opnieuw in te plannen.
- X (Twitter) ontbreekt — EventMann plaatst alleen op Facebook, Instagram en LinkedIn.