Mijn profiel
Algemeen
3 min leestijd
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Elk account op EventMann, welke rollen het ook heeft, bewaart dezelfde kerngegevens op één pagina: Mijn profiel. Open die via uw avatarmenu rechtsboven, of via Mijn profiel in de zijbalk van uw portaal. Dit artikel beschrijft wat daar voor iedereen staat. Gegevens die alleen voor bezoekers gelden, staan in Accountinstellingen & wachtwoord.
Wat u hier kunt doen
- Profielfoto — upload een JPG of PNG tot 2 MB, of verwijder uw foto om terug te gaan naar uw initiaal. Het oude bestand wordt verwijderd wanneer u het vervangt of verwijdert; er is geen ongedaan maken behalve opnieuw uploaden.
- Volledige naam — verplicht. Die staat bij uw boekingen en kan voor organisatoren verschijnen bij de evenementen die zij publiceren.
- E-mailadres — verplicht. Als u uw adres wijzigt, is het niet geverifieerd totdat u het nieuwe adres bevestigt via de link in de e-mail (geldig 72 uur); berichten en functies die een geverifieerd adres vereisen, liggen tot die tijd stil.
- Telefoonnummer en Bio — optioneel. Bij organisatoraccounts kan de bio openbaar worden getoond.
- Voorkeurstijdzone — de zone waarin evenementtijden aan u worden getoond. Die verandert nooit het werkelijke schema van een evenement, dat altijd op de eigen tijd van de locatie loopt.
- Taal — de taal voor de site, de e-mails en meldingen die wij u sturen, en uw ticket-PDF's. De vlag in de bovenste balk wijzigt de taal van de pagina waarop u bent zonder iets op te slaan.
- Wijzigingen opslaan slaat het formulier op. De licht/donker-schakelaar (het maanpictogram in de bovenste balk) staat hier los van: die slaat direct op.
Onder het formulier
- Wachtwoord wijzigen, Tweefactorauthenticatie instellen en de Gevarenzone (account verwijderen). Zie Accountbeveiliging & tweefactorauthenticatie en Privacy & gegevens.
- Wat de pagina verder toont, hangt af van uw rol: een bezoeker ziet een aantal tickets, het totaal uitgegeven bedrag en recente tickets; een organisator ziet totalen per evenement; een beheerder ziet platformcijfers.
- Een kaart nodigt bezoekers uit om organisator te worden. Met de knop Begin met evenementen organiseren wordt uw account meteen een organisatoraccount, zonder goedkeuring, zodra uw e-mailadres is geverifieerd (zie Aan de slag).
Andere onderdelen van uw account
- Notificatievoorkeuren — in uw avatarmenu. Zie Notificatievoorkeuren.
- Actieve Sessies — de browsers waarmee u bent ingelogd op uw account; u vindt de link op de kaart Inloggen & toegang op uw profielpagina. Zie Accountbeveiliging.
- API-tokens — persoonlijke tokens voor scripts of de scanner-app, op dezelfde kaart. Een token wordt maar één keer getoond wanneer u het aanmaakt; kopieer het dan.
- Toegankelijkheidsinstellingen — contrast, tekstgrootte en beweging, ook op die kaart. Zie Toegankelijkheid.
- Rolwisselaar — als u meer dan één rol heeft, wisselt u die via het avatarmenu.
Goed om te weten
- Uw account heeft één naam en één e-mailadres voor elke rol.
- Accounts met social login (Google, Facebook, LinkedIn) hebben dezelfde profielpagina. Hun wachtwoordformulier vraagt niet om een huidig wachtwoord.
Problemen oplossen
- Ik heb mijn e-mailadres gewijzigd en krijg sommige e-mails niet meer — bevestig het nieuwe adres met de verificatiemail.
- Mijn tijdzonewijziging heeft een evenement niet verplaatst — dat klopt: het wijzigt alleen hoe tijden aan u worden getoond.
- De foto wil niet uploaden — gebruik een JPG of PNG kleiner dan 2 MB.
- Ik kan Actieve sessies of API-tokens niet vinden — die staan niet in de menu's; open de adressen hierboven.