Een uitnodiging beantwoorden
Helpartikelen zijn mogelijk niet volledig accuraat — door frequente updates en automatische vertaling kunnen ze achterlopen op de app. Neem bij twijfel contact op met support.
Op deze pagina
Wanneer een organisator u uitnodigt om bij een evenement te helpen, krijgt u een e-mail “Kun je helpen bij …?” met een knop Beantwoord de uitnodiging. De knop opent een pagina die alleen voor u is. Nee zeggen kost één klik en vraagt niets anders. Ja zeggen betekent dat u een gratis EventMann-account heeft op het adres waarop de uitnodiging is verstuurd: dat account is waar u uw diensten, uw taken en het team ziet. De link is persoonlijk: stuur hem niet door.
Beantwoord de uitnodiging
- Open de link in de e-mail. De pagina toont het evenement, wanneer en waar het plaatsvindt, en uw huidige antwoord (Uitgenodigd).
- Tik op Ja, ik help mee om lid te worden van het team, of op Nee, deze keer niet om af te wijzen. De regel onder de knoppen vertelt u wat een ja van u vraagt.
- Wat er na Ja gebeurt, hangt af van uw account:
- Nog geen account op dat adres — de pagina opent een kort accountformulier, hieronder beschreven.
- U heeft al een account — u gaat naar de inlogpagina met uw adres al ingevuld. Na het inloggen komt u meteen terug bij de uitnodiging, en uw ja wordt vastgelegd.
- U bent al ingelogd met dat adres — uw ja wordt meteen vastgelegd.
- Uw adres is nog niet bevestigd — u wordt gevraagd het eerst te bevestigen. Uw ja wordt vastgelegd wanneer u terugkomt bij de uitnodiging.
- U bent ingelogd als iemand anders — de pagina zegt dat, en biedt Afmelden en doorgaan aan. Een ja wordt nooit vastgelegd voor een ander account.
- Zodra uw ja is vastgelegd, ziet u een bedankbericht, wordt de organisator geïnformeerd en ontvangt u een e-mail “Je zit in het team”. De organisator zet u vervolgens op diensten en geeft u taken, en u wordt elke keer per e-mail op de hoogte gebracht.
Maak uw account aan en zeg ja
- Controleer onder Maak je gratis account aan om ja te zeggen uw naam; het e-mailadres is vast ingesteld op het adres waarop de uitnodiging is verstuurd.
- Kies een wachtwoord en herhaal het.
- Tik op Account aanmaken en ja zeggen.
- U bent ingelogd en komt uit bij Mijn vrijwilligerswerk, al in het team. Het account is meteen bevestigd, omdat u het via de link bereikt die naar dat adres is gestuurd.
Een link kan nooit een nieuw wachtwoord instellen voor een account dat al bestaat: heeft iemand al een account op dat adres, dan stuurt de pagina hem of haar naar inloggen.
Bevestigd door de organisator
Soms bevestigt de organisator of een teamleider u zonder op uw antwoord te wachten, omdat u al telefonisch ja heeft gezegd. Als u nog geen account heeft, zegt uw e-mail “Je zit in het team” dat, en opent de knop Mijn account aanmaken hetzelfde accountformulier. De organisator kan u die link ook opnieuw sturen met Aanmeldlink sturen. Totdat u het account heeft ingesteld, zit u in het team, maar kunt u uw diensten en taken niet zien.
Van gedachten veranderen
- Open dezelfde link opnieuw. Na een ja luidt de knop Ik kan het toch niet; u wordt gevraagd dit te bevestigen en uw diensten worden vrijgegeven voor iemand anders.
- Na een nee dat u zelf gaf, kunt u nog steeds Ja kiezen — met uw account, zoals hierboven. Een aanmelding die de organisator heeft afgewezen kunt u zelf niet heropenen, en een uitnodiging die is verwijderd evenmin.
- Zodra het evenement voorbij of geannuleerd is, neemt de pagina geen antwoorden meer aan.
Geen uitnodigingen meer ontvangen
De regel Nodig me niet meer uit voor de evenementen van … onderaan stopt vrijwilligersuitnodigingen van deze organisator, nadat u dat bevestigt. Daarvoor is geen account nodig. Een openstaande uitnodiging wordt afgewezen. Het heeft geen invloed op andere organisatoren. Als u zich later zelf aanmeldt op een van hun evenementpagina's, heft dat de uitschrijving weer op.
Goed om te weten
- De organisator hoort pas van uw ja zodra het is vastgelegd — nadat u uw account heeft aangemaakt of bent ingelogd. Tot die tijd staat u nog als Uitgenodigd op hun lijst.
- Het account is een gewoon, gratis EventMann-account. U kunt het ook gebruiken om tickets te boeken.
- De link werkt op elk apparaat. Nee zeggen of uitschrijven vraagt geen inloggen.
- Mijn vrijwilligerswerk toont dezelfde uitnodiging met dezelfde twee knoppen zolang u nog niet heeft geantwoord.
Problemen oplossen
- “Dat antwoord is hier niet meer mogelijk” — de organisator heeft uw status al gewijzigd, bijvoorbeeld door u te verwijderen. Neem contact op met de organisator.
- Geen knop Ja — u heeft al ja gezegd, de aanmelding is afgewezen, het evenement is voorbij, of u bent ingelogd als iemand anders (meld u eerst af).
- Ik ben ingelogd maar mijn antwoord staat nog op Uitgenodigd — u bent ingelogd met een ander adres. Meld u af en log in met het adres waarop de uitnodiging is verstuurd, en open de link daarna opnieuw.
- Ik ben het wachtwoord van mijn bestaande account vergeten — gebruik Wachtwoord vergeten? op de inlogpagina, en open daarna de uitnodigingslink opnieuw.
- De link zegt niet gevonden — het evenement is verwijderd, of u heeft een ingekorte of gewijzigde link geopend. Gebruik de knop in de e-mail.