Je bezoekers een bericht sturen

Tussen het verkopen van een kaartje en het openen van deuren is er meestal iets wat mensen moeten weten.

Herinneringen

Evenementherinneringen gaan naar kaarthouders voor de datum, in de tijdzone van het evenement — wat het onderdeel is dat elders fout gaat, waar een herinnering "om 9 uur" gaat verzonden om 3 uur 's ochtends voor iedereen in een ander land.

Je eigen bericht

Je kunt ook je eigen bericht naar bezoekers sturen: een zaalverandering, een parkeeropmerkung, wat je mee moet nemen. Het gaat eruit als een correct gebranded e-mail in plaats van een platte-tekst explosie en bereikt iedereen met een kaartje in plaats van alleen de persoon die heeft betaald.

Antwoorden komen terug naar jou

Bezoekers kunnen je over hun boeking bericht sturen en je antwoord op dezelfde plek. Geen van beide zijden hoeft een persoonlijke adres te publiceren, en het gesprek blijft bij de boeking waarop het betrekking heeft — dus wie het oppikt, kan zien wat werd gekocht.

Je kunt het uitzetten

Bezoekersberichten worden per evenement ingeschakeld en kunnen worden uitgeschakeld. Niet elk evenement wil een open kanaal, en een inbox die niemand in de gaten houdt, is erger dan geen inbox helemaal.

Eén praktische opmerking: e-mail is de echte capaciteitslimiet op elk ticketplatform, ook dit. Als je een zeer grote verzending plant, plan het in plaats van de limiet op de dag zelf te ontdekken.