Limiter le nombre de billets par personne

Deux réglages qui se ressemblent et font un travail très différent.

Maximum par commande

Il plafonne un panier. C'est le bon outil pour garder une réservation de groupe raisonnable, et c'est ce que proposent la plupart des plateformes.

Maximum par personne

Il plafonne quelqu'un sur l'ensemble de ses commandes. Sans lui, un maximum par commande n'est qu'un ralentisseur : le même acheteur passe la même commande maximale autant de fois qu'il le faut jusqu'à épuisement du quota. Pour un événement rare et convoité, ce n'est pas une hypothèse, c'est la méthode standard.

Lequel vous faut-il

Si votre souci est la taille du panier, prenez le maximum par commande. Si votre souci est l'équité — un billet chacun, de vraies personnes qui entrent — il vous faut la limite par personne, seule à survivre à quelqu'un qui commande simplement deux fois.

Sur quoi elle s'appuie

La limite par personne suit l'acheteur et non la session du navigateur : ouvrir une fenêtre privée ne la réinitialise pas. Quand elle est atteinte, la personne apprend quelle est la limite — message plus utile qu'un refus générique.

Les deux limites sont vérifiées à l'envoi de la commande, pas seulement sur la page qui les affiche. Une page de caisse peut être contournée ; la vérification derrière, non.