Preisregeln
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Eine Preisregel ändert den Preis eines Tickettyps automatisch: einen Early-Bird-Preis bis zu einem Datum oder einen höheren Preis, sobald die meisten Plätze verkauft sind. Öffnen Sie sie unter Verwalten → Tickets & Preise → Preise & Angebote → Preisregeln. Die Tab-Leiste führt außerdem zu Flash Sales, Bundles und Rabatte.
Eine Regel hinzufügen
- Geben Sie einen Regelname ein, zum Beispiel „Early Bird“. Er ist für Sie bestimmt; Käufer sehen ihn nicht.
- Wählen Sie den Tickettyp, auf den die Regel angewendet wird. Eine Regel gehört zu einem Tickettyp.
- Wählen Sie den Typ:
- Zeitbasiert — der Preis ändert sich innerhalb eines Datumsfensters. Setzen Sie Beginnt um und Endet um; beide sind Pflicht, und das Ende darf nicht vor dem Start liegen.
- Nachfragebasiert — der Preis ändert sich, sobald die Verkäufe eine Schwelle erreichen. Legen Sie die Nachfrage-Schwelle fest, den Prozentsatz der Kapazität des Tickettyps, der verkauft sein muss (0 bis 100).
- Wählen Sie die Wirkung: einen festen Neuer Preis oder einen Rabatt % auf den regulären Preis (0,01 bis 90). Eines der beiden ist Pflicht. Ein fester Preis darf nicht unter 10 % des regulären Preises liegen.
- Legen Sie die Priorität fest (Standard 10). Sind mehrere Regeln für dasselbe Ticket aktiv, gilt nur die mit der niedrigsten Zahl.
- Klicken Sie auf Regel hinzufügen. Sie erscheint unter Aktive Regeln.
Die Liste lesen
Jede Regel zeigt ihren Typ, ihre Wirkung und ihr Fenster oder ihre Schwelle — zum Beispiel „Zeitbasiert · 20,00 € · 12. Okt.–21. Okt.“ oder „Nachfragebasiert · 30,00 € · ≥80,00 % verkauft“. Bearbeiten ändert sie, Deaktivieren schaltet sie ab (und Aktivieren wieder ein), und Löschen entfernt sie.
So wird der Preis berechnet
- Der reguläre Ticketpreis ist der Ausgangspunkt.
- Die aktive Regel mit der niedrigsten Prioritätszahl setzt den Preis (ein Neuer Preis ersetzt ihn, ein Rabatt % senkt ihn). Die anderen werden ignoriert.
- Ein aktiver Flash Sale zieht dann seinen Prozentsatz vom Ergebnis ab.
- Das Ergebnis fällt nie unter 10 % des regulären Preises.
- Ein Mitgliederpreis, falls der Käufer einen hat und er niedriger ist, gewinnt.
Die Ticketliste zeigt den aktuellen Preis neben dem regulären Preis, und der Betrag auf der Eventseite ist der Betrag, der berechnet wird.
Gut zu wissen
- Datums- und Uhrzeitangaben gelten in der Zeitzone des Events.
- Eine Nachfrageregel zählt, was tatsächlich gegen die Kapazität des Tickettyps verkauft wurde. Sie gilt nicht für einen Typ ohne Kapazität.
- Eine Änderung an einer Regel verändert nie eine bereits bezahlte Bestellung.
Fehlerbehebung
- „Geben Sie entweder einen neuen Preis oder einen Rabattprozentsatz ein“ — füllen Sie eines der beiden Felder aus.
- „Legen Sie für eine zeitbasierte Regel ein Start- und Enddatum fest“ — zeitbasierte Regeln brauchen beide Enden des Fensters.
- „Legen Sie für eine nachfragebasierte Regel einen Schwellenprozentsatz fest“ — geben Sie den Anteil verkaufter Plätze ein, ab dem die Regel beginnt.
- „Der neue Preis darf nicht unter … (10 % des regulären Preises) liegen“ — erhöhen Sie den Preis oder verwenden Sie einen kleineren Rabatt.
- Die Regel scheint nicht zu greifen — sie ist möglicherweise inaktiv, außerhalb ihres Fensters, unterhalb ihrer Nachfrage-Schwelle, oder eine andere Regel mit niedrigerer Prioritätszahl gilt.