Preisregeln

Preisregeln ändern den Preis eines einzelnen Tickettyps automatisch, ohne manuelles Bearbeiten — etwa um den Preis anzuheben, während sich eine Veranstaltung füllt, oder um nach Ablauf eines Frühbucherfensters in eine höhere Preisstufe zu wechseln.

Was Sie hier tun können

• Eine Regel hinzufügen zu einem beliebigen Tickettyp, entweder Zeitbasiert (der Preis ändert sich innerhalb eines Datums-/Zeitfensters) oder Nachfragebasiert (der Preis ändert sich, sobald ein bestimmter Prozentsatz der Kapazität verkauft ist).
• Die Priorität festlegen im Verhältnis zu anderen Regeln auf demselben Tickettyp.
• Aktivieren, deaktivieren, bearbeiten oder löschen Sie jede bestehende Regel.

So fügen Sie eine Regel hinzu

1. Wählen Sie den Tickettyp, an den die Regel gebunden wird.
2. Wählen Sie Zeitbasiert oder Nachfragebasiert.
3. Geben Sie entweder einen Neuen Preis (eine feste Überschreibung) oder einen Rabatt % (einen prozentualen Nachlass) ein — mindestens eines der beiden ist erforderlich.
4. Legen Sie bei Zeitbasiert einen Start und/oder ein Ende fest; bei Nachfragebasiert legen Sie die Nachfrage-Schwelle % fest.
5. Legen Sie eine Priorität fest, falls dieser Tickettyp mehr als eine Regel hat, und speichern Sie.

Die Einstellungen im Detail

• Neuer Preis — ersetzt den Ticketpreis vollständig. Sind bei derselben Regel sowohl Neuer Preis als auch Rabatt % ausgefüllt, gewinnt Neuer Preis.
• Rabatt % — ein Prozentsatz, der vom Basispreis des Tickets abgezogen wird.
• Priorität — entscheidet, wenn ein Tickettyp gleichzeitig mehr als eine aktive Regel hat. Niedrigere Zahlen werden zuerst ausgewertet, und es wird nur die erste zutreffende aktive Regel angewendet — Regeln stapeln sich nie miteinander (das Einzige, was sich zusätzlich auf eine Regel legt, ist ein Flash Sale; siehe unten).
• Start / Ende (Zeitbasiert) — bleibt eines der beiden Felder leer, gilt auf dieser Seite keine Begrenzung.
• Nachfrage-Schwelle % (Nachfragebasiert) — die Regel aktiviert sich, sobald dieser Prozentsatz der eigenen Kapazität des Tickettyps verkauft ist. Ein Tickettyp ohne Kapazitätsgrenze kann eine nachfragebasierte Regel nie auslösen, da sich kein Prozentsatz berechnen lässt.

So wird der endgültige Ticketpreis berechnet

Überall, wo der Preis eines Tickettyps angezeigt wird — auf der Veranstaltungsseite, im Checkout oder als „aktueller Preis"-Hinweis auf Tickettypen —, wird er in dieser Reihenfolge berechnet:

1. Ausgangspunkt ist der Basispreis des Tickettyps.
2. Angewendet wird die eine aktive Preisregel mit der niedrigsten Prioritätszahl, falls vorhanden (eine Überschreibung durch Neuer Preis oder ein Rabatt % vom Basispreis).
3. Deckt auch ein aktiver Flash Sale diesen Tickettyp ab, wird dessen Rabattprozentsatz vom Ergebnis aus Schritt 2 abgezogen — Flash Sales und Preisregeln stapeln sich, einer auf dem anderen.
4. Unabhängig vom kombinierten Rabatt hat der Endpreis eine Untergrenze von 10 % des ursprünglichen Basispreises — keine Kombination aus Regel und Flash Sale kann ein Ticket um mehr als 90 % rabattieren.

Das ist genau der Betrag, der berechnet wird, wenn ein Tickettyp einzeln gekauft wird. Er gilt nicht, wenn derselbe Tickettyp innerhalb eines Bundles gekauft wird — ein Bundle hat seinen eigenen Pauschalpreis, der auf der Seite Bundles festgelegt wird, unberührt von Preisregeln oder Flash Sales auf seinen Komponenten-Tickettypen. Zuletzt wird ein beim Checkout eingegebener Rabattcode angewendet, und zwar auf die jeweils resultierende Zwischensumme — den kombinierten Preis einzeln gekaufter Tickets oder den Paketpreis.

Gut zu wissen

• Eine Regel ist an genau einen Tickettyp gebunden — um mehreren Typen dieselbe zeit- oder nachfragebasierte Behandlung zu geben, fügen Sie die Regel jedem einzeln hinzu.
• Eine Regel zu deaktivieren, statt sie zu löschen, ist umkehrbar und bewahrt ihre Einstellungen für später auf.
• Nachfragebasierte Schwellenwerte werden mit der eigenen Kapazität des Tickettyps verglichen, nicht mit der Gesamtkapazität der Veranstaltung.

Fehlerbehebung

• Der Preis hat sich nicht geändert, obwohl die Schwelle überschritten wurde — prüfen Sie, ob die Regel aktiv ist; bestätigen Sie außerdem, dass für den Tickettyp eine Kapazitätsgrenze festgelegt ist, da Typen mit unbegrenzter Kapazität nachfragebasierte Regeln nie auslösen.
• Eine Regel scheint ignoriert zu werden — eine andere aktive Regel auf demselben Tickettyp hat eine niedrigere Prioritätszahl und setzt sich stattdessen durch. Es gilt immer nur eine Regel gleichzeitig.
• Das Feld „Neuer Preis" scheint keine Wirkung zu haben — sind bei derselben Regel sowohl Neuer Preis als auch Rabatt % gesetzt, greift immer Neuer Preis; leeren Sie das Feld, um stattdessen den Prozentsatz zu verwenden.
• Der kombinierte Rabatt fällt kleiner aus als die addierten Prozentsätze von Regel und Flash Sale — beide werden multiplikativ angewendet, einer auf dem anderen, statt addiert, und das Ergebnis ist auf 90 % Rabatt vom Basispreis gedeckelt.

Verwandte Themen

• Tickettypen
• Flash Sales
• Ticket-Bundles