Unterstützte Browser und Geräte
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EventMann ist eine moderne Webanwendung, die mit aktuellen Browserfunktionen im Blick entwickelt wurde, sodass die Ausführungsqualität davon abhängt, wie aktuell Ihr Browser ist. Dieser Artikel behandelt, was Sie erwarten können, sowie eine reale Einschränkung, die Sie kennen sollten, wenn Sie Ereignisse organisieren und den Check-in-Scanner auf einem iPhone verwenden.
Empfohlene Browser
- Chrome — aktuellste Version empfohlen
- Firefox — aktuellste Version empfohlen
- Safari — aktuellste Version empfohlen
- Edge — aktuellste Version empfohlen
Die Plattform basiert auf modernem CSS und setzt für interaktive Elemente in der gesamten Oberfläche auf Alpine.js. Ihren Browser aktuell zu halten ist der zuverlässigste Weg, Layout- oder Interaktionsprobleme zu vermeiden — ein alter Browser, dem aktuelle Web-Plattform-Funktionen fehlen, verursacht weit eher Probleme als irgendeine bestimmte Versionsnummer. JavaScript muss aktiviert sein, damit die Seite überhaupt funktioniert.
Geräte
Die Plattform ist responsiv und funktioniert gleichermaßen auf Desktop-, Tablet- und Mobilbrowsern. Es gibt keine dedizierte mobile App für Teilnehmer — Sie buchen, sehen Tickets ein und verwalten Ihr Konto über einen Browser auf jedem Gerät.
Check-in-Scanner auf dem iPhone
Veranstalter und Türpersonal, die Teilnehmer einchecken, können den Scanner direkt von der Check-in-Seite aus als Web-App auf dem Startbildschirm installieren — es gibt keinen App-Store-Eintrag, da iOS Web-Apps keine Installationsaufforderung anbietet. Nutzen Sie stattdessen die Teilen-Schaltfläche von Safari und wählen Sie Zum Home-Bildschirm.
Dafür ist iOS 16.4 oder neuer erforderlich. Kamerazugriff innerhalb einer installierten Web-App funktioniert auf älteren iOS-Versionen überhaupt nicht — ist Ihr iPhone älter, scannen Sie weiterhin direkt aus dem Safari-Tab, statt die App zu installieren, da die installierte Version nicht auf die Kamera zugreifen kann.
Android und Desktop-Chrome bieten eine echte Installieren-Schaltfläche statt der manuellen Teilen-Schritte, da diese Browser Installationsaufforderungen nativ unterstützen.
Gut zu wissen
- Der installierte Check-in-Scanner enthält nur den Scanner selbst — alles andere, einschließlich der erneuten Anmeldung, falls Ihre Sitzung endet, öffnet sich in Ihrem gewöhnlichen Browser.
- Eine Android-Version des Scanners ist außerdem als direkter APK-Download für Veranstalter verfügbar, die eine native App der installierten Web-Version vorziehen.
Fehlerbehebung
- Der Scanner greift nach der Installation auf meinem iPhone nicht auf die Kamera zu — prüfen Sie Ihre iOS-Version; Kamerazugriff innerhalb einer installierten Web-App erfordert iOS 16.4 oder neuer. Nutzen Sie stattdessen die Safari-Tab-Version, bis Sie aktualisieren können.
- Etwas sieht optisch defekt aus oder eine Schaltfläche tut nichts — aktualisieren Sie zunächst Ihren Browser auf die neueste Version; das behebt die meisten Darstellungs- und Interaktionsprobleme.
- Seiten laden überhaupt keine interaktiven Inhalte — stellen Sie sicher, dass JavaScript aktiviert ist; die Plattform ist davon abhängig.