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Vorteile für Mitglieder

Leitfaden für Teilnehmer 4 Min. Lesezeit

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Eine Mitgliedschaft bei einem Veranstalter kann Ihnen bessere Preise, kostenlose Tickets, Zugang zu Tickets, die andere nicht kaufen können, und einen Vorsprung beim Verkauf verschaffen. Welche davon Sie erhalten, hängt vom Tarif und davon ab, was der Veranstalter für jede Veranstaltung festgelegt hat. Dieser Artikel zeigt, wo jeder Vorteil erscheint und wie er angewendet wird. Alle gelten automatisch beim Bezahlen, wenn Sie mit dem Konto angemeldet sind, auf dem die Mitgliedschaft liegt.

Wo Vorteile erscheinen

  • Mitgliederpreis — ein Tickettyp kann für Mitglieder einen niedrigeren Preis haben. Das Feld zeigt Ihren Preis mit dem normalen, durchgestrichenen Preis und dem Rabatt, zum Beispiel €20,00 neben €25,00. Alle anderen sehen den normalen Preis und eine Zeile wie Mitglieder zahlen €20,00 — werden Sie Mitglied. Der Mitgliederpreis kann nur senken, was Sie zahlen: Liegt ein Blitzverkauf oder ein anderer Preis unter dem Mitgliederpreis, zahlen Sie diesen.
  • Kostenlose Tickets — enthält Ihr Tarif ein Kontingent an kostenlosen Tickets und zählt der Tickettyp dafür, zeigt das Feld 2 kostenlose Tickets übrig auf Ihrer Mitgliedschaft. Beim Bezahlen erscheint das Kontingent als Zeile Mitgliederkontingent, die den Preis dieser Tickets abzieht. Wenn mehrere Tickets infrage kommen, werden die teuersten zuerst abgedeckt.
  • Tickets nur für Mitglieder — manche Tickettypen oder ein ganzes Event sind nur für Mitglieder. Alle sehen sie als gesperrte Zeile mit dem Text Verfügbar für Mitglieder von … — werden Sie Mitglied. Sie können sie kaufen, solange Ihre Mitgliedschaft aktiv ist. Eine Veranstaltung nur für Mitglieder zeigt ein Banner Diese Veranstaltung ist für Mitglieder von …, damit Mitglieder sie finden.
  • Früher Zugang — der Veranstalter kann Mitgliedern erlauben, einige Stunden vor dem öffentlichen Verkaufsstart zu buchen. Solange der Verkauf für Sie noch nicht geöffnet ist, zeigt das Feld, wann er für alle öffnet und, wenn Sie Mitglied sind, Als Mitglied können Sie ab … buchen. Andere Besucher sehen Mitglieder von … können ab … buchen — werden Sie Mitglied. Sobald Ihr Zeitfenster öffnet, funktioniert das Feld wie jedes andere.

So funktioniert das Kontingent an kostenlosen Tickets

Auf der Kasse ist der Mitgliederpreis bereits im Preis enthalten; die Zeile Mitgliederkontingent nimmt die abgedeckten Tickets heraus, und der Gesamtbetrag zeigt, was noch zu zahlen ist.

  • Es zählt pro Mitgliedschaftszeitraum. Ein Tarif mit 2 kostenlosen Tickets deckt 2 Tickets in diesem Zeitraum, nicht 2 pro Bestellung.
  • Es gilt nur für Tickettypen, die der Veranstalter als zählend für das Kontingent markiert hat, und nicht für Tickets innerhalb eines Bündels.
  • Es wird aus Ihren tatsächlichen Bestellungen berechnet: Tickets aus bestätigten, genehmigten oder noch ausstehenden Bestellungen zählen dagegen. Stornieren Sie eine Bestellung, kommen die Tickets zurück in Ihr Kontingent. Es gibt keinen separaten Zähler, der aus dem Takt geraten kann.
  • Es wird vor einem Gutscheincode angewendet, sodass der Code nur das abzieht, was noch zu zahlen ist.
  • Deckt das Kontingent die ganze Bestellung, beträgt der Gesamtbetrag €0,00 und die Kasse zeigt Buchung abschließen; es gibt keine Zahlungsseite.

Früher Zugang in der Praxis

  1. Öffnen Sie die Veranstaltungsseite. Bevor Ihr Zeitfenster öffnet, nennt das Feld den Tag und die Uhrzeit, ab denen Sie beginnen können, und wann der Verkauf für alle öffnet.
  2. Ab diesem Moment zeigt das Feld die Tickettypen und die Buchungsschaltfläche; bezahlen Sie wie unter So kaufen Sie Tickets beschrieben.

Tickets für Ehrenamtliche

Manche Veranstaltungen bieten ein Dankeschön-Ticket an, kostenlos oder günstig, für Menschen, die am Tag helfen. Es erscheint als Nur für Ehrenamtliche mit dem Text Für die bestätigten Ehrenamtlichen dieser Veranstaltung. Alle sehen die Zeile, aber nur Personen, die für diese Veranstaltung bestätigte Ehrenamtliche sind, können sie kaufen, und jeweils nur eines, sofern der Veranstalter nicht mehr erlaubt. Sind Sie kein Ehrenamtlicher, können Sie sie nicht auswählen; sie zählt nie zum angezeigten Preis der Veranstaltung. Siehe Mein Ehrenamt.

Gut zu wissen

  • Vorteile gelten, solange die Mitgliedschaft aktiv ist, zuzüglich 7 Tage Schonfrist nach dem Enddatum. Danach zahlen Sie die normalen Preise.
  • Eine frühe Verlängerung wird angefügt, sodass Sie nie ohne Vorteile sind, wenn Sie rechtzeitig verlängern.
  • Wartelisten beachten die Regeln für Mitglieder: Wer kein Mitglied ist, kann nicht zu einem Ticket nur für Mitglieder zugelassen werden.
  • Eine verschenkte Mitgliedschaft wirkt für die Person, die sie einlöst, ab dem Tag der Einlösung, nicht für den Käufer.

Fehlerbehebung

  • Ich sehe den Mitgliederpreis nicht — Sie sind abgemeldet, mit einem anderen Konto angemeldet, Ihre Mitgliedschaft ist abgelaufen, oder der Tickettyp hat keinen Mitgliederpreis.
  • Das kostenlose Ticket wurde nicht angewendet — das Kontingent ist für diesen Zeitraum aufgebraucht, oder der Tickettyp zählt nicht dafür.
  • Ich kann kein Ticket nur für Mitglieder auswählen — Ihre Mitgliedschaft ist für dieses Konto nicht aktiv. Prüfen Sie Meine Mitgliedschaften.
  • Meine Zeit für frühen Zugang ist vorbei, aber ich kann nicht buchen — der Verkauf kann geschlossen, ausverkauft oder pro Person begrenzt sein; die Seite sagt, welches davon zutrifft.

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