Finanzübersicht

Die Finanzübersicht ist die kontoweite Zusammenfassung all dessen, was Sie über all Ihre Veranstaltungen hinweg eingenommen haben, nicht die Zahlen einer einzelnen Veranstaltung. Öffnen Sie sie über Finanzen in der Seitenleiste; jeder andere Finanzbildschirm (Rechnungen, Ausgaben, Auszahlungen, Steuersätze, Umsatzbeteiligungen, Exporte) liegt hinter der Tab-Leiste am oberen Rand dieser Seite.

Was Sie hier tun können

• Gesamtumsatz — die Summe des Gesamtbetrags, der für jede bestätigte Buchung über all Ihre Veranstaltungen hinweg berechnet wurde.
• Plattformgebühren — die Provision, die EventMann auf diese Buchungen erhoben hat, basierend auf Ihrem Preisplan.
• Nettoumsatz — Gesamtumsatz abzüglich Plattformgebühren.
• Ausstehende Auszahlung — der Betrag, der in Auszahlungsdatensätzen steht, die noch nicht als Bezahlt markiert wurden.
• Diagramm der monatlichen Einnahmen — bestätigter Umsatz der letzten 12 Monate, gruppiert nach dem Monat, in dem die jeweilige Buchung bezahlt wurde.
• Letzte Aktivität — die 10 zuletzt bezahlten, bestätigten Buchungen mit Referenz, Veranstaltung, Betrag und Ihrem Nettoertrag.

Gut zu wissen

• Nur Buchungen mit dem Status confirmed zählen zu diesen Summen. Eine Buchung, die noch auf die Zahlung wartet, oder eine, die später storniert oder erstattet wurde, fällt automatisch heraus — es gibt nichts von Hand anzupassen.
• Wenn Sie Veranstaltungen in mehr als einer Währung durchführen, werden die KPI-Summen als Rohzahlen unter einer einzigen Währungsbezeichnung addiert. Behandeln Sie währungsübergreifende Summen hier eher als Richtwert denn als exakte Zahl; Auszahlungen gruppiert Beträge stattdessen nach Währung.
• Plattformgebühren bedeutet hier ausschließlich die Provision. Sie enthält nicht, was Stripe selbst für die Kartenverarbeitung auf Ihrem verbundenen Konto abzieht — das ist Sache zwischen Ihnen und Stripe. Siehe Gebühren und Preisgestaltung verstehen.

Fehlerbehebung

• Alles zeigt null, obwohl ich Verkäufe habe — Ihre Buchungen befinden sich wahrscheinlich noch im Status pending (wartet auf Zahlung oder Veranstalter-Freigabe) statt confirmed. Prüfen Sie die Bestellungen der betreffenden Veranstaltung.
• Ausstehende Auszahlung stimmt nicht mit meiner Bank überein — diese Zahl gibt nur EventMann-Auszahlungsdatensätze wieder, nicht das, was Stripe tatsächlich eingezahlt hat. Kartenzahlungen werden automatisch über Stripe abgewickelt und erzeugen hier nie einen Auszahlungsdatensatz; siehe Auszahlungen für die Unterscheidung.
• Eine Buchung, die ich gerade erstattet habe, erscheint noch unter Letzte Aktivität — die Liste zwischenspeichert nichts, laden Sie die Seite also neu; erscheint sie weiterhin, prüfen Sie, ob die Erstattung tatsächlich abgeschlossen wurde und nicht in einem ausstehenden Status verharrt.

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