Ein Sponsoring bezahlen
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Sobald ein Veranstalter Ihre Bewerbung genehmigt, wechselt Ihr Sponsoring in den Status Genehmigt, und Sie schulden den vereinbarten Betrag. Sie zahlen den Betrag an den Veranstalter — EventMann nimmt für sich selbst kein Sponsoring-Geld ein. Dieser Artikel zeigt, wo Sie den Betrag finden, welche beiden Zahlungswege es gibt und was passiert, wenn Sie die Frist verpassen. Alles finden Sie unter Meine Sponsorings.
Den fälligen Betrag finden
- Sobald der Veranstalter genehmigt, erhalten Sie eine Benachrichtigung in der Glocke und, wenn Ihre Einstellung Sponsoring-Nachrichten aktiv ist, eine E-Mail mit dem Betrag, dem Fälligkeitsdatum und der Anleitung zur Zahlung.
- Öffnen Sie Meine Sponsorings. In der Spalte Status folgt auf das Kennzeichen Genehmigt der Eintrag Fälliger Betrag mit dem Preis, den Sie bei Ihrer Bewerbung vereinbart haben, sowie Bezahlen bis mit der Frist — 14 Tage nach der Genehmigung.
- Auf Ihrem Dashboard verlinkt die Checklisten-Zeile Zahlung bestätigt hierher (So bezahlen Sie), und ein gelber Balken wiederholt das Fälligkeitsdatum.
Per Stripe-Rechnung bezahlen
Wenn der Veranstalter ein Stripe-Konto hat, das Zahlungen annehmen kann, erstellt EventMann bei Ihrer Genehmigung eine Rechnung auf diesem Konto, und Stripe sendet sie an die E-Mail-Adresse Ihres EventMann-Kontos.
- In der Statuszelle sehen Sie die Rechnungsnummer und die Schaltfläche Rechnung bezahlen.
- Klicken Sie darauf. Die Rechnung öffnet sich in einem neuen Tab auf einer von Stripe gehosteten Seite, auf der Sie den Betrag bezahlen.
- Sobald Stripe die Rechnung als bezahlt meldet, wird Ihr Sponsoring automatisch Aktiv, und die Statuszelle zeigt Bezahlt am mit dem Datum. Der Liefergegenstand Zahlung wird im selben Moment abgehakt. Sie müssen niemandem Bescheid geben.
Direkt an den Veranstalter bezahlen
Wenn der Veranstalter keine Zahlungen über Stripe annehmen kann oder die Rechnung nicht erstellt werden konnte, gibt es keine Schaltfläche. Stattdessen steht in der Zelle „Bezahlen Sie den Veranstalter direkt; er bestätigt den Eingang hier, sobald er ihn erhalten hat.“
- Schreiben Sie dem Veranstalter aus derselben Zeile (Veranstalter kontaktieren) und vereinbaren Sie, wie und wohin Sie bezahlen — zum Beispiel per Überweisung.
- Bezahlen Sie den angezeigten Betrag.
- Der Veranstalter erfasst die Zahlung in seiner Sponsoring-Liste. Ihr Sponsoring wird Aktiv, Bezahlt am erscheint, und der Liefergegenstand Zahlung wird abgehakt. Bis dahin bleibt es Genehmigt.
Gut zu wissen
- Der Betrag ist der Preis, der bei Ihrer Bewerbung gespeichert wurde. Ändert der Veranstalter das Paket später, bleibt Ihr Betrag unverändert.
- Die Rechnung gehört dem Veranstalter und wird über sein Stripe-Konto in der Währung des Pakets ausgestellt. Die steuerliche Behandlung und jeder Beleg, den Sie benötigen, sind eine Angelegenheit zwischen Ihnen und dem Veranstalter. EventMann erhebt keine Provision auf den vereinbarten Preis.
- Gesamtausgaben auf dem Dashboard addiert die als bezahlt erfassten Beträge, getrennt nach Währung.
- EventMann bearbeitet keine Rückerstattungen von Sponsoring-Zahlungen. Wenn etwas zurückgezahlt werden muss, vereinbaren Sie das mit dem Veranstalter, der das Geld erhalten hat.
- Auswertungen zu Ihrem Sponsoring stehen erst zur Verfügung, wenn es Aktiv ist.
Fehlerbehebung
- Ich habe die Rechnungs-E-Mail nicht erhalten — prüfen Sie die Konto-E-Mail-Adresse unter Mein Profil und Ihren Spam-Ordner, oder nutzen Sie einfach die Schaltfläche Rechnung bezahlen in Meine Sponsorings.
- Ich habe bezahlt, aber der Status ist noch Genehmigt — eine Stripe-Zahlung aktualisiert den Status normalerweise innerhalb von Sekunden. Wenn Sie den Veranstalter auf einem anderen Weg bezahlt haben, muss er die Zahlung bestätigen. Schreiben Sie ihm eine Nachricht mit dem Datum und Ihrer Referenz.
- Die Frist ist verstrichen — ein genehmigtes Sponsoring, das nach Ablauf der Frist noch unbezahlt ist, wird durch eine stündliche Prüfung auf Abgelaufen gesetzt. Ein abgelaufenes Sponsoring kann nicht wieder geöffnet werden, und Sie können sich nicht erneut für dieselbe Veranstaltung bewerben. Wenn Sie beide dennoch fortfahren möchten, schreiben Sie dem Veranstalter — er kann das Sponsoring selbst erfassen.
- Die Rechnung zeigt einen anderen Betrag als erwartet — vergleichen Sie ihn mit dem Preis in Ihrer Bewerbung. Wenn die Beträge abweichen, fragen Sie den Veranstalter.