Übersicht der Veranstaltung
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Auf dieser Seite
Die Übersicht der Veranstaltung ist die Seite, auf der Sie landen, wenn Sie bei einer Veranstaltung auf Verwalten klicken: Statussteuerung, die wichtigsten Kennzahlen, Ticketverkäufe und aktuelle Bestellungen sowie eine Bereitschaftsprüfung. Alles andere zur Veranstaltung erreichen Sie über die Verwaltungs-Seitenleiste links. Tastenkürzel: g und danach v.
Die Kopfzeile
- Der Link öffnet die Öffentliche Seite, solange die Veranstaltung Live ist. In jedem anderen Status steht dort Vorschau, und er öffnet eine private Vorschau mit dem Hinweis „Vorschaumodus“, sodass der Link nie auf einer „Nicht gefunden“-Seite endet.
- Neben dem Statusabzeichen stehen die umkehrbaren Aktionen: Planen und Live gehen bei einem Entwurf, Live gehen bei einer pausierten Veranstaltung und Pausieren bei einer Live-Veranstaltung. Pausieren fragt nach einer Bestätigung.
- Das Feld Eventstatus öffnet die Seite für die nicht umkehrbaren Aktionen, Absagen und Als abgeschlossen markieren. Es erscheint nur, solange eine davon verfügbar ist. Siehe Eventstatus: veröffentlichen, pausieren, absagen.
Die Schaltflächen erscheinen nur, wenn Sie die Berechtigung zum Veröffentlichen für die Veranstaltung haben. Ein Entwurf, der noch nicht veröffentlicht werden kann, zeigt oberhalb der Zahlen einen Hinweis mit dem Grund und einem Link zu der Seite, die ihn behebt.
Schnellaktionen und Zahlen
- Die Reihe der Schnellaktionen ist auf das gefiltert, was Sie tun dürfen: Event-Link kopieren, Tickets scannen, Bestellung hinzufügen, Teilnehmende benachrichtigen und Bestellungen exportieren.
- Die fünf Karten zeigen Bestätigte Buchungen, Ausstehend (bei null ausgegraut), Gesamtumsatz, Verkaufte Tickets und Verfügbar. Die ersten drei führen zur passenden Bestellungsansicht oder zum passenden Bericht.
- Tickettypen zeigt die Verkäufe je Typ im Verhältnis zur Kapazität, mit einem Link Tickets bearbeiten.
Weiter unten folgen: Verkaufstrends (insgesamt verkauft, Kapazität, geschätzte Tage bis zur Ausverkauf und Verkäufe pro Tag), Aktuelle Bestellungen mit einem Link zur vollständigen Liste und, von 24 Stunden vor dem Einlass bis zum Ende der Veranstaltung, ein Panel für den Veranstaltungstag, das mit dem Einlass beginnt: zugelassene und eingecheckte Tickets sowie Schaltflächen für das Scannen und den erweiterten Check-in.
Das Bereitschaftspanel
Das Panel der Event-Intelligenz ist eine Checkliste mit einer Bewertung. Es ist eine Orientierungshilfe, keine Vorhersage von Verkäufen, und jeder nicht abgehakte Punkt führt zu der Seite, die ihn behebt.
- Kommandozentrale öffnen öffnet die vollständige Seite der Event-Intelligenz mit allen Prüfungen und Empfehlungen.
- Die Prüfungen sind Grundlagen der Veranstaltung (Titel, Beschreibung, Titelbild, Termine), Veranstaltungsort & Adresse, Tickettypen, Checkout-Fragen, Aktions- und Rabattcodes, Planungsaufgaben und Veröffentlicht. Grundlagen, Veranstaltungsort und Tickets sind die kritischen: Solange sie nicht erledigt sind, erscheint die Schaltfläche Bereit zur Veröffentlichung neben der Bewertung nicht.
- Zeitkritische Empfehlungen erscheinen unter der Bewertung — etwa Bestellungen, die auf Zahlung warten, Verkäufe, die sich kurz vor dem Termin verlangsamen, oder ein Tickettyp, der fast ausverkauft ist — jeweils mit einer Aktion per Klick.
Sind KI-Funktionen für Sie aktiviert, wird unten auf der Seite ein KI-Assistent angeboten.
Die Übersicht eines Entwurfs
- Planen veröffentlicht zu einer Zeit, die Sie auf dem Reiter Informationen festlegen; Live gehen veröffentlicht sofort.
- Vorschau zeigt die Veranstaltungsseite so, wie Teilnehmende sie sehen, mit abgeschalteten Buchungen.
Die Verwaltungs-Seitenleiste
Die Seitenleiste nennt die Veranstaltung, mit einem Stern zum Anheften und einem Wechsler für eine andere Veranstaltung (siehe Sich zurechtfinden). Ihre Gruppen sind Veranstaltungseinrichtung (Details & Termine, Ort & Bestuhlung, Übersetzungen), Tickets & Preise, Teilnehmende, Tagesbetrieb, Marketing, Team & Partner, Sponsoring, Finanzen, Analysen & Berichte sowie Aufgabenverwaltung. Veranstaltung löschen erscheint nur, wenn die Veranstaltung gelöscht werden kann. Ein roter Punkt oder eine Zahl an einer Gruppe bedeutet, dass darin etwas auf Sie wartet.
Gut zu wissen
- Umsatz und Buchungen zählen nur bestätigte Bestellungen; ausstehende werden getrennt angezeigt.
- Die Ticketzahlen stimmen mit der Seite Tickettypen überein; Verkäufe eines inzwischen entfernten Tickettyps erscheinen als eigene Zeile, damit die Summen aufgehen.
- Teammitglieder sehen nur die Aktionen und Menüzeilen, die ihre Rolle erlaubt.
Fehlerbehebung
- Live gehen zeigt eine Fehlermeldung statt zu veröffentlichen — die Meldung nennt die Ursache: unbestätigte E-Mail, ein kostenpflichtiges Ticket ohne verbundenes Stripe-Konto, nicht gewählte Stornobedingungen für eine kostenpflichtige Veranstaltung oder eine ausstehende Vereinbarung.
- Es gibt keine Lebenszyklus-Schaltfläche, nur das Abzeichen — Ihre Rolle umfasst nicht die Berechtigung zum Veröffentlichen.
- „Bereit zur Veröffentlichung“ erscheint nicht — eine der drei kritischen Prüfungen ist noch offen.