Organizer-Einstellungen
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Auf dieser Seite
Alles, was Ihr Veranstalterkonto betrifft und nicht an ein einzelnes Event gebunden ist, finden Sie unter Einstellungen in der Veranstalter-Seitenleiste (die Gruppe ganz unten, mit der Bezeichnung „Organizer-Einstellungen“). Auf jeder Einstellungsseite ist die Gruppe geöffnet und listet neun Ansichten auf; dieser Artikel erklärt, wofür jede dient und wo Sie mehr dazu lesen können.
Was Sie hier tun können
| Ansicht | Wofür sie da ist |
|---|---|
| Konto | Ihr persönlicher Login: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Biografie, bevorzugte Zeitzone, Sprache, Passwort und Zwei-Faktor-Authentifizierung. Es ist dieselbe Seite für jede Rolle, die Sie auf EventMann haben. Die Zeitzone bestimmt, wie Ihnen Eventdaten und -zeiten angezeigt werden; die Sprache wird für die E-Mails an Sie verwendet und als Seitensprache, sofern Sie über das Sprachkennzeichen keine andere wählen. |
| Öffentliches Profil | Was Teilnehmende über Ihre Organisation sehen: Logo, Name, öffentliche Adresse, Slogan und Biografie. Siehe Öffentliches Profil. |
| Teams | Laden Sie Personen ein, vergeben Sie eine Rolle und sehen Sie, was jede darf. Siehe Teamverwaltung, Benutzerdefinierte Rollen und Berechtigungsübersicht. |
| Abrechnung | Ihre Unternehmensdaten (Adresse, Steuernummer), die Planbedingungen, die für Sie gelten, und eine Rechnungshistorie. |
| Zahlung | Ihre Standardanzeigewährung und welche Zahlungsarten Ihren Käufern angeboten werden. Die Auszahlung übernimmt Stripe; siehe Stripe Connect einrichten. |
| E-Mail-Einstellungen | Welche Benachrichtigungen Sie persönlich erhalten, je Typ, per E-Mail und per Push. |
| SMTP & E-Mail | Das Postfach, von dem aus Tickets, Erinnerungen und Rechnungen an Teilnehmende gesendet werden. Siehe Absender Ihrer E-Mails. |
| White Label | Ihr eigener Markenname, Logo, Farben und Schriften auf Ihren Eventseiten. Siehe White Label. |
| Vereinbarungen | Plattformverträge, die Sie je Version einmal akzeptieren. Siehe Vereinbarungen. |
Eine weitere Einstellungsseite befindet sich in der Gruppe Integrationen: KI-Einstellungen. KI-Funktionen sind standardmäßig ausgeschaltet; solange sie aus sind, werden keine Daten zu Ihren Events an einen KI-Anbieter gesendet. Schalten Sie sie dort ein und hinterlegen Sie optional Ihren eigenen API-Schlüssel, damit die Nutzung über Ihr eigenes Konto beim Anbieter abgerechnet wird.
Abrechnung
Das Abrechnungsformular (rechtlicher Name, Abrechnungs-E-Mail, Adresse, Steuernummer oder USt-IdNr.) enthält Ihre Unternehmensdaten. Die Adresse und die Steuernummer oder USt-IdNr. stehen im Verkäuferblock der Rechnungen, die Ihre Käufer erhalten (die Steuernummer lässt sich im Rechnungsdesign unter Finanzen → Rechnungen ausblenden); Rechnungsnummerierung und Formulierungen werden dort ebenfalls festgelegt. Derselbe Bildschirm zeigt Ihre Planbedingungen und eine Historie der Rechnungen an Sie.
E-Mail-Einstellungen
Eine Tabelle mit Benachrichtigungstypen und je einem Schalter E-Mail und Push: Buchungen, Stornierungen und Erstattungen, Aktivitäten der Warteliste, Statusänderungen und Genehmigungen von Events, Kapazitäts- und Bestandswarnungen, Umsatzmeilensteine, Stripe- und Auszahlungswarnungen, Streitfälle, wöchentliche und tägliche Übersichten, Team- und Freiwilligen-Neuigkeiten und mehr. Ein Strich bedeutet, dass dieser Kanal für die Benachrichtigung nicht existiert.
Gut zu wissen
- Ihre Sitzung meldet sich nach einer Zeit ohne Aktivität automatisch ab. Das Verbinden oder Trennen eines Stripe-Kontos schickt Ihnen sofort eine E-Mail mit der IP-Adresse — die beiden Schutzmaßnahmen auf den Bildschirmen, die Geld betreffen.
- Passwort, Anmelde-E-Mail und Zwei-Faktor-Authentifizierung finden sich nur auf der Kontoseite. Eine Kopie nur für Veranstalter gibt es nicht.
- Die öffentliche Seitenadresse („Handle“) und das Logo gehören zum Öffentlichen Profil, nicht zum Konto.
- Die Zahlungseinstellungen bewegen kein Geld: EventMann hält Ihre Gelder nicht zurück und gibt sie nicht frei. Stripe zahlt Ihnen nach dem Zeitplan aus, den Sie in Ihrem eigenen Stripe-Konto festlegen.
Fehlerbehebung
- Ich finde nicht, wo ich mein Passwort ändere — Einstellungen → Konto, in der Karte Passwort ändern.
- Die Seitenleiste zeigt nur die Gruppennamen — klicken Sie auf eine Gruppe (Arbeit, Finanzen, Wachstum, Integrationen, Einstellungen), um sie zu öffnen; die Gruppe der aktuellen Seite öffnet sich automatisch.
- Eine erwartete E-Mail kommt nicht an — prüfen Sie zuerst deren Zeile unter E-Mail-Einstellungen.