Zugewiesene Aufgaben abschließen
Personal & Freiwillige
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Auf dieser Seite
Dieser Artikel begleitet eine Aufgabe vom Moment, in dem sie zugewiesen wird, bis zu dem Moment, in dem sie erledigt ist, und beschreibt, was der Veranstalter unterwegs sieht. Die Seite, mit der Sie arbeiten, ist Meine Aufgaben.
Der Lebensweg einer Aufgabe
- Der Veranstalter weist sie zu. Er vergibt einen Titel, eine optionale Beschreibung und ein optionales Fälligkeitsdatum auf seiner Mitarbeiterseite. Sie erhalten eine Glockenmeldung und eine E-Mail (Einstellung Ihnen zugewiesene Aufgaben), die auf Meine Aufgaben verweist.
- Sie beginnen sie. Setzen Sie die Aufgabe auf In Bearbeitung. Das ist optional, aber so erfährt der Veranstalter, dass sich jemand darum kümmert.
- Sie schließen sie ab. Setzen Sie sie auf Abgeschlossen. Der Zeitpunkt des Abschlusses wird erfasst.
- Der Veranstalter wird informiert. Jede Statusänderung, die Sie vornehmen, sendet dem Veranstalter eine Glockenmeldung und eine E-Mail (Einstellung Statusänderungen bei Aufgaben), die Sie, die Aufgabe und den neuen Status nennt.
Im Bild: die Veranstaltungsüberschrift, eine Aufgabe nach ihrem Fälligkeitsdatum, das Auswahlfeld für den Status und eine abgeschlossene Aufgabe.
Regeln für jede Aufgabe
| Regel | Was sie für Sie bedeutet |
|---|---|
| Drei Status | Ausstehend, In Bearbeitung, Abgeschlossen. Sie können direkt von Ausstehend zu Abgeschlossen springen. |
| Abgeschlossen ist endgültig | Ist eine Aufgabe abgeschlossen, verschwindet das Auswahlfeld. Eine abgeschlossene Aufgabe können Sie selbst nicht zurücksetzen. |
| Überfällig ist automatisch | Am Tag nach dem Fälligkeitsdatum wird die Aufgabe rot und zählt auf Ihrem Dashboard, bis Sie sie abschließen. |
| Kein Fälligkeitsdatum | Die Aufgabe wird nie überfällig. |
Gut zu wissen
- Eine Aufgabe abzuschließen ist eine Erklärung gegenüber dem Veranstalter — es wird nichts automatisch geprüft. Schließen Sie nur ab, was erledigt ist.
- Aufgaben beeinflussen Ihre Vergütung nicht. Die Vergütung ergibt sich aus Ihren Schichtstunden.
- Wenn eine Aufgabe eine Entscheidung oder eine Datei braucht, antworten Sie über Nachrichten; die Aufgabe selbst hat kein Kommentarfeld.
- Die E-Mails zu zugewiesenen Aufgaben und Statusänderungen können Sie in Ihren Benachrichtigungseinstellungen abschalten; die Glockenmeldung bleibt.
Fehlerbehebung
- Ich habe nie eine Benachrichtigung zu einer neuen Aufgabe bekommen. Sehen Sie trotzdem unter Meine Aufgaben nach und prüfen Sie Ihre Benachrichtigungseinstellungen für Ihnen zugewiesene Aufgaben.
- Der Veranstalter sagt, eine Aufgabe ist nicht erledigt, sie steht aber auf Abgeschlossen. Der Status ist Ihre eigene Einstellung — bitten Sie den Veranstalter, ihn zurückzusetzen, und setzen Sie ihn erneut, wenn die Aufgabe wirklich erledigt ist.