Flash Sales
Leitfaden für Veranstalter
3 Min. Lesezeit
Hilfeartikel können unvollständig oder veraltet sein – sie können sich aufgrund häufiger Updates und automatisierter Übersetzung von der App unterscheiden. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an den Support.
Auf dieser Seite
Ein Flash Sale ist ein zeitlich begrenzter, prozentualer Rabatt, der für einen oder mehrere Tickettypen aktiviert wird — etwa eine 24-Stunden-Aktion „20 % Rabatt", um Dringlichkeit zu erzeugen.
Was Sie hier tun können
- Einen Flash Sale erstellen — Name, Rabattprozentsatz, Start-/Endzeit und die betroffenen Tickettypen.
- Aktivieren oder deaktivieren Sie einen Sale, ohne ihn zu löschen.
- Bearbeiten Sie die Details, oder löschen Sie ihn ganz.
So erstellen Sie einen Flash Sale
- Geben Sie einen Verkaufsnamen und einen Rabatt % zwischen 1 und 99 ein.
- Legen Sie Startet um und Endet um fest — das Ende muss nach dem Beginn liegen.
- Markieren Sie, für welche Tickettypen der Rabatt gilt.
- Speichern Sie. Ein so erstellter Sale ist standardmäßig aktiv und beginnt zu rabattieren, sobald sein Zeitfenster startet.
Die Einstellungen im Detail
- Rabatt % — 1–99 % Nachlass auf den Ticketpreis, solange der Sale läuft (siehe Gut zu wissen für das Zusammenspiel mit einer Preisregel).
- Startet um / Endet um — das genaue Zeitfenster, in dem der Rabatt aktiv ist; außerhalb davon werden Tickets zum normalen Preis verkauft, selbst wenn der Sale noch als Aktiv markiert ist.
- Auf Tickettypen anwenden — zur Auswahl stehen nur aktive Tickettypen; ein Sale kann einen oder mehrere Typen abdecken, alle zum gleichen Rabattprozentsatz.
Gut zu wissen
- Ein Flash Sale legt sich zusätzlich auf die aktive Preisregel eines Tickettyps, falls dieser eine hat — zuerst greift die Regel, dann wird der Flash-Sale-Prozentsatz vom bereits angepassten Preis abgezogen, nicht vom ursprünglichen Basispreis.
- Wie tief der kombinierte Rabatt auch ausfällt: Der Preis kann nie unter 10 % des ursprünglichen Basispreises des Tickets fallen.
- Speichern Sie einen Sale, der sich mit einem anderen aktiven Sale auf demselben Tickettyp überschneidet, wird das Speichern nicht blockiert — stattdessen erscheint ein Warnbanner. Überschneidende Sales auf demselben Typ führen zu einem unvorhersehbaren Ergebnis (es greift tatsächlich nur ein Rabatt), behandeln Sie die Warnung also als echten Hinweis, die Termine zu korrigieren, nicht als reine Formalität.
- Ein Flash Sale ändert nie den Preis eines Bundles — Bundles werden immer zu ihrem eigenen Pauschalpreis verkauft, unabhängig davon, ob ein Flash Sale auf ihren Komponenten-Tickettypen läuft.
- Damit der Rabatt greift, müssen beide Bedingungen erfüllt sein: Der Sale muss auf Aktiv stehen, und die aktuelle Zeit muss innerhalb seines Zeitfensters liegen. Das Ausschalten von Aktiv pausiert einen Sale sofort, unabhängig von seiner geplanten Endzeit.
Fehlerbehebung
- Der Rabatt wird auf der Ticketseite nicht angezeigt — prüfen Sie, ob der Sale aktiv ist, die aktuelle Zeit zwischen Startet um und Endet um liegt und der Tickettyp beim Erstellen des Sales markiert wurde.
- Es erscheint eine Überschneidungswarnung — ein anderer aktiver Sale deckt bereits einen der gleichen Tickettypen in einem überlappenden Zeitfenster ab; passen Sie die Termine eines Sales oder die davon betroffenen Tickettypen an.
- Der Rabatt fällt kleiner aus als erwartet — möglicherweise rabattiert bereits eine Preisregel denselben Tickettyp; der Flash Sale wird dann vom bereits reduzierten Preis abgezogen, und der kombinierte Rabatt ist auf 90 % des Originalpreises gedeckelt.