Ihre Bewertungen verstehen
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Auf dieser Seite
Nach einer Veranstaltung kann der Veranstalter, der mit Ihnen gearbeitet hat, Sie mit einem bis fünf Sternen bewerten und einen Kommentar hinzufügen. Bewertungen sind das einzige öffentliche Feedback auf einem Lieferantenprofil. Das Ergebnis sehen Sie auf Ihrer öffentlichen Seite und unter Leistung; im Portal gibt es keine separate Bewertungsseite.
So entsteht eine Bewertung
- Der Veranstalter öffnet auf der Veranstaltungsseite Verwalten → Lieferanten und findet Ihre Zuweisung.
- Er gibt eine Bewertung von 1 bis 5 und optional einen Kommentar ab und speichert.
- Die Bewertung wird sofort veröffentlicht — es gibt keinen Prüfschritt und keine Verzögerung.
Es gibt eine Bewertung pro Zuweisung. Speichert der Veranstalter erneut, wird die bestehende Bewertung direkt bearbeitet; die Anzahl steigt nicht.
Wo sie erscheint
- Auf Ihrem öffentlichen Profil: der Sterne-Durchschnitt, die Anzahl der Bewertungen und jeder Kommentar unter Bewertungen.
- Unter Leistung: Durchschn. Bewertung (eine Nachkommastelle) und Gesamtbewertungen.
- Im Marktplatz: Besucher können Lieferanten nach Mindestbewertung filtern und Bewertungen nebeneinander vergleichen.
Auf der öffentlichen Seite stehen Bewertung und Anzahl unter dem Firmennamen, die Dienstleistungen darunter, der Abschnitt Bewertungen zeigt die Kommentare, und Kontaktinformationen stehen rechts.
Gut zu wissen
- Der Durchschnitt ist ein einfacher Mittelwert aller Bewertungen; es gibt keine Gewichtung und kein Zeitfenster.
- Sie können eine Bewertung im Portal nicht beantworten, ausblenden, anfechten oder löschen. Wenn Sie glauben, dass eine Bewertung falsch oder beleidigend ist, nutzen Sie die Unterstützung.
- Sie werden nicht benachrichtigt, wenn eine Bewertung abgegeben wird. Schauen Sie ab und zu unter Leistung nach.
- Ein Veranstalter kann nur Lieferanten bewerten, mit denen er gearbeitet hat, eine Bewertung pro Veranstaltung.
Was gute Bewertungen einbringt
- Antworten Sie zügig, ob Sie annehmen oder ablehnen. Eine unbeantwortete Einladung macht keinen guten Eindruck.
- Erledigen Sie Ihre Aufgaben vor ihrem Fälligkeitsdatum.
- Bleiben Sie beim vereinbarten Honorar und sagen Sie früh Bescheid, wenn sich etwas ändert.
Fehlerbehebung
- Der Durchschnitt sieht anders aus als erwartet. Er wird auf eine Nachkommastelle gerundet und zählt jede jemals abgegebene Bewertung.
- Eine Bewertung fehlt. Der Veranstalter hat sie möglicherweise nicht gespeichert. Bewertungen können aus dem Portal nicht angefordert werden.