Freigabe und Ihre öffentliche Listung
Leitfaden für Veranstaltungsorte
4 Min. Lesezeit
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Ein neuer Veranstaltungsort ist für Veranstalter nicht sofort sichtbar. Ein Administrator prüft jeden Veranstaltungsort, bevor er gelistet wird, und Sie entscheiden getrennt, ob ein genehmigter Veranstaltungsort eingeschaltet ist. Dieser Artikel erklärt die vier Listungsstatus, die Sie sehen werden, wie die Prüfung abläuft, was die öffentliche Seite enthält und was zu tun ist, wenn ein Veranstaltungsort abgelehnt wird.
Die zwei Dinge, die über die Listung entscheiden
- Die Prüfung — ein Administrator setzt den Veranstaltungsort auf Genehmigt oder Abgelehnt. Ein neuer Veranstaltungsort beginnt als Prüfung ausstehend.
- Ihr Schalter — das Kästchen Aktiv unter Bearbeiten („Wird öffentlich angezeigt, sobald genehmigt. Ausschalten, um den Veranstaltungsort vorübergehend zu verbergen“).
Ein Veranstaltungsort wird nur gelistet, wenn er genehmigt und aktiv ist. Das Abzeichen unter Meine Veranstaltungsorte, auf dem Dashboard und auf der Seite des Veranstaltungsorts verbindet beide Fakten:
| Abzeichen | Bedeutung | Was zu tun ist |
|---|---|---|
| Gelistet, Buchungen möglich | Genehmigt und aktiv. Veranstalter können ihn finden und Anfragen senden. | Beantworten Sie Anfragen. |
| Wartet auf Prüfung, noch nicht gelistet | Ein Administrator hat noch nicht entschieden. | Warten Sie. Sie werden benachrichtigt. |
| Inaktiv, ausgeblendet | Genehmigt, aber von Ihnen ausgeschaltet. | Setzen Sie unter Bearbeiten den Haken bei Aktiv, um ihn wieder zu listen. |
| Abgelehnt, nicht gelistet | Der Administrator hat ihn abgelehnt. Der Veranstaltungsort ist unabhängig vom Schalter verborgen. | Lesen Sie die Notiz, korrigieren Sie die Angaben und kontaktieren Sie den Support. |
So läuft die Prüfung ab
- Wenn Sie einen neuen Veranstaltungsort speichern, erhalten die Administratoren eine Meldung mit dem Namen des Veranstaltungsorts und Ihren Kontaktdaten.
- Sie prüfen den Veranstaltungsort und die Geschäfts- bzw. Registrierungsnummer des Veranstaltungsorts, die Sie angegeben haben — den Nachweis, dass Sie den Ort betreiben oder listen dürfen. Veranstaltungsorte mit Adresse, Registrierungsnummer und Fotos lassen sich am einfachsten verifizieren.
- Sie genehmigen oder lehnen ab, bei einer Ablehnung mit einer optionalen Notiz.
- Sie werden per Glockenbenachrichtigung und, falls aktiviert, per Push informiert, sowie per E-Mail, wenn Ihre Einstellung Entscheidungen zu Veranstaltungsorten aktiv ist. Eine Ablehnungs-E-Mail enthält die Notiz.
Ihr Konto wird nicht gesondert verifiziert: Geprüft wird der Veranstaltungsort, einzeln. Das Bearbeiten eines genehmigten Veranstaltungsorts schickt ihn danach nicht erneut zur Prüfung.
Wenn ein Veranstaltungsort abgelehnt wird
- Öffnen Sie den Veranstaltungsort unter Meine Veranstaltungsorte. Der rote Hinweis lautet Abgelehnt, nicht gelistet und druckt unter Notiz aus der Prüfung die Begründung des Administrators. Wenn Sie das Abzeichen in der Liste mit der Maus berühren, sehen Sie die Notiz ebenfalls.
- Korrigieren Sie, was die Notiz nennt, unter Bearbeiten — etwa die Adresse oder die Registrierungsnummer.
- Kontaktieren Sie den Support (Unterstützung in der Seitenleiste) und bitten Sie um eine erneute Prüfung. Der Hinweis selbst sagt es: „Aktualisieren Sie die Listung und den Nachweis der Berechtigung und kontaktieren Sie uns dann für eine erneute Prüfung.“ Das Speichern des Formulars reicht nicht aus, um es erneut einzureichen.
Was Veranstalter sehen, sobald er gelistet ist
- Die öffentliche Seite des Veranstaltungsorts mit einem Streifen Ihrer ersten drei Fotos, dem Namen, der Adresse, der Kapazität, der Website, der Beschreibung und der Ausstattung.
- Ihre aktiven Services und aktiven Pakete mit Preisen.
- Veröffentlichte Bewertungen von Veranstaltern, gegebenenfalls mit Ihren Antworten.
- Die kommenden öffentlichen Veranstaltungen des Veranstaltungsorts.
- Für einen angemeldeten Veranstalter eine Schaltfläche Veranstaltungsort anfragen. Veranstalter können ihren eigenen Veranstaltungsort nicht anfragen.
- Der Veranstaltungsort im Tab Veranstaltungsorte durchsuchen des Veranstalterbereichs und im öffentlichen Veranstaltungsort-Verzeichnis.
Gut zu wissen
- Schalten Sie einen gelisteten Veranstaltungsort aus, wirkt das sofort: Seine Seite meldet „nicht gefunden“, und er verschwindet aus den Listen. Bereits genehmigte Anfragen bleiben genehmigt.
- Wenn Sie den Namen eines Veranstaltungsorts ändern, ändert sich die Adresse seiner öffentlichen Seite.
- Alle Ihre Veranstaltungsorte sehen Sie in Ihrem Portal, unabhängig von ihrem Status; der Status bestimmt nur, was Veranstalter und Besucher sehen.
Fehlerbehebung
- Der Veranstaltungsort wartet schon lange — die Prüfung erfolgt durch Menschen. Achten Sie darauf, dass Registrierungsnummer und Adresse ausgefüllt sind, und kontaktieren Sie den Support, wenn er weiter wartet.
- Die öffentliche Seite meldet „nicht gefunden“ — der Veranstaltungsort ist nicht zugleich genehmigt und aktiv.
- Veranstalter sagen, sie finden den Veranstaltungsort nicht — dasselbe: Sehen Sie sich das Abzeichen an.