Schichtentausch
Personal & Freiwillige
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Können Sie eine Ihnen zugewiesene Schicht nicht wahrnehmen? Ein Schichtentausch lässt Sie sie an einen anderen genehmigten Mitarbeiter derselben Veranstaltung weitergeben, vorbehaltlich der Zustimmung des Organisators, bevor tatsächlich etwas den Besitzer wechselt.
Einen Tausch anfordern
- Gehen Sie zu Meine Schichten und suchen Sie die Schicht — Sie dürfen noch nicht in sie eingecheckt haben.
- Klicken Sie auf Tausch anfordern.
- Wählen Sie entweder einen bestimmten Kollegen aus der Liste (jeder andere, der für diese Veranstaltung genehmigt ist), oder lassen Sie es als Offen (jeder), sodass niemand Bestimmtes benannt wird.
- Fügen Sie optional einen kurzen Grund hinzu.
- Klicken Sie auf Tauschanfrage einreichen. Unter Schichtentausch wird nun das Tag Ausstehend angezeigt.
Wie es weitergeht
- Wenn Sie jemanden benannt haben, sieht diese Person die Anfrage unter ihrem eigenen Schichtentausch (als eingehende Anfrage) und kann sie Akzeptieren oder Ablehnen.
- Akzeptieren setzt sie auf Akzeptiert und teilt Ihnen mit, dass die Person zugestimmt hat — die Schicht ist aber noch nicht tatsächlich übergegangen.
- Ablehnen storniert die Anfrage vollständig.
- So oder so — Ausstehend oder Akzeptiert — hat der Organisator der Veranstaltung die endgültige Entscheidung. Er prüft sie und entscheidet sich auf seiner Seite entweder für Genehmigen oder Ablehnen.
- Genehmigt, mit benanntem Kollegen — Ihre Zuweisung wird auf diese Person übertragen; die Schicht wandert in deren Zeitplan und aus Ihrem heraus.
- Genehmigt, offen (niemand benannt) — Ihre Zuweisung wird freigegeben; der Organisator weist die freigewordene Schicht anschließend zu, wem er möchte. Sie wird von niemandem automatisch übernommen.
- Abgelehnt — nichts ändert sich; die Schicht bleibt genau wie zuvor Ihre.
Eine Anfrage stornieren
Sie (als Antragsteller) oder die von Ihnen benannte Person können einen Tausch stornieren, solange er noch Ausstehend oder Akzeptiert ist. Sobald der Organisator ihn genehmigt oder abgelehnt hat, ist die Entscheidung endgültig und kann von hier aus nicht rückgängig gemacht werden.
Gut zu wissen
- Sie können pro Schicht immer nur eine ausstehende Tauschanfrage haben — stornieren Sie die bestehende, bevor Sie eine weitere für dieselbe Schicht einreichen.
- Sie können sich nicht selbst als Ziel benennen, und Sie können niemanden benennen, der kein genehmigter Mitarbeiter derselben Veranstaltung ist.
- Beim Anfordern oder Akzeptieren eines Tauschs wird nicht geprüft, ob die andere Person zu diesem Zeitpunkt bereits eine überlappende Schicht hat — es lohnt sich trotzdem, die gegenseitigen Zeitpläne vor der Zusage zu vergleichen. Die Genehmigung durch den Organisator fängt das aber ab: Würde die Schicht dem benannten Kollegen eine Doppelbuchung mit etwas bescheren, dem er bereits zugewiesen ist, wird die Genehmigung verweigert, und dem Organisator wird gezeigt, mit welcher Schicht es sich überschneidet, sodass es an diesem letzten Schritt nicht versehentlich passieren kann.
- Ein akzeptierter Tausch ist nicht dasselbe wie ein genehmigter — Sie brauchen weiterhin die Zustimmung des Organisators, bevor Sie die ursprüngliche Schicht tatsächlich los sind.
Fehlerbehebung
- Mein Tausch zeigt seit Tagen "Akzeptiert" — das bedeutet nur, dass Ihr Kollege zugestimmt hat; er wartet noch auf die Genehmigung durch den Organisator. Schreiben Sie ihm, wenn die Schicht nahe bevorsteht.
- Ich kann für diese Schicht keine neue Tauschanfrage einreichen — dafür gibt es bereits eine ausstehende Anfrage; stornieren Sie diese zuerst.
- Der Kollege, mit dem ich tauschen wollte, ist nicht in der Liste — das Dropdown bietet nur Mitarbeiter an, die bereits für dieselbe Veranstaltung genehmigt sind; sie müssen zuerst genehmigt werden.
- Mein Tausch wurde genehmigt, aber ich sehe die Schicht noch — eine offene Genehmigung ohne Ziel gibt Ihre Zuweisung frei, ohne sie zwangsläufig sofort jemandem zu übergeben; fragen Sie beim Organisator nach, an wen sie ging.