Schichtentausch
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Auf dieser Seite
Wenn Sie eine Ihnen zugewiesene Schicht nicht übernehmen können, bitten Sie um einen Tausch. Sie stellen die Anfrage über Meine Schichten; die Anfragen, die Sie gesendet und erhalten haben, stehen unter Schichtentausch (Seitenleiste). Es ändert sich nichts, bis der Veranstalter zustimmt — ein Ja Ihres Kollegen ist ein Schritt, nicht das Ende.
Einen Tausch anfragen
- Öffnen Sie Meine Schichten und suchen Sie die Schicht. Die Schaltfläche ist nur sichtbar, solange Sie nicht eingecheckt haben.
- Klicken Sie auf Tausch anfordern.
- Wählen Sie unter Offen (jeder) einen Kollegen oder lassen Sie es offen. Es werden nur Personen aufgelistet, die für dasselbe Event freigegeben sind.
- Schreiben Sie einen kurzen Grund (optional) — der Veranstalter liest ihn.
- Drücken Sie Tauschanfrage einreichen.
Die Karte zeigt dann Tausch angefragt mit dem Namen des Kollegen. Auf einer Schicht kann nur eine Anfrage warten. Drücken Sie neben dem Label auf Abbrechen, um sie zurückzuziehen; der Kollege wird informiert.
Die Seite Schichtentausch
Jede Anfrage, die Sie gesendet haben oder übernehmen sollten, ist aufgelistet mit der Schicht, ihrem Datum und ihren Uhrzeiten, wer Von und Bis betroffen ist, dem Grund und einem Statusabzeichen.
- Eine von Ihnen gesendete Anfrage zeigt Abbrechen, solange sie Ausstehend oder Akzeptiert ist.
- Eine an Sie gerichtete Anfrage zeigt Akzeptieren und Ablehnen. Das Abzeichen in der Seitenleiste zählt diese.
- Das Statusabzeichen zeigt, wo sie steht: Ausstehend, Akzeptiert (der Kollege hat zugestimmt), Genehmigt (der Veranstalter hat zugestimmt), Abgelehnt (der Veranstalter hat Nein gesagt) oder Abgebrochen.
Was bei jedem Schritt geschieht
- Anfrage an einen Kollegen gesendet — er erhält eine Benachrichtigung über die Glocke und eine E-Mail (Einstellung Schichtentausch).
- Kollege akzeptiert — der Status wird Akzeptiert, und Sie werden informiert. Die Schicht bleibt bei Ihnen.
- Veranstalter genehmigt — die Schicht geht an den Kollegen. Sie beide werden benachrichtigt. Der Veranstalter kann eine Anfrage genehmigen, die noch Ausstehend oder schon Akzeptiert ist. Eine offene Anfrage (kein Kollege genannt) nimmt Sie von der Schicht und gibt den Platz für den Veranstalter zurück, damit er ihn besetzen kann.
- Veranstalter lehnt ab — die Schicht bleibt bei Ihnen. Sie beide werden benachrichtigt.
Gut zu wissen
- Ein Tausch übergibt Ihre Schicht. Es ist kein Tausch zweier Schichten — wenn Sie tauschen möchten, fragen Sie einander und stellen Sie beide Anfragen.
- Eine offene Anfrage hat keinen Kollegen. Sobald der Veranstalter sie genehmigt, verschwindet die Schicht aus Ihrem Meine Schichten; die Vertretung zu finden ist Aufgabe des Veranstalters. Sobald Sie für eine Schicht eingecheckt haben, kann der Veranstalter für sie keinen Tausch mehr genehmigen.
- Bis eine Anfrage genehmigt ist, sind Sie weiterhin für die Schicht verantwortlich.
- Ein Kollege, dessen Personalprofil gesperrt ist, kann nicht akzeptieren.
Fehlerbehebung
- Es gibt keine Schaltfläche Tausch anfordern. Sie haben für diese Schicht bereits eingecheckt, oder eine Anfrage wartet bereits.
- Der gewünschte Kollege ist nicht in der Liste. Er ist für dieses Event noch nicht freigegeben.
- Der Veranstalter hat mit einer Konfliktmeldung abgelehnt. Der Kollege hat zu dieser Zeit bereits eine Schicht.