Benutzerdefinierte Rollen
Leitfaden für Veranstalter
3 Min. Lesezeit
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Die fünf eingebauten Rollen decken die meisten Teams ab, aber nicht immer genau. Mit einer benutzerdefinierten Rolle wählen Sie die genauen Berechtigungen aus, die eine Person braucht. Öffnen Sie Einstellungen → Teams → Benutzerdefinierte Rollen.
Was Sie hier tun können
- Eine Rolle anlegen — ein Name und eine Auswahl an Berechtigungen; der Name darf bis zu 80 Zeichen lang sein.
- Mit einer Vorlage beginnen — ein Klick füllt die Kästchen aus einer eingebauten Rolle. Die Zahl neben jeder Vorlage gibt an, wie viele Berechtigungen sie enthält.
- Eine Rolle bearbeiten oder löschen in der Liste Ihre benutzerdefinierten Rollen unterhalb des Formulars (sie zeigt, wie viele Mitglieder jede Rolle nutzen).
- Zuweisen an ein Mitglied über das Einladungsformular oder über die Zeile des Mitglieds auf dem Reiter Teammitglieder.
Eine Rolle aufbauen
- Geben Sie einen Rollennamen ein, zum Beispiel „Einlassaufsicht“ oder „VIP-Betreuung“.
- Klicken Sie optional auf eine Vorlage wie Kassenagent. Sie setzt die Kästchen dieser Rolle einmal; danach passen Sie sie an. Alle abwählen leert die Matrix.
- Setzen Sie Häkchen in der Matrix. Ein Häkchen in einer Zeile wählt jede Standardaktion eines Moduls aus; ein Häkchen im Spaltenkopf wählt eine Aktion (Anzeigen, Erstellen, Bearbeiten, Löschen, Exportieren, Verwalten) über alle Module hinweg.
- Einige Module ergänzen Optionen in der letzten Spalte — zum Beispiel fügen Events Veröffentlichen und Duplizieren hinzu, Buchungen Stornieren und Erstatten, Tickets Einlass und Erweiterter Einlass, Finanzen Auszahlungen, Rechnungen und Erstattungen, und Freiwillige eine Teamleitungsberechtigung für das Team, das eine Person leitet.
- Klicken Sie auf Rolle erstellen. Mindestens eine Berechtigung ist erforderlich.
- Weisen Sie die Rolle zu: Wählen Sie sie beim Einladen in der Liste Benutzerdefinierte Rolle (optional) oder später in der Zeile des Mitglieds.
Gut zu wissen
- Eine benutzerdefinierte Rolle ist eine einfache, ausdrückliche Liste. Sie folgt keiner Vorlage mehr: Ändert sich später eine eingebaute Rolle, bleiben die daraus kopierten Rollen so, wie sie waren.
- Eine benutzerdefinierte Rolle ersetzt die eingebaute Rolle des Mitglieds. Die eingebaute Rolle bleibt gespeichert und gilt wieder, sobald die benutzerdefinierte Rolle entfernt wird.
- Das Löschen einer benutzerdefinierten Rolle entfernt niemanden aus Ihrem Team; diese Mitglieder fallen auf die eingebaute Rolle zurück, die für sie gewählt wurde.
- Rollen gehören zu Ihrem Veranstalterkonto, daher funktioniert dieselbe Rolle für alle Ihre Events, jetzige und künftige.
- Teammitglieder arbeiten im Verwalten-Bereich Ihrer Events. Ihr eigenes Veranstalter-Panel — Einstellungen, Abrechnung, Ihre Stripe-Verbindung und diese Teamliste — bleibt bei Ihnen.
Fehlerbehebung
- Das Formular lässt sich nicht speichern — ein Name und mindestens eine angehakte Berechtigung sind erforderlich.
- Ein Mitglied hat den Zugriff verloren, nachdem Sie eine Rolle gelöscht haben — das ist erwartet; die Person fällt auf ihre eingebaute Rolle zurück, die meist enger gefasst ist. Legen Sie die Rolle neu an oder weisen Sie eine andere zu.
- Ich habe eine Rolle geändert, aber für das Mitglied hat sich nichts verändert — prüfen Sie auf dem Reiter Berechtigungen für dieses Mitglied, ob die benutzerdefinierte Rolle tatsächlich zugewiesen ist.