Benutzerdefinierte Rollen

Die fünf integrierten Unterrollen — Veranstaltungsort-Manager, Kartenverkauf, Marketing, Finanzen, Personal/Freiwillige — decken die meisten Teams ab, aber nicht immer exakt. Mit einer benutzerdefinierten Rolle können Sie stattdessen einen eigenen Berechtigungssatz erstellen und ihn einem Teammitglied zuweisen.

Was Sie hier tun können

• Eine Rolle erstellen — benennen Sie sie, und aktivieren Sie dann Berechtigungen über Module wie Veranstaltungen, Buchungen, Tickets, Veranstaltungsorte, Rabatte, Kampagnen, Marketing, Finanzen, Anbieter, Personal, Berichte und Analytik.
• Von einer Vorlage ausgehen — ein Klick füllt die Kontrollkästchen mit dem Berechtigungssatz einer integrierten Unterrolle vor, den Sie anschließend anpassen. Vorlagen füllen nur einmal vor; ändert sich später, was eine Vorlage bedeutet, ändert das nie stillschweigend eine Rolle, die Sie bereits daraus gespeichert haben.
• Bearbeiten oder löschen Sie eine vorhandene benutzerdefinierte Rolle.
• Zuweisen Sie sie einem Teammitglied — über das Einladungsformular oder über das Rollen-Dropdown neben einem bestehenden Mitglied in den Teameinstellungen.

So erstellen Sie eine

1. Öffnen Sie Benutzerdefinierte Rollen, und geben Sie ihr einen Namen, z. B. "VIP Host" oder "Kartenverkauf-Leitung".
2. Klicken Sie optional auf eine Vorlage, um sie anhand einer vorhandenen Unterrolle vorzufüllen, und passen Sie dann die einzelnen Kästchen an.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen einer Zeile, um alle Standardaktionen für dieses Modul auf einmal zu gewähren, oder eine Spaltenüberschrift, um eine Aktion (Anzeigen, Erstellen, Bearbeiten, Löschen ...) über alle Module hinweg zu gewähren.
4. Manche Module haben zusätzliche Spalten über die Standardaktionen hinaus — Buchungen ergänzt Stornieren und Erstatten, Tickets ergänzt Check-in, Finanzen ergänzt Auszahlungen und Rechnungen, und so weiter.
5. Speichern. Mindestens eine Berechtigung ist erforderlich.
6. Weisen Sie die Rolle über die Teameinstellungen oder das Einladungsformular einem Mitglied zu.

Gut zu wissen

• Eine benutzerdefinierte Rolle ist eine einfache, explizite Liste von Berechtigungen — sie erbt nichts und verfolgt nach dem Speichern auch nichts weiter. Wird später bearbeitet, was eine Vorlage bedeutet, wirkt sich das nie rückwirkend auf Rollen aus, die Sie bereits daraus erstellt haben.
• Das Zuweisen einer benutzerdefinierten Rolle an ein Mitglied überschreibt die Standardberechtigungen seiner Unterrolle vollständig; das Unterrollen-Feld selbst bleibt im Mitgliedsdatensatz erhalten und wird wieder zum Fallback, sobald die benutzerdefinierte Rolle entfernt wird.
• Das Löschen einer benutzerdefinierten Rolle entfernt nicht die Teammitglieder, die sie hatten — sie fallen einfach auf das zurück, was ihre zugrunde liegende Unterrolle standardmäßig gewährt.
• Benutzerdefinierte Rollen gehören zu Ihrem Organizer-Konto, nicht zu einer einzelnen Veranstaltung — dieselbe Rolle kann Mitgliedern über jede Veranstaltung hinweg zugewiesen werden, die Sie durchführen.

Fehlerbehebung

• Die Schaltfläche Speichern lehnt das Formular ab — ein Name ist erforderlich, und mindestens eine Berechtigung muss angehakt sein; eine leere Berechtigungsliste ist keine gültige Rolle.
• Ein Mitglied hat nach dem Löschen einer Rolle den Zugriff verloren — das ist zu erwarten: Es fällt auf die Standardberechtigungen seiner Unterrolle zurück, die in der Regel enger sind als eine speziell dafür erstellte benutzerdefinierte Rolle. Erstellen Sie die Rolle neu, oder weisen Sie eine andere zu, um den weiteren Zugriff wiederherzustellen.
• Ich habe eine Rolle geändert, aber der Zugriff eines Mitglieds scheint sich nicht geändert zu haben — prüfen Sie den Bildschirm Berechtigungen für dieses Mitglied; stimmt es weiterhin nicht überein, vergewissern Sie sich, dass ihm diese benutzerdefinierte Rolle tatsächlich zugeordnet ist und nicht nur die passende Unterrolle.

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