Barrierefreiheit
Hilfeartikel können unvollständig oder veraltet sein – sie können sich aufgrund häufiger Updates und automatisierter Übersetzung von der App unterscheiden. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an den Support.
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EventMann bietet vier Einstellungen, die Sie für sich selbst anpassen können, sowie eine Reihe von Barrierefreiheitsfunktionen, die in die Seiten eingebaut sind. Dieser Artikel beschreibt, was heute vorhanden ist, und wie Sie melden, wenn etwas für Sie nicht funktioniert. Die Einstellungsseite ist als Barrierefreiheits-Einstellungen von der Karte Anmeldung & Zugriff auf Ihrer Profilseite verlinkt und auch unter /accessibility/settings erreichbar, was ohne Anmeldung funktioniert.
Die Einstellungen
- Hoher Kontrast — erhöht den Kontrast zwischen Text und Hintergrundfarben.
- Animationen reduzieren — minimiert Bewegungseffekte und Übergänge. Nichts hört auf zu funktionieren; nur die Bewegung darum wird entfernt.
- Für Screenreader optimiert — zeigt deutlichere Fokusrahmen und hält die Sprunglinks sichtbar, wenn sie den Tastaturfokus erhalten.
- Schriftgröße — ein Schieberegler von Klein bis Sehr groß (der Standard ist Mittel), der die Textgröße auf der ganzen Plattform ändert.
- Öffnen Sie Barrierefreiheits-Einstellungen über Ihre Profilseite oder gehen Sie zu
/accessibility/settings. - Schalten Sie ein, was Sie benötigen, und bewegen Sie den Schieberegler.
- Drücken Sie Einstellungen speichern. Die Seite bestätigt es, und die Einstellung gilt auf jeder Seite.
Wenn Sie angemeldet sind, werden Ihre Auswahlen in Ihrem Konto gespeichert und folgen Ihnen auf andere Geräte. Wenn Sie abgemeldet sind, gelten sie nur für die aktuelle Browsersitzung. Sie sind getrennt vom hellen und dunklen Design, daher können Sie beides kombinieren.
In die Plattform eingebaut
- Tastaturbedienung — interaktive Elemente sind ohne Maus erreich- und bedienbar, und der Fokus ist sichtbar.
- Struktur — semantische Seitenstruktur und Landmarken, damit Screenreader durch eine Seite navigieren können.
- Formulare — Eingabefelder haben Beschriftungen, und Fehler werden als Text neben dem Feld beschrieben, nicht nur durch Farbe.
- Barrierefreie Sitzplätze — Veranstalter können Plätze und ganze Bereiche als rollstuhlgerecht markieren. Diese Plätze tragen ein Rollstuhlsymbol auf dem Sitzplan und in der Platzliste, und Sie können auf barrierefreie Plätze filtern. Die Angabe macht der Veranstalter; fragen Sie ihn, wenn es für Ihre Buchung wichtig ist.
- Platzwahl per Tastatur — jeder Sitzplan hat eine Platzliste aus echten Schaltflächen, die Bereich, Reihe, Preis, Barrierefreiheit und Verfügbarkeit ansagen. Das Bild des Plans selbst ist nur mit dem Zeigegerät bedienbar; die Liste ist der vollwertige Ersatz.
Bekannte Einschränkungen
- Von Veranstaltern hinzugefügte Bilder und Beschreibungen können Alternativtexte oder Struktur vermissen lassen; das hängt vom Veranstalter ab.
- PDF-Tickets enthalten Text, sind aber nicht für jeden Screenreader optimiert. Die Ticketseite im Browser zeigt dieselben Informationen.
- Inhalte anderer Anbieter, etwa Karten und Zahlungsformulare, liegen außerhalb unserer direkten Kontrolle.
Unser Ziel ist es, die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA zu erfüllen. Die Seite Erklärung zur Barrierefreiheit, die von der Einstellungsseite verlinkt ist, beschreibt unseren Ansatz und diese Grenzen.
Ein Problem melden
Wenn Sie auf eine Barriere stoßen, etwa ein Bedienelement, das Sie mit der Tastatur nicht erreichen, Text, der sich nicht vergrößern lässt, oder etwas, das ein Screenreader falsch wiedergibt, öffnen Sie ein Support-Ticket oder nutzen Sie die Kontaktangaben in der Erklärung zur Barrierefreiheit. Nennen Sie die Seite und beschreiben Sie, was passiert ist. Meldungen zur Barrierefreiheit werden als Fehler behandelt, nicht als Funktionswünsche.
Gut zu wissen
- Die Einstellungsseite funktioniert auch ohne Anmeldung, sodass Sie die Website anpassen können, bevor Sie ein Konto erstellen.
- Der eigene Zoom Ihres Browsers funktioniert wie gewohnt; die Einstellungen hier kommen zusätzlich dazu.
Fehlerbehebung
- Ich finde das Menü für Barrierefreiheit nicht — es steht nicht in der oberen Menüleiste; öffnen Sie es über die Karte Anmeldung & Zugriff auf Ihrer Profilseite oder gehen Sie direkt zu
/accessibility/settings. - Meine Schriftgröße wurde nicht übernommen — drücken Sie Einstellungen speichern. Im abgemeldeten Zustand gilt die Auswahl nur für die Browsersitzung.
- Der Sitzplan lässt sich mit meiner Tastatur nicht bedienen — verwenden Sie die Platzliste daneben.