Auf eine Einladung antworten

Wenn ein Veranstalter Sie einlädt, bei einer Veranstaltung zu helfen, erhalten Sie eine E-Mail „Können Sie bei … helfen?“ mit der Schaltfläche Auf die Einladung antworten. Die Schaltfläche öffnet eine Seite, die nur für Sie bestimmt ist. Eine Absage dauert einen Klick und braucht nichts weiter. Eine Zusage dagegen setzt ein kostenloses EventMann-Konto auf der Adresse voraus, an die die Einladung ging: Dieses Konto ist der Ort, an dem Sie Ihre Schichten, Ihre Aufgaben und das Team sehen. Der Link ist persönlich: leiten Sie ihn nicht weiter.

Auf die Einladung antworten

1. Öffnen Sie den Link in der E-Mail. Die Seite zeigt die Veranstaltung, Zeit und Ort sowie Ihre aktuelle Antwort (Eingeladen).
2. Tippen Sie auf Ja, ich helfe, um dem Team beizutreten, oder auf Nein, diesmal nicht, um abzulehnen. Die Zeile unter den Schaltflächen sagt Ihnen, was eine Zusage von Ihnen braucht.
3. Was nach Ja geschieht, hängt von Ihrem Konto ab:
   • Noch kein Konto unter dieser Adresse — die Seite öffnet ein kurzes Kontoformular, siehe unten.
   • Sie haben bereits ein Konto — Sie werden zur Anmeldeseite geführt, mit Ihrer Adresse bereits ausgefüllt. Nach der Anmeldung kehren Sie direkt zur Einladung zurück, und Ihre Zusage wird erfasst.
   • Sie sind bereits mit dieser Adresse angemeldet — Ihre Zusage wird sofort erfasst.
   • Ihre Adresse ist noch nicht bestätigt — Sie werden gebeten, sie zuerst zu bestätigen. Ihre Zusage wird erfasst, wenn Sie zur Einladung zurückkehren.
   • Sie sind als jemand anderes angemeldet — die Seite teilt das mit und bietet Abmelden und fortfahren an. Eine Zusage wird niemals für ein anderes Konto erfasst.
4. Sobald Ihre Zusage erfasst ist, sehen Sie eine Dankesnachricht, der Veranstalter wird informiert, und Sie erhalten die E-Mail „Sie sind im Team“. Der Veranstalter setzt Sie dann auf Schichten und gibt Ihnen Aufgaben, und Sie werden jedes Mal per E-Mail informiert.

Konto erstellen und zusagen

1. Prüfen Sie unter Erstellen Sie Ihr kostenloses Konto, um zuzusagen Ihren Namen; die E-Mail-Adresse ist auf jene festgelegt, an die die Einladung ging.
2. Wählen Sie ein Passwort und wiederholen Sie es.
3. Tippen Sie auf Konto erstellen und zusagen.
4. Sie sind angemeldet und landen unter Mein Ehrenamt, bereits im Team. Das Konto ist sofort bestätigt, weil Sie es über den an diese Adresse gesendeten Link erreicht haben.

Ein Link kann niemals ein neues Passwort für ein bereits bestehendes Konto setzen: Wenn jemand bereits ein Konto unter dieser Adresse hat, schickt ihn die Seite zur Anmeldung.

Vom Veranstalter bestätigt

Manchmal bestätigt der Veranstalter oder eine Teamleitung Sie, ohne auf Ihre Antwort zu warten, weil Sie am Telefon bereits zugesagt haben. Haben Sie noch kein Konto, sagt Ihre E-Mail „Sie sind im Team“ das, und ihre Schaltfläche Mein Konto einrichten öffnet dasselbe Kontoformular. Der Veranstalter kann Ihnen diesen Link auch mit Registrierungslink senden erneut schicken. Bis Sie das Konto eingerichtet haben, sind Sie im Team, können Ihre Schichten und Aufgaben aber nicht sehen.

Es sich anders überlegen

• Öffnen Sie denselben Link erneut. Nach einer Zusage lautet die Schaltfläche Ich kann es doch nicht einrichten; Sie werden um Bestätigung gebeten, und Ihre Schichten werden für jemand anderen frei.
• Nach einer Absage, die Sie selbst gegeben haben, können Sie weiterhin Ja wählen — mit Ihrem Konto, wie oben. Eine Anmeldung, die der Veranstalter abgelehnt hat, können Sie nicht wieder öffnen, und ebenso wenig eine Einladung, die entfernt wurde.
• Ist die Veranstaltung vorbei oder abgesagt, nimmt die Seite keine Antworten mehr an.

Keine Einladungen mehr erhalten

Die Zeile Laden Sie mich nicht mehr zu …s Veranstaltungen ein am Ende beendet Ehrenamtseinladungen dieses Veranstalters, nachdem Sie bestätigt haben. Dafür brauchen Sie kein Konto. Eine noch offene Einladung wird abgelehnt. Andere Veranstalter sind nicht betroffen. Wenn Sie sich später selbst über eine ihrer Veranstaltungsseiten anmelden, hebt das die Abmeldung wieder auf.

Gut zu wissen

• Der Veranstalter wird über Ihre Zusage erst informiert, wenn sie erfasst ist — nachdem Sie Ihr Konto erstellt oder sich angemeldet haben. Bis dahin stehen Sie auf seiner Liste weiterhin als Eingeladen.
• Das Konto ist ein gewöhnliches, kostenloses EventMann-Konto. Sie können es auch zum Buchen von Tickets nutzen.
• Der Link funktioniert von jedem Gerät aus. Eine Absage oder eine Abmeldung braucht keine Anmeldung.
• Mein Ehrenamt zeigt dieselbe Einladung mit denselben zwei Schaltflächen, solange Sie nicht geantwortet haben.

Fehlerbehebung

• „Diese Antwort ist hier nicht mehr möglich“ — der Veranstalter hat Ihren Status bereits geändert, zum Beispiel haben Sie ihn entfernt. Wenden Sie sich an ihn.
• Keine Schaltfläche Ja — Sie haben bereits zugesagt, die Anmeldung wurde abgelehnt, die Veranstaltung ist vorbei, oder Sie sind als jemand anderes angemeldet (melden Sie sich zuerst ab).
• Ich habe mich angemeldet, aber meine Antwort steht noch auf Eingeladen — Sie haben sich mit einer anderen Adresse angemeldet. Melden Sie sich ab und mit der Adresse an, an die die Einladung ging, und öffnen Sie dann den Link erneut.
• Ich habe das Passwort meines bestehenden Kontos vergessen — nutzen Sie auf der Anmeldeseite Passwort vergessen? und öffnen Sie danach den Einladungslink erneut.
• Der Link sagt, die Seite sei nicht gefunden — die Veranstaltung wurde gelöscht, oder Sie haben einen verkürzten oder veränderten Link geöffnet. Nutzen Sie die Schaltfläche in der E-Mail.

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