Nachrichten an Ihre Ehrenamtlichen
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Auf dieser Seite
Der Tab Nachrichten schreibt an die Personen, die bei einer Veranstaltung helfen: alle bestätigten Ehrenamtlichen, ein Team, die Personen einer Schicht oder die Personen, die noch nicht geantwortet haben. Denselben Text können Sie für Ihre WhatsApp-Gruppe kopieren. Öffnen Sie die Veranstaltung, dann Team & Partner → Ehrenamtliche → Nachrichten.
Was Sie hier tun können
- Senden Sie eine E-Mail an eine gewählte Gruppe von Ehrenamtlichen, mit Betreff und Nachricht.
- Kopieren Sie denselben Text, bereit zum Einfügen in WhatsApp.
- Lesen Sie, was früher gesendet wurde, an wen und von wem.
Eine Nachricht senden
- Wählen Sie unter Bis, wer sie erhält:
- Alle Bestätigten — jede bestätigte ehrenamtliche Person dieser Veranstaltung. Nur Veranstalter und Ehrenamts-Koordinatoren können dies wählen.
- Ein Team — die bestätigten Personen des Teams, das Sie als Nächstes wählen.
- Eine Schicht — die bestätigten Personen der Schicht, die Sie als Nächstes wählen.
- Personen, die noch nicht geantwortet haben — alle, die eingeladen wurden oder sich beworben haben und noch warten.
- Tragen Sie einen Betreff mit bis zu 200 Zeichen ein.
- Schreiben Sie die Nachricht, bis zu 5.000 Zeichen. Reiner Text mit Zeilenumbrüchen ist am besten.
- Klicken Sie auf Senden und bestätigen Sie, dass die Nachricht an alle in der gewählten Gruppe geht. Die Seite zeigt Ihnen, an wie viele Personen sie gesendet wurde.
Um denselben Text in einer WhatsApp-Gruppe zu posten, klicken Sie vor oder nach dem Senden auf Text für WhatsApp kopieren. Es kopiert den Betreff fett, gefolgt von der Nachricht, bereit zum Einfügen.
Gesendetes lesen
Unter Gesendete Nachrichten stehen die neuesten Nachrichten mit Betreff, Empfängern, Anzahl der Personen, Zeitpunkt und Absender. Klicken Sie auf eine Zeile, um die Nachricht zu lesen.
Gut zu wissen
- E-Mails gehen mit Ihrem eigenen stündlichen Versandlimit (Einstellungen → E-Mail), demselben Limit wie für Einladungen und Erinnerungen, und sie werden so verteilt, dass die letzte vor Ende der Veranstaltung abgeht. Eine große Nachricht kann daher einige Stunden brauchen, bis sie alle erreicht.
- Ist niemand in der gewählten Gruppe — ein Team ohne bestätigte Personen, eine leere Schicht — wird nichts gesendet, und Sie erhalten eine Meldung.
- Ein Teamleiter kann nur an seine eigenen Teams und deren Schichten schreiben sowie an Personen seiner Teams, die noch nicht geantwortet haben. Er sieht Alle Bestätigten nicht, und sein Verlauf zeigt nur seine eigenen Nachrichten und die an seine Teams.
- Nachrichten gehen an die Adresse im Verzeichnis. Sie betreffen die Mithilfe bei der Veranstaltung; für Tickets und Bestellungen nutzen Sie stattdessen Nachrichten an Teilnehmende und Ankündigungen an Teilnehmende.
- Eine Nachricht kann nach dem Senden nicht mehr zurückgeholt werden. Lesen Sie sie vor der Bestätigung ganz durch.
Fehlerbehebung
- „In dieser Gruppe ist noch niemand“ — die Gruppe ist leer. Bestätigen Sie Personen unter Personen oder wählen Sie eine andere Gruppe.
- „Sie können nur an Ihre eigenen Teams schreiben“ — Sie sind Teamleiter und haben eine Gruppe außerhalb Ihrer Teams gewählt.
- Jemand sagt, nichts sei angekommen — die E-Mail wartet vielleicht noch auf Ihr stündliches Limit oder liegt im Spam-Ordner. Schicken Sie die WhatsApp-Fassung.
- Ich kann Alle Bestätigten nicht wählen — nur Personen, die alle Ehrenamtlichen verwalten (Veranstalter, Ehrenamts-Koordinator), können an alle schreiben.