Nachrichten
Personal & Freiwillige
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Nachrichten (Seitenleiste → Nachrichten) ist Ihr Posteingang für Unterhaltungen mit den Veranstaltern, für die Sie arbeiten. Jede Unterhaltung ist ein Thread: ein Betreff, mit Antworten darunter.
Was Sie hier tun können
- Eine Unterhaltung beginnen mit Neue Nachricht.
- Einen Thread öffnen. Ungelesene Threads tragen einen Punkt und sind eingefärbt. Ein Thread mit ungelesenen Antworten zeigt eine kleine Zahl mit einem Pfeil, etwa 1 ↩.
- Antworten Sie innerhalb des Threads.
Das Abzeichen in der Seitenleiste und der Zähler Ungelesene Nachrichten auf dem Dashboard zeigen, wie viele Nachrichten Sie noch nicht geöffnet haben.
Eine neue Nachricht schreiben
- Klicken Sie auf Neue Nachricht.
- Wählen Sie die Veranstaltung — die Liste enthält die Veranstaltungen, für die Sie genehmigt sind. Die Veranstaltung bestimmt, wer die Nachricht erhält: der Veranstalter dieser Veranstaltung.
- Geben Sie einen Betreff ein (bis zu 255 Zeichen) und Ihre Nachricht (bis zu 5.000).
- Drücken Sie Nachricht senden.
Lesen und antworten
- Klicken Sie auf einen Thread, um ihn zu öffnen. Das Öffnen markiert ihn und alle Antworten an Sie als gelesen.
- Die erste Nachricht steht oben; Antworten folgen in Reihenfolge, Ihre rechts und die des Veranstalters links.
- Schreiben Sie unter Antworten und drücken Sie Nachricht senden.
Auf dem Telefon
Der Posteingang funktioniert auf dem Telefon genauso: Neue Nachricht oben, die Threads darunter.
Gut zu wissen
- Jede Nachricht, die Sie senden, erreicht den Veranstalter ebenfalls als Glockenmeldung und E-Mail, damit er von überall antworten kann.
- Nachrichten kommen bei Ihnen auf dieselbe Weise an: Glockenmeldung und E-Mail (Einstellung Mitarbeiternachrichten), dazu eine Push-Benachrichtigung, wenn Sie sie aktiviert haben.
- Nachrichten sind reiner Text. Anhänge gibt es nicht.
- Sie können nur eine Unterhaltung über eine Veranstaltung beginnen, für die Sie genehmigt sind.
Fehlerbehebung
- Die Veranstaltungsliste ist leer. Sie sind noch für keine Veranstaltung genehmigt.
- Der Veranstalter hat nicht geantwortet. Sehen Sie den Thread später erneut an; ist es dringend, nutzen Sie Support in der Seitenleiste für Probleme mit der Plattform — er erreicht Veranstalter nicht.