Organizer-Dashboard
Leitfaden für Veranstalter
3 Min. Lesezeit
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Auf dieser Seite
- 1. Was Sie sehen
- 2. An die Arbeit gehen
- 3. Gut zu wissen
- 4. Fehlerbehebung
- 5. Verwandte Themen
Ihr Dashboard ist das Erste, was Sie nach der Anmeldung als Organizer sehen — ein schneller Überblick darüber, wie Ihre Veranstaltungen laufen, bevor Sie sich mit einer einzelnen davon im Detail befassen.
Was Sie sehen
- Absender-Einrichtungsbanner — wird nur angezeigt, bis Sie Ihren eigenen ausgehenden Mailserver unter Einstellungen → SMTP & Mail verbinden. Bis dahin werden alle Tickets, Erinnerungen und Rechnungen, die Ihre Teilnehmer erhalten, von der Plattform-Adresse statt von Ihrer eigenen versendet.
- Veranstaltungen insgesamt — jede Veranstaltung, die Ihnen gehört, veröffentlicht wie im Entwurf, mit einer Angabe darunter, wie viele davon veröffentlicht sind.
- Teilnehmer insgesamt — bestätigte Buchungen über alle Ihre Veranstaltungen hinweg. Ausstehende, stornierte und erstattete Buchungen werden hier nicht mitgezählt.
- Gesamtumsatz — die Summe der Gesamtbeträge bestätigter Buchungen, gruppiert nach der Währung, in der die jeweilige Veranstaltung bepreist ist. Führen Sie alle Veranstaltungen in einer Währung durch, sehen Sie eine einzelne Zahl; führen Sie Veranstaltungen in mehr als einer Währung durch, sehen Sie stattdessen eine Zeile pro Währung statt einer einzigen irreführenden Mischsumme.
- Meine Veranstaltungen — die ersten fünf Veranstaltungen Ihres Kontos, jeweils mit Datum, Status Veröffentlicht/Entwurf und einer Bestellanzahl. Anders als bei der Statistik oben umfasst diese Bestellanzahl Buchungen jeden Status, nicht nur bestätigte.
An die Arbeit gehen
- Veranstaltung erstellen (oben rechts) öffnet den Veranstaltungs-Assistenten.
- Verwalten bei einer beliebigen Zeile führt direkt zur Übersichtsseite dieser Veranstaltung.
- Alle anzeigen öffnet die vollständige Liste Meine Veranstaltungen — die Dashboard-Tabelle ist eine Vorschau, nicht die vollständige Liste.
Gut zu wissen
- Die fünf angezeigten Veranstaltungen sind nicht nach Datum sortiert — sie erscheinen in der Reihenfolge, in der die Datenbank sie liefert. Wenn die gesuchte Veranstaltung nicht dabei ist, nutzen Sie Alle anzeigen, statt anzunehmen, dass sie weiter unten steht.
- Die Umsatz- und Teilnehmersummen zählen ausschließlich Buchungen mit dem Status
confirmed— eine Buchung, die sich noch mitten im Bezahlvorgang befindet, oder eine stornierte oder erstattete Buchung, erhöht sie nie. - Das Absender-Einrichtungsbanner dient nur zur Information; es lässt sich nicht direkt schließen — erst das Verbinden von SMTP entfernt es.
Fehlerbehebung
- Der Umsatz wirkt niedriger, als was ich tatsächlich verkauft habe — nur bestätigte Buchungen zählen. Eine Buchung, die sich noch mitten im Bezahlvorgang befindet, oder eine stornierte oder erstattete Buchung, ist absichtlich ausgeschlossen.
- Eine von mir erstellte Veranstaltung steht nicht in der Tabelle — die Tabelle zeigt immer nur fünf an. Nutzen Sie Alle anzeigen, um die vollständige Liste zu durchsuchen.
- Das gelbe Mail-Banner verschwindet nicht — es verschwindet erst in dem Moment, in dem eine funktionierende SMTP-Verbindung unter Einstellungen → SMTP & Mail gespeichert wird, nicht vorher.