Kommunikation mit Veranstaltern
Leitfaden für Sponsoren
3 Min. Lesezeit
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Auf dieser Seite
Jedes Sponsoring, das Sie halten, hat einen eigenen privaten Nachrichtenverlauf mit dem Veranstalter der Veranstaltung, erreichbar über Meine Sponsorings. Nutzen Sie ihn, um Logistik zu klären, eine Leistung nachzuverfolgen oder Fragen zu stellen, bevor Sie sich um eine Verlängerung bewerben.
So senden Sie eine Nachricht
- Öffnen Sie Meine Sponsorings.
- Klicken Sie in der Zeile des Sponsorings, über das Sie sprechen möchten, auf Veranstalter kontaktieren.
- Geben Sie Ihre Nachricht ein (bis zu 3.000 Zeichen) und klicken Sie auf Senden.
Einstellungen und Grenzwerte erklärt
- Ein Nachrichtenverlauf pro Sponsoring — wenn Sie drei Veranstaltungen sponsern, haben Sie drei separate Nachrichtenverläufe, keinen gemeinsamen Posteingang. Es gibt keine veranstaltungsübergreifende Nachrichtenansicht.
- Nur Text — das Eingabefeld ist ein reines Textfeld mit einer Begrenzung von 3.000 Zeichen; es gibt keine Möglichkeit, Dateien anzuhängen. Senden Sie Logo-Dateien, Verträge oder Briefings daher über den Kanal, den Sie und der Veranstalter dafür bereits nutzen, und verweisen Sie in diesem Verlauf darauf.
- Der Link Veranstalter kontaktieren verschwindet, sobald der Status eines Sponsorings auf abgelehnt, abgelaufen oder storniert wechselt — klären Sie alles, was noch offen ist, bevor dieser Zustand eintritt.
Gut zu wissen
- Das Öffnen eines Verlaufs markiert die ungelesenen Nachrichten des Veranstalters auf Ihrer Seite als gelesen, aber dem Veranstalter wird keine “Gesehen”-Anzeige zurückgemeldet, und auch Ihre eigene Sponsor-Navigation zeigt kein Abzeichen für ungelesene Nachrichten — Sie müssen den Verlauf eines Sponsorings öffnen, um auf eine neue Antwort zu prüfen.
- Das Senden einer Nachricht ändert nicht von selbst den Status Ihres Sponsorings und hakt auch keine Leistung ab — das sind separate Aktionen, die der Veranstalter vornimmt. Nutzen Sie die Nachrichtenfunktion, um ihn daran zu erinnern, nicht als Nachweis, dass etwas erledigt ist.
- Nachrichten werden mit Zeitstempel versehen und für die gesamte Laufzeit des Sponsorings aufbewahrt, sodass der Verlauf zugleich als Nachweis dessen dient, was vereinbart wurde, falls später Uneinigkeit aufkommt.
Bevor Sie sich bewerben: Was Sie fragen sollten
- Zielgruppen-Passung — entspricht die Teilnehmerbasis der Veranstaltung Ihrem Zielmarkt?
- Bisherige Leistung — fragen Sie nach Teilnehmerzahlen oder Referenzen früherer Sponsoren, falls die Paketseite diese nicht bereits zeigt.
- Individuelle Konditionen — wenn keines der aufgeführten Pakete passt, fragen Sie, ob der Veranstalter ein individuelles Paket erstellt.
- Fristen — klären Sie, bis wann Logo-Dateien, Messestand-Spezifikationen oder Redner-Biografien fällig sind, sobald Sie genehmigt wurden.
Fehlerbehebung
- Ich finde keine Schaltfläche Veranstalter kontaktieren — das Sponsoring ist auf abgelehnt, abgelaufen oder storniert gewechselt, oder Sie betrachten die Zeile des falschen Sponsorings.
- Meine Nachricht scheint verschwunden zu sein — prüfen Sie, ob Sie das richtige Sponsoring betrachten; jede Veranstaltungsbewerbung führt ihren eigenen separaten Verlauf.
- Der Veranstalter hat nicht geantwortet — es gibt auf der Plattform keine garantierte Reaktionszeit; wenn es dringend ist, haken Sie über den Kontaktweg nach, den Sie schon vor der Bewerbung genutzt haben.