Finanzexporte
Leitfaden für Veranstalter
3 Min. Lesezeit
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Nutzen Sie Exporte, um Ihre Buchungs- und Umsatzdaten als CSV-Datei aus EventMann zu exportieren oder direkt mit Xero zu synchronisieren.
Was Sie hier tun können
- CSV exportieren für einen Datumsbereich — Referenz, Veranstaltung, Datum, Gesamtbetrag, Plattformgebühr, Nettobetrag und Zahlungsanbieter pro bestätigter Buchung.
- Xero verbinden und denselben Zeitraum direkt über deren API mit Ihrer Buchhaltung synchronisieren.
- Exportverlauf einsehen — jeder von Ihnen ausgeführte Export mit Status und, sobald verfügbar, einem Download-Link.
So führen Sie einen Export durch
- Gehen Sie zu Veranstalter → Finanzen → Exporte.
- Legen Sie die Daten Von und Bis für den gewünschten Zeitraum fest.
- Klicken Sie auf CSV exportieren oder, falls verbunden, auf Xero synchronisieren.
- Beobachten Sie die Tabelle Exportverlauf weiter unten — für den Lauf erscheint eine neue Zeile.
Xero verbinden
Bevor Sie synchronisieren können, klicken Sie auf Xero verbinden, um EventMann für Ihr Buchhaltungskonto zu autorisieren. Sobald die Verbindung besteht, wird der Verbindungslink für diesen Anbieter durch eine Schaltfläche zum Synchronisieren ersetzt.
Das ist kein sofortiger Download
- Ein Klick auf Export oder Synchronisieren übergibt Ihnen nicht sofort eine Datei. Es wird eine Zeile im Exportverlauf mit dem Status Ausstehend angelegt, dann Abgeschlossen (oder Fehlgeschlagen), sobald die Daten zusammengestellt und, bei Xero, über deren API übertragen wurden.
- Ein Download-Link erscheint in der Zeile erst, sobald ein CSV-Export den Status Abgeschlossen erreicht. Xero-Synchronisierungen übertragen die Daten stattdessen direkt in Ihre Buchhaltung — dafür gibt es nichts herunterzuladen.
- Besuchen Sie die Exporte-Seite erneut, um den aktuellen Status zu sehen; sie aktualisiert sich nicht von selbst in Echtzeit.
- Es werden nur bestätigte, bezahlte Buchungen innerhalb des Zeitraums einbezogen — ausstehende, stornierte und erstattete Bestellungen fließen nicht in die Summen ein.
Fehlerbehebung
- „Mein Export zeigt schon länger Ausstehend an" — verlassen Sie die Seite und kehren Sie zurück; der Status aktualisiert sich, sobald die Verarbeitung abgeschlossen ist. Ein Lauf, der ungewöhnlich lange auf Ausstehend bleibt oder auf Fehlgeschlagen wechselt, lohnt einen erneuten Versuch mit einem engeren Datumsbereich.
- „In meiner Zeile gibt es keinen Download-Link" — Xero-Zeilen synchronisieren direkt mit Ihrer Buchhaltungssoftware und erzeugen nie eine Datei; das tun nur CSV-Zeilen.
- „Die Synchronisieren-Schaltflächen sind nicht da" — Sie haben diesen Anbieter noch nicht verbunden; nutzen Sie zuerst den Verbinden-Link.
- „Meine Zahlen stimmen nicht mit meiner Auszahlung überein" — der Export listet Buchungen nach dem Datum auf, an dem sie aufgegeben wurden, während Auszahlungen dem eigenen Auszahlungsplan von Stripe folgen; die beiden stimmen für einen bestimmten Zeitraum selten 1:1 überein.