Steuersätze

Steuersätze teilen EventMann mit, wie viel Umsatzsteuer oder Mehrwertsteuer beim Checkout auf einen Ticketpreis aufgeschlagen wird, basierend darauf, von wo aus der Käufer seine Rechnungsadresse angibt.

Was Sie hier tun können

• Satz hinzufügen — einen Namen, einen Prozentsatz, ein Land und optional eine Region, für jede Rechtsordnung, in der Sie Steuern erheben müssen.
• Einen Satz als Standard markieren — der Satz, der angewendet wird, wenn das Land des Käufers zu nichts Spezifischerem passt.
• Satz entfernen — löscht ihn sofort.

So fügen Sie einen Satz hinzu

1. Gehen Sie zu Veranstalter → Finanzen → Steuersätze.
2. Geben Sie einen Namen ein (z. B. „MwSt." oder „USt."), den Satz als Prozentsatz und einen zweistelligen Ländercode (z. B. DE, US).
3. Fügen Sie optional eine Region (Bundesland oder Provinz) hinzu, um den Satz enger als das ganze Land zu fassen.
4. Aktivieren Sie Als Standard festlegen, wenn dies der Ausweichsatz sein soll, wenn kein Land-/Regionsabgleich zutrifft. Nur ein Satz kann als Standard festgelegt sein — wenn Sie dies hier aktivieren, wird die Markierung bei jedem anderen bereits vorhandenen Satz entfernt.
5. Klicken Sie auf Satz hinzufügen.

So wird er beim Checkout angewendet

EventMann wendet auf eine Buchung genau einen Steuersatz an — nie die Summe mehrerer — auf die gesamte Ticket-Zwischensumme, nicht pro Tickettyp. Das Rechnungsland des Käufers (und die Region, falls angegeben) bestimmt den Satz in dieser Reihenfolge:

1. Ein Satz, der genau zu Land und Region passt.
2. Ein Satz, der zum Land passt, bei dem keine Region festgelegt ist.
3. Ihr als Standard markierter Satz.
4. Falls nichts davon zutrifft, Sie aber insgesamt genau einen aktiven Satz konfiguriert haben, wird dieser einzelne Satz unabhängig vom Standort des Käufers verwendet (damit funktionieren ältere Ein-Satz-Konfigurationen weiterhin).

Steuern werden beim Checkout immer zusätzlich zum Ticketpreis als eigene Zeile ausgewiesen — EventMann hat keinen steuerinklusiven Preismodus. Wenn sich überhaupt kein Satz zuordnen lässt, greift der Checkout auf den pauschalen Prozentsatz „Steuersatz" in den Zahlungseinstellungen der Veranstaltung zurück, oder auf 0 %, wenn auch dieser leer ist.

Die Einstellungen im Detail

• Name — wird dem Käufer beim Checkout neben der Steuerzeile angezeigt (z. B. „MwSt. 19 %").
• Satz — 0–100 %, zwei Dezimalstellen.
• Land — erforderlich, zweistelliger Code. Nur Sätze für das Land, das der Käufer als Rechnungsland angibt, können zutreffen.
• Region — optionaler Freitext für ein Bundesland oder eine Provinz. Für einen landesweiten Satz leer lassen.
• Standard — die Rückfalloption, wenn nichts Spezifischeres zutrifft. Nur ein Satz pro Konto kann diese Markierung gleichzeitig tragen.

Gut zu wissen

• Ein Satz gilt nur, solange er aktiv bleibt. Auf diesem Bildschirm gibt es keine Bearbeitung direkt vor Ort — wenn sich ein Satz ändert, löschen Sie ihn und fügen Sie den neuen Wert hinzu.
• Steuersätze gehören zu Ihrem Veranstalterkonto, nicht zu einer einzelnen Veranstaltung — sie gelten für jede Veranstaltung, für die Sie Tickets verkaufen.
• Die Checkout-Vorschau zeigt den Satz, der basierend auf dem vorausgefüllten Rechnungsland gelten würde; der tatsächlich berechnete Satz wird anhand der Angaben des Käufers neu bestimmt und kann sich daher ändern, wenn er ein anderes Land eingibt.

Fehlerbehebung

• „Bei einer Bestellung wurde keine Steuer ausgewiesen" — kein Satz passte zum Land des Käufers, es ist kein Standard festgelegt, und es existiert mehr als ein aktiver Satz (sodass auch der Ein-Satz-Fallback nicht greift).
• „Es wurde der falsche Satz berechnet" — prüfen Sie, ob ein reiner Länder-Satz einen erwarteten regionsspezifischen Satz überdeckt, oder ob Ihr Standardsatz breiter gefasst ist als beabsichtigt.
• „Ich brauche unterschiedliche Sätze pro Tickettyp" — wird nicht unterstützt; ein Satz gilt für die gesamte Zwischensumme der Buchung.

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