Einlasspässe

Ein Einlasspass ermöglicht es Gästen, sich bei einer Ihrer Veranstaltungen von ihrem eigenen Telefon aus einchecken zu lassen, ganz ohne EventMann-Konto. Sie erstellen einen Pass, zeigen seinen QR-Code oder senden seinen Link an Ihre Einlasshelfer, und jeder Helfer gibt seinen Namen einmal ein. Danach hat er nur den Einlassbildschirm für diese Veranstaltung und sonst nichts: kein Veranstalterpanel, keine anderen Veranstaltungen, kein Geld. Jedes Ticket, das er scannt, zeigt den Namen, den er angegeben hat.

Was Sie hier tun können

• Einlasspass erstellen — geben Sie ihm einen Namen, etwa Ordner Haupteingang, und wählen Sie, bis wann er gilt. Lassen Sie die Zeit leer, gilt er bis sechs Stunden nach Ende der Veranstaltung.
• Teilen — Helfer scannen den QR-Code mit der Kamera ihres Telefons oder öffnen den Link. Helfer mit der EventMann-Scanner-App können auf dem Anmeldebildschirm Mit einem Einlasspass beitreten antippen und denselben Code scannen.
• Sehen, wer beigetreten ist — jeder Pass listet seine Helfer mit dem Zeitpunkt ihres Beitritts, ihrer letzten Aktivität und der Anzahl der gescannten Tickets auf.
• Einen Helfer entfernen — sein Telefon kann sofort nicht mehr scannen; alle anderen auf dem Pass arbeiten weiter. Wer den Link noch hat, kann erneut beitreten. Wenn Sie jemanden dauerhaft ausschließen möchten, widerrufen Sie den Pass und geben Sie den übrigen einen neuen.
• Den Pass widerrufen — jeder Helfer, der ihn nutzt, wird sofort gestoppt. Erstellen Sie einen neuen Pass, wenn Sie wieder einen brauchen.

Benennen Sie den Pass, wählen Sie, wann er endet, und klicken Sie dann auf Einlasspass erstellen. Jeder Pass wird mit seinem QR-Code und einer Schaltfläche Link kopieren angezeigt, darunter folgt eine Tabelle der Helfer mit Beigetreten, Zuletzt aktiv und Scans. Widerrufen beendet den ganzen Pass; Entfernen beendet einen einzelnen Helfer.

So richten Sie den Einlass ein

1. Öffnen Sie die Veranstaltung und gehen Sie zu Tagesbetrieb → Einlasspässe. (Die Standardendzeit ist sechs Stunden nach Ende der Veranstaltung und liegt nie weniger als 12 Stunden in der Zukunft.)
2. Geben Sie einen Namen für den Pass ein, prüfen Sie die Endzeit und klicken Sie auf Einlasspass erstellen.
3. Zeigen Sie den QR-Code Ihren Helfern, bevor der Einlass öffnet, oder kopieren Sie den Link in Ihren Team-Chat.
4. Jeder Helfer öffnet ihn, gibt seinen Namen ein und tippt auf Scannen starten. Er sieht denselben Einlassbildschirm wie Ihr Team: scannen, die Bestellungen der Veranstaltung durchsuchen, ein Check-in rückgängig machen und offline weiter scannen.

Ein Helfer sieht diese Seite. Er gibt seinen Namen ein und tippt auf Scannen starten. Der Veranstalter sieht diesen Namen neben jedem Ticket, das gescannt wird.

Gut zu wissen

• Ein Pass gilt nur für eine Veranstaltung. Helfer können das Veranstalterpanel nicht öffnen, keine Verkaufszahlen einsehen und nichts an der Veranstaltung ändern.
• Helfer können die Bestellungen dieser Veranstaltung durchsuchen und sehen daher Namen von Teilnehmenden. Teilen Sie einen Pass nur mit Personen, die Sie für den Einlass ausgewählt haben.
• Jeder Scan mit einem Pass trägt den Namen des Helfers, sodass Sie immer nachvollziehen können, wer jemanden hereingelassen hat.
• Teammitglieder mit der Rolle Kasse oder Personal benötigen keinen Pass; sie scannen mit ihrem eigenen Konto. Ein Pass ist für Helfer gedacht, die nicht in Ihrem Team sind, etwa Freiwillige am Abend.

Fehlerbehebung

• Ein Helfer sieht „Dieser Einlasspass ist abgelaufen“ — der Pass ist abgelaufen oder wurde widerrufen. Erstellen Sie einen neuen und teilen Sie diesen.
• Ein Helfer kann nicht mehr scannen — prüfen Sie, ob er vom Pass entfernt wurde. War das ein Versehen, öffnet er den Link erneut und gibt seinen Namen ein.
• Ich sehe Einlasspässe nicht im Menü — zum Erstellen von Pässen brauchen Sie die Berechtigung, die Veranstaltung zu bearbeiten.

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