Erste Schritte
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Erste Schritte ist die Checkliste, die ein neues Veranstalterkonto von der Registrierung bis zum ersten Ticketverkauf begleitet. Sie finden sie unter Arbeit → Erste Schritte in der Veranstalter-Seitenleiste. Ihre Zusammenfassung erscheint außerdem als lila Leiste oben auf jeder Seite und als Karte Einrichtung auf Ihrem Dashboard, bis Sie fertig sind.
Die Schritte
- Veranstalterprofil vervollständigen — erforderlich. Ihr Name und eine kurze Biografie müssen beide ausgefüllt sein (die Biografie bearbeiten Sie auf Ihrer Kontoseite unter Einstellungen → Konto).
- Absender-E-Mail einrichten (SMTP) — erforderlich. Verbinden Sie Ihr eigenes Postfach, damit Tickets, Erinnerungen und Rechnungen von Ihrer Adresse bei den Teilnehmenden ankommen. Siehe Absender Ihrer E-Mails.
- Stripe verbinden (für kostenpflichtige Events) — optional. Nur nötig, wenn Sie kostenpflichtige Tickets verkaufen; überspringen Sie den Schritt, wenn alle Ihre Events kostenlos sind. Siehe Stripe Connect einrichten.
- Ersten Veranstaltungsort anlegen — optional.
- Ersten Event erstellen — erforderlich, über den Event-Assistenten.
- Tickettypen anlegen — erforderlich. Der Schritt ist abgehakt, sobald eines Ihrer Events mindestens eine Tickettype hat.
- Ihr erstes Event veröffentlichen — optional, aber es wird nichts verkauft, solange Sie das nicht tun. Es genügt, dass eines Ihrer Events live ist.
Jeder offene Schritt zeigt einen Hinweis und eine Schaltfläche Los, die Sie zur richtigen Ansicht bringt. Schritte haken sich automatisch ab, sobald die passenden Daten vorhanden sind — von Hand müssen Sie nichts abhaken. Fortschritt erneut prüfen am Ende führt die Prüfung erneut aus, ohne die Seite neu zu laden.
Checkliste ausblenden
Verwenden Sie Checkliste ausblenden auf der Checklistenseite, sobald alle Pflichtschritte erledigt sind; Leiste und Karte verschwinden dann. Vorher bewirkt die Schaltfläche nichts. Zum Dashboard springen verlässt die Seite einfach und behält die Checkliste.
Die lila Leiste und die Dashboard-Karte
Solange die vier Pflichtschritte nicht erledigt sind, zeigt die lila Leiste den Schritt, an dem Sie gerade sind („Schritt 1 von 4“), eine Schaltfläche Los für diesen Schritt und Alle anzeigen, was diese Seite öffnet. Das Dashboard zeigt denselben Fortschritt als Karte.
- Die lila Leiste bleibt auf jeder Seite sichtbar, solange ein Pflichtschritt offen ist.
- Die Karte Einrichtung listet die nächsten drei offenen Schritte auf, wo zutreffend mit der Kennzeichnung Pflicht. Klicken Sie auf Alle anzeigen für die vollständige Liste.
Gut zu wissen
- Ein Pflichtschritt kann sich wieder zurücksetzen. Wenn Ihre Mailverbindung nicht mehr funktioniert, wird „Absender-E-Mail einrichten“ wieder offen, und eine Checkliste, die Sie ausgeblendet hatten, erscheint erneut — sonst würden Teilnehmende E-Mails von der Plattformadresse erhalten, ohne dass Sie es bemerken.
- „Absender-E-Mail einrichten“ führt zur Seite SMTP & E-Mail, nicht zu E-Mail-Einstellungen, die nur steuern, welche Benachrichtigungen Sie erhalten.
- Unterhalb der Schritte erklärt die Seite, wie Ihre Teilnehmenden bezahlen (Stripe bietet jedem Käufer die in seinem Land verfügbaren Zahlungsarten an, dafür müssen Sie nichts konfigurieren), und nennt die Länder, in denen sich Veranstalter, Dienstleister, Veranstaltungsorte, Sponsoren und Mitarbeitende registrieren können. Teilnehmende können von überall kaufen.
- Für die Veröffentlichung gelten eigene Bedingungen — eine bestätigte E-Mail-Adresse, ein verbundenes Stripe-Konto für kostenpflichtige Events und alle ausstehenden Plattformvereinbarungen. Siehe Event-Status: veröffentlichen, pausieren, abbrechen.
Fehlerbehebung
- Ich habe einen Schritt erledigt, er steht aber noch offen — der Profilschritt benötigt einen Namen und eine Biografie; ein Name allein reicht nicht. Der Schritt Tickets benötigt eine Tickettype, die tatsächlich einem Ihrer Events zugeordnet ist.
- Ich kann die Checkliste nicht ausblenden — ein Pflichtschritt ist noch offen. Die Leiste zeigt Ihnen, welcher es ist.
- Die lila Leiste ist zurückgekehrt — ein Pflichtschritt hat sich zurückgesetzt, meist die Mailverbindung. Öffnen Sie den Schritt über Los.