Umfragen, Abstimmungen und E-Mails nach der Veranstaltung
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Nach einer Veranstaltung bitten Veranstalter oft um Ihre Meinung mit einer kurzen Umfrage oder einer Abstimmung mit einer einzigen Frage, und manche senden eine Dankes-E-Mail mit Fotos, einem Feedback-Link und ihren nächsten Veranstaltungen. Dieser Artikel erklärt, wo Sie diesen Angeboten begegnen, wie Sie antworten und wie Sie sie abbestellen.
Wo Sie eine Umfrage finden
- Auf Ihrem Dashboard — offene Umfragen zu Veranstaltungen, die Sie gebucht haben, erscheinen unter Ihr Feedback ist gefragt mit einem Link Umfrage ausfüllen, bis Sie sie beantwortet haben (siehe Mein Dashboard).
- In einer E-Mail und in der Glocke — eine Einladung kommt einige Zeit nach der Veranstaltung mit einer Schaltfläche, die die Umfrage öffnet. Wenn Sie nicht antworten, erhalten Sie eine einzige Erinnerung wenige Tage später und keine zweite.
- Über einen geteilten Link — ein Veranstalter kann einen offenen Umfrage-Link für einen Gruppenchat veröffentlichen. Jede Person, die den Link hat, kann antworten, angemeldet oder nicht.
Eine Umfrage beantworten
- Öffnen Sie die Umfrage. Fragen mit einem roten Stern sind Pflichtfelder.
- Beantworten Sie jede Frage. Je nachdem, was der Veranstalter gewählt hat, geben Sie eine Sternebewertung, eine Punktzahl von 0 bis 10, ein Gesicht, eine Zahl auf einer Skala ab, wählen eine oder mehrere Optionen oder schreiben einen Text.
- Drücken Sie auf Antwort senden. Sie erhalten eine Meldung, dass Ihre Antwort erfasst wurde.
- Sie können jede Umfrage einmal beantworten. Wenn Sie sie erneut öffnen, wird angezeigt, dass Sie bereits geantwortet haben.
- Ihre Antworten gehen an den Veranstalter, der sie nutzt, um seine Veranstaltungen zu verbessern.
- Hat der Veranstalter die Umfrage geschlossen, zeigt die Seite Diese Umfrage ist geschlossen und nimmt keine Antworten mehr an an, statt der Fragen.
Abstimmungen
Eine Abstimmung ist eine Umfrage mit einer einzigen Frage, zum Beispiel „Welcher Termin passt am besten für den nächsten Workshop?“ Sie wählen eine Antwort und senden sie ab. Hat der Veranstalter die Anzeige aktiviert, sehen Sie danach, wie alle abgestimmt haben (nur Summen und Durchschnittswerte; schriftliche Antworten werden anderen Personen nie angezeigt).
E-Mails nach der Veranstaltung
Ein Veranstalter kann nach der Veranstaltung eine Nachricht an alle senden, die gebucht haben, nur an jene, die teilgenommen haben, oder nur an jene, die nicht erschienen sind. Sie kann Folgendes enthalten:
- eine Umfrage oder Abstimmung — die Antworten erscheinen als antippbare Optionen. Ein Antippen öffnet nur die Umfrage mit dieser Antwort bereits ausgewählt; gesendet wird erst, wenn Sie auf Antwort senden drücken, damit ein Mailprogramm, das Links von selbst öffnet, nicht für Sie abstimmen kann;
- Links zu Fotos oder Videos, die der Veranstalter teilt, und zu den Social-Media-Profilen des Veranstalters;
- bis zu drei nächste Veranstaltungen des Veranstalters.
Dieselbe Nachricht kann auch als Webseite verfügbar sein, über einen Link, den der Veranstalter teilen kann, zum Beispiel in einem Gruppenchat.
Abbestellen
- Jede solche E-Mail enthält einen Link Abmelden sowie die Ein-Klick-Abmeldung Ihres Mailprogramms. Die Seite, die Sie zuerst erreichen, zeigt nur eine Schaltfläche; die Abmeldung erfolgt erst, wenn Sie diese drücken, damit die Linkprüfung Ihres Mailprogramms Sie nicht abmelden kann.
- Wenn Sie ein Konto haben, können Sie Marketing unter Benachrichtigungseinstellungen abschalten.
- Aufforderungen zu Feedback oder die Anzeige kommender Veranstaltungen gelten als Werbung. Diese E-Mails beachten daher Ihren Widerspruch und die Abmeldelisten. Nachrichten zu Ihren eigenen Bestellungen, etwa Tickets und Zahlungslinks, sind davon nicht betroffen.
Gut zu wissen
- Eine Umfrage, die an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde, öffnet sich über ihren persönlichen Link, ohne dass Sie sich anmelden müssen. Wenn Sie sie über das Dashboard öffnen, brauchen Sie ein angemeldetes Konto, das die Veranstaltung gebucht hat.
- Bewertungen (Sterne und ein Kommentar auf der Veranstaltungsseite) sind von Umfragen getrennt. Siehe Veranstaltungsdetails.
Fehlerbehebung
- Der Umfrage-Link öffnet sich nicht — die Umfrage ist möglicherweise geschlossen, oder Sie sind mit einem Konto angemeldet, das diese Veranstaltung nicht gebucht hat. Nutzen Sie den Link aus Ihrer E-Mail oder melden Sie sich mit dem Konto an, mit dem die Tickets gekauft wurden.
- Ich habe geantwortet, aber das Dashboard zeigt die Umfrage noch an — laden Sie die Seite neu. Eine beantwortete Umfrage verschwindet aus der Liste.
- Ich habe in einer E-Mail auf eine Antwort geklickt, und es wurde nichts erfasst — das ist so vorgesehen: Drücken Sie auf der geöffneten Seite auf Antwort senden.
- Ich erhalte E-Mails von einem Veranstalter, an den ich mich nicht erinnere — nutzen Sie den Abmeldelink in der E-Mail.