Berichte
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Auf dieser Seite
Berichte sind genaue Tabellen Ihrer Verkäufe, Bestellungen, Erstattungen, Steuern, Rabatte und Teilnahmen, die Sie filtern und herunterladen können. Es gibt zwei Einstiegspunkte mit denselben Tabellen: Geld → Berichte umfasst alle Ihre Events (Kontoinhaber), und Analytik & Berichte → Berichte innerhalb eines Events umfasst dieses Event mit zusätzlichen, nur für Events verfügbaren Berichten.
- Öffnen Sie Geld → Berichte.
- Wählen Sie einen Bericht aus der Reihe der Reiter. Der erste ist Verkäufe nach Veranstaltung.
- Schränken Sie ihn bei Bedarf auf eine Veranstaltung ein.
- Legen Sie einen Zeitraum mit Von und Bis fest und klicken Sie auf Anwenden. Zurücksetzen löscht die Filter.
- Laden Sie den angezeigten Bericht mit ↓ CSV, ↓ Excel oder ↓ PDF herunter.
Die Berichte
| Bericht | Was er zeigt |
|---|---|
| Verkäufe nach Veranstaltung | Was jedes Event eingenommen hat, was wieder abfloss und was Sie nach Gebühren behalten. |
| Verkäufe nach Tag | Bestellungen und Geldbeträge pro Tag, nach dem Datum der Zahlung. |
| Tickettypen | Wie sich jeder Tickettyp im Verhältnis zu seiner Kapazität verkauft hat. |
| Bestellungen | Jede Bestellung, eine Zeile je Bestellung, mit der vollständigen Aufteilung der Beträge. |
| Erstattungen | Jede vollständig oder teilweise erstattete Bestellung mit Betrag und Grund. |
| Steuerübersicht | Pro Event eingenommene Steuer, die Zahl, die Ihre Steuererklärung braucht. |
| Rabattcodes | Welche Codes eingelöst wurden, was sie gekostet haben und welchen Umsatz sie gebracht haben. |
| Teilnahme | Ausgestellte und gescannte Tickets, nach Tickettyp. |
| Zahlungsmethoden | Bestellungen und Beträge nach der Methode, die der Käufer gewählt hat. |
Jeder Bericht hat eine Überschrift mit einer einzeiligen Beschreibung und eine Summenzeile am Ende. Die Summen decken den gesamten Zeitraum ab, auch wenn auf dem Bildschirm nur die ersten Zeilen angezeigt werden.
Berichte für ein Event
Innerhalb eines Events werden dieselben neun Berichte angeboten, dazu neun, die nur für ein Event Sinn ergeben.
- Öffnen Sie Analytik & Berichte in der Event-Seitenleiste und klicken Sie auf den Reiter Berichte.
- Gästeliste — jedes Ticket, das Einlass gewährt, eine Zeile je Ticket, mit Inhaber, Platz und Check-in: die Einlassliste.
- Veranstaltungszusammenfassung — der Ein-Seiten-Rückblick: Verkäufe, Teilnahme, Geld, Erstattungen und Feedback.
- Außerdem verfügbar: Check-in-Verlauf (Scans je 15 Minuten und Zugang, mit laufendem Zähler, wer drin ist), Verkaufstempo (Tickets und Geld pro Tag, rückwärts vom Eventdatum gezählt), Platzbelegung (leer ohne Saalplan), Warteliste, Checkout-Antworten, Ticketübertragungen und Erstattungsanfragen.
- Laden Sie mit ↓ Excel, CSV oder PDF herunter. Die Download-Schaltflächen erscheinen nur für Personen, die herunterladen dürfen.
Die Gästeliste (Eingecheckt) ist auch nach dem Event nützlich: Sie zeigt, wer tatsächlich gekommen ist.
Wie die Zahlen berechnet werden
- Die Geldspalten verwenden dieselbe Rechnung wie die Finanzen: netto = brutto − Erstattungen − Plattformgebühr − Stripe-Gebühr. Eine vollständig erstattete Bestellung bleibt in der Tabelle, damit ihre Erstattung zählt.
- Der Zeitraum filtert nach dem Bestelldatum: dem Tag, an dem bezahlt wurde, oder dem Tag der Buchung, wenn es keinen Zahlungsschritt gab (kostenlose, Freikarten- oder Kassenbestellungen). Beide Daten sind einschließlich: „bis 30. September“ umfasst den ganzen 30. Tag.
- Jede Zeile trägt ihre eigene Währung; EventMann addiert nie Beträge in verschiedenen Währungen.
Gut zu wissen
- Der Bildschirm zeigt höchstens die ersten 200 Zeilen und sagt dies. Der Download enthält jede Zeile.
- Die Seitenadresse ist der Bericht. Kopieren Sie sie aus der Adressleiste, um einer Buchhalterin oder einem Buchhalter dieselbe gefilterte Ansicht zu schicken.
- Eine heruntergeladene Datei wird nach Bericht, Event und Zeitraum benannt, damit sich mehrere Downloads nicht überschreiben.
- Die kontoweite Seite ist für den Inhaber. Teammitglieder nutzen den Berichte-Reiter des Events: Ansehen braucht die Berechtigung für Berichte, Herunterladen die Exportberechtigung (meist die Finanzrolle).
Fehlerbehebung
- „Nichts zu berichten für diese Auswahl“ — in diesen Zeitraum fallen keine Bestellungen für dieses Event. Setzen Sie die Filter zurück.
- Die Summen weichen vom Dashboard ab — das Dashboard zählt bestätigte Summen vor Teilerstattungen; Berichte verrechnet Erstattungen und Gebühren.
- Ich sehe keine Download-Schaltflächen — Ihre Rolle darf Berichte möglicherweise ansehen, aber nicht exportieren.
- Die Platzbelegung ist leer — das Event hat keinen Saalplan.