Dienstleistungen und Pakete des Veranstaltungsortes

Dienstleistungen sind die kostenpflichtigen Zusatzoptionen — Catering, AV, Parkplätze, Personal und so weiter — die ein Veranstalter einer Buchungsanfrage für Ihren Veranstaltungsort hinzufügen kann. Pakete bündeln mehrere Ihrer Dienstleistungen zu einem einzigen Preis, sodass ein Veranstalter eine fertige Kombination wählen kann, statt jedes Element einzeln zusammenzustellen.

Eine Dienstleistung hinzufügen

1. Öffnen Sie Meine Veranstaltungsorte, wählen Sie den Veranstaltungsort aus und gehen Sie zu dessen Seite Dienstleistungen, dann auf Dienstleistung hinzufügen.
2. Vergeben Sie einen Namen der Dienstleistung und wählen Sie eine Kategorie: Catering, AV/Technik, Dekoration, Personal, Möbel, Parkplatz, Fotografie oder Sonstiges. Die Kategorie ändert nur das in den Auflistungen angezeigte Symbol.
3. Wählen Sie ein Preismodell: Pauschalgebühr, Pro Person, Pro Stunde oder Individuell / Angebot.
4. Geben Sie einen Grundpreis ein sowie optional eine Maximale Kapazität und eine Beschreibung.
5. Lassen Sie Aktiv aktiviert, damit die Dienstleistung Veranstaltern angeboten wird, und speichern Sie.

Die Einstellungen im Detail

• Preismodell — das ist eine Bezeichnung für Veranstalter, keine Berechnungsregel. Unabhängig davon, welchen Typ Sie wählen, ist der bei einer Anfrage berechnete Betrag immer Base Price × quantity, wobei die Menge die Zahl ist, die der Veranstalter bei der Anfrage der Dienstleistung eingibt. Die Wahl von „Pro Person" bewirkt nicht, dass EventMann Ihren Preis automatisch mit der erwarteten Gästezahl multipliziert, und „Pro Stunde" multipliziert ihn nicht mit der Dauer der Buchung — der Veranstalter muss die richtige Menge selbst eingeben, geleitet von Ihrer Beschreibung.
• Grundpreis — erforderlich, und genau das ist die Zahl, die in der oben genannten Multiplikation verwendet wird. Für eine Dienstleistung vom Typ „Individuell / Angebot" benötigen Sie hier trotzdem einen numerischen Wert (er kann ein Platzhalter wie 0 sein); die tatsächliche Summe wird über die Anfragenachricht und Ihre Antwort geklärt, nicht über dieses Feld.
• Maximale Kapazität — optional und rein informativ. Sie wird als Abzeichen auf der Dienstleistungskarte angezeigt, wird aber nicht mit der erwarteten Gästezahl abgeglichen, die ein Veranstalter bei seiner Anfrage angibt.
• Aktiv — nur aktive Dienstleistungen werden Veranstaltern im Buchungsanfrageformular angeboten. Das Deaktivieren einer Dienstleistung entfernt sie sofort aus dieser Auswahl, betrifft aber keine Anfragen, die sie bereits enthalten — jede Anfrage speichert ihren eigenen eingefrorenen Stückpreis und Zwischensumme zum Zeitpunkt der Einreichung.

Ein Paket erstellen

1. Legen Sie zuerst mindestens eine aktive Dienstleistung an — die Option Paket erstellen bleibt bis dahin nicht verfügbar.
2. Klicken Sie auf der Seite Pakete des Veranstaltungsortes auf Paket hinzufügen.
3. Benennen Sie es, fügen Sie optional eine Beschreibung hinzu und wählen Sie die Enthaltenen Dienstleistungen mit jeweils einer Menge aus.
4. Legen Sie den Paketpreis fest — die einzelne Zahl, die ein Veranstalter für das gesamte Paket zahlt.
5. Legen Sie optional ein Abzeichen Rabatt % fest und speichern Sie.

Gut zu wissen

• Der von Ihnen eingegebene Rabatt % ist nur ein Anzeige-Abzeichen (das „−20%"-Etikett auf der Paketkarte). Er wird aus nichts berechnet und muss nicht der tatsächlich angezeigten Ersparnis entsprechen — dieser durchgestrichene Preis wird live als Summe aus dem aktuellen Grundpreis × Menge jeder enthaltenen Dienstleistung, abzüglich Ihres Paketpreises, berechnet. Halten Sie beide Werte einigermaßen stimmig, da nichts das für Sie erzwingt.
• Da dieser Vergleichspreis live berechnet wird, ändert eine spätere Bearbeitung des Grundpreises einer Dienstleistung den „vorher"-Preis und die berechnete Ersparnis in jedem Paket, das sie enthält, auch wenn der Paketpreis selbst unverändert bleibt.
• Das Löschen einer Dienstleistung entfernt sie stillschweigend aus jedem Paket, das sie enthielt — das Paket selbst wird nicht gelöscht, es verliert nur diesen Posten (und sein Preis/seine Ersparnis wird ohne ihn neu berechnet). Es gibt dafür keine Warnung, prüfen Sie also vorher, welche Pakete eine Dienstleistung verwenden, bevor Sie sie entfernen.
• Ein Paket muss mindestens eine Dienstleistung enthalten; Sie können kein leeres Paket speichern.
• Auf der Plattform ist nirgends ein Miettarif für den Veranstaltungsort selbst hinterlegt — ein Veranstaltungsort-Datensatz trägt selbst kein Preisfeld. Dienstleistungen und Pakete sind die einzigen bepreisten Elemente, die ein Veranstalter sieht. Siehe Veranstaltungsort-Preisgestaltung dafür, wie eine reine Raumgebühr tatsächlich berechnet wird.

Fehlerbehebung

• „Paket erstellen" lässt mich nichts hinzufügen — Sie benötigen zuerst mindestens eine aktive Dienstleistung; legen Sie eine auf der Seite Dienstleistungen an und kehren Sie dann zu Pakete zurück.
• Eine Dienstleistung ist aus einem früher erstellten Paket verschwunden — jemand hat diese Dienstleistung gelöscht; Pakete führen keine Aufzeichnung entfernter Dienstleistungen, sie lassen den Posten einfach weg.
• Ein Veranstalter kann eine gerade hinzugefügte Dienstleistung nicht sehen — prüfen Sie, ob sie auf Aktiv geschaltet ist; nur aktive Dienstleistungen erscheinen im Anfrageformular.
• Die Angabe „Sie sparen" des Pakets sieht falsch aus — sie spiegelt die aktuellen Preise der Dienstleistungen wider, nicht deren Preise zum Zeitpunkt, als Sie das Paket erstellt haben; eine spätere Preisänderung an einer enthaltenen Dienstleistung verändert diese Zahl, auch wenn Sie das Paket nie angefasst haben.

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