Mitgliedschafts-Gutscheine

Ein Gutschein ist ein Code, den Mitglieder beim Mitgliedschafts-Checkout eingeben, um einen Rabatt zu erhalten. Legen Sie sie auf dem Tab Gutscheine unter Wachstum → Mitgliedschaft an. Sie gelten nur für Mitgliedschaften; Rabattcodes für Tickets sind getrennt (siehe Rabattcodes).

Was Sie hier tun können

• Legen Sie einen Code an, der einen Prozentsatz oder einen festen Betrag abzieht, für einen Tarif oder für alle.
• Begrenzen Sie, wie oft er insgesamt und pro Mitglied verwendet werden kann, und geben Sie ein Enddatum an.
• Bearbeiten, deaktivieren oder löschen Sie einen Gutschein und sehen Sie, wie oft er eingelöst wurde.

Die Gutscheinliste

1. Neuer Gutschein öffnet das Formular.
2. Die Spalte Wert zeigt den Rabatt, zum Beispiel 10% oder €5.00, und die nächste Spalte zeigt, für welchen Tarif er gilt (Alle Tarife oder einer).
3. Einlösungen zählt die Einlösungen gegen das Limit („6 / 50“), mit dem Limit pro Mitglied darunter.
4. Deaktivieren stoppt den Gutschein, ohne ihn zu löschen; Sie können ihn wieder aktivieren. Bearbeiten und Löschen stehen daneben.

So legen Sie einen Gutschein an

1. Klicken Sie auf Neuer Gutschein.
2. Geben Sie den Code ein — Buchstaben, Ziffern, Bindestriche und Unterstriche, bis zu 40 Zeichen. Codes unterscheiden nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung und werden in Großbuchstaben gespeichert.
3. Wählen Sie den Rabatt — Prozentrabatt oder Betragsrabatt — und geben Sie den Wert ein. Ein Prozentsatz darf nicht über 100 liegen.
4. Wählen Sie den Tarif: Alle Tarife oder einen Tarif.
5. Setzen Sie optional Max. Einlösungen (insgesamt) und Max. pro Mitglied.
6. Setzen Sie optional Läuft ab und klicken Sie dann auf Neuer Gutschein, um zu speichern.

So verhält sich ein Gutschein beim Checkout

• Das Mitglied gibt den Code auf der Checkout-Seite ein und drückt Anwenden. Der Preis nach dem Rabatt ist genau der Betrag, der berechnet wird.
• Ein Gutschein kann den Preis nie unter €0.50 senken. Ein Code, der das täte (etwa ein 100-%-Code), wird abgelehnt, und auf diesem Weg entstehen keine kostenlosen Mitgliedschaften.
• Ein Code wird abgelehnt, wenn er deaktiviert, abgelaufen, aufgebraucht, von diesem Mitglied so oft wie erlaubt verwendet oder für einen anderen Tarif bestimmt ist.
• Ein Gutschein gilt erst als eingelöst, wenn ein Kauf erfolgreich ist. Wer einen Code anwendet und die Zahlung abbricht, verbraucht ihn nicht.
• Die Rechnung des Mitglieds zeigt den Listenpreis und den Rabatt als getrennte Zeilen, und der Tab Mitglieder zeigt den Code und den gesparten Betrag.

Gut zu wissen

• Sie können alles außer dem Code bearbeiten, sodass ein Code auf einem Flyer der Code bleibt. Um ihn zu ändern, legen Sie einen neuen Gutschein an und deaktivieren den alten.
• Das Ablaufdatum ist ein Datum und schließt diesen ganzen Tag ein: Ein Code, der am 31. Oktober abläuft, kann noch am 31. Oktober verwendet werden und funktioniert ab dem 1. November nicht mehr.
• Das Löschen eines Gutscheins beendet seine Wirkung sofort. Bereits damit gekaufte Mitgliedschaften behalten ihren Preis und den Code in den Unterlagen.
• Die Zahl Gutschein-Einlösungen oben auf der Seite addiert die Einlösungen aller Gutscheine.

Fehlerbehebung

• „Sie haben bereits einen Gutschein…“. Codes sind pro Veranstalter eindeutig, unabhängig von Groß- und Kleinschreibung.
• Ein Mitglied sagt, der Code ist nicht gültig. Prüfen Sie, ob er aktiv, abgelaufen, aufgebraucht, auf einen anderen Tarif beschränkt oder von diesem Mitglied bereits verwendet worden ist.
• „Der Preis würde unter den Mindestbetrag fallen.“ Der Rabatt senkt den Tarif unter €0.50. Senken Sie den Wert.

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