Öffentliches Profil
Leitfaden für Veranstalter
3 Min. Lesezeit
Hilfeartikel können unvollständig oder veraltet sein – sie können sich aufgrund häufiger Updates und automatisierter Übersetzung von der App unterscheiden. Im Zweifelsfall wenden Sie sich bitte an den Support.
Auf dieser Seite
Ihr öffentliches Profil ist die Seite, auf der Teilnehmende sehen, wer Sie sind: Ihr Name oder Ihre Organisation, ein Logo, ein Slogan, eine Biografie, Links und alle Ihre kommenden Events an einem Ort. Bearbeiten Sie es unter Einstellungen → Öffentliches Profil. Derselbe Name und dasselbe Logo erscheinen als „Veranstaltet von“ auf jeder Ihrer Eventseiten.
Was Sie hier tun können
- Laden Sie ein Logo / Avatar hoch (JPG, PNG oder WebP, bis zu 2 MB). Es wird automatisch verkleinert, weil es auf jeder Seite in Avatargröße erscheint.
- Wählen Sie Ihre Öffentliche Seiten-URL — den kurzen Link zu Ihrer Seite, zum Beispiel
eventmann.com/kulturverein-rhein-neckar. Mit Link kopieren oben kopieren Sie ihn, mit Vorschau sehen Sie die Seite. - Geben Sie Ihren Unternehmens- / Veranstaltername ein. Das ist der Name, den Teilnehmende bei Events, Tickets, E-Mails und Rechnungen sehen. Lassen Sie das Feld leer, wird stattdessen Ihr persönlicher Kontoname verwendet.
- Prüfen Sie die Rechtsform. Sobald ein Stripe-Konto verbunden ist, zeigt dieses Feld, was Stripe bei der Einrichtung geprüft hat (zum Beispiel „Verein oder gemeinnützige Organisation“), und lässt sich nicht bearbeiten; davor dürfen Sie sie selbst angeben.
- Tragen Sie optional die Geschäftsführung oder vertretungsberechtigte Person ein. Bei einem Unternehmen oder Verein ist das eine selbst erklärte Angabe, die wir nicht prüfen.
- Fügen Sie einen Slogan (bis zu 160 Zeichen) und einen Text unter Biografie / Über mit einfacher Formatierung hinzu, danach Ihre Website und Social-Media-Links (Facebook, X, Instagram).
- Klicken Sie auf Profil speichern.
Die Einstellungen im Detail
- Öffentliche Seiten-URL — Sie können beliebig tippen; gespeichert wird sie in Kleinbuchstaben nur mit Buchstaben, Ziffern und Bindestrichen, 3 bis 50 Zeichen, beginnend und endend mit einem Buchstaben oder einer Ziffer. Einige reservierte Wörter werden abgelehnt, und jede Adresse muss auf der Plattform eindeutig sein. Lassen Sie das Feld leer, wenn Sie keine persönliche URL möchten.
- Biografie — formatierter Text; unsicheres HTML wird beim Speichern entfernt.
- Kontaktformular — Ihre Seite bietet ein Kontaktformular an, statt eine E-Mail-Adresse anzuzeigen; Ihr Versprechen zur Antwortzeit und der Ein-/Ausschalter stehen auf Ihrer Seite Anfragen. Der Link auf dieser Seite führt Sie dorthin. Siehe Anfragen.
Gut zu wissen
- Ihre E-Mail-Adresse wird nie auf einer öffentlichen Seite angezeigt. Besucher schreiben Ihnen über das Kontaktformular, und Sie antworten über Anfragen.
- Wenn Sie das Handle ändern, funktioniert der Link, den Sie vielleicht schon geteilt haben, nicht mehr.
- Ihr persönlicher Name, Telefon, Zeitzone und Passwort stehen auf der Kontoseite, nicht hier. Wenn Sie White Label eingeschaltet haben, erscheint auch Ihre eigene Marke auf Ihren Eventseiten.
Fehlerbehebung
- „Das Handle ist bereits vergeben“ — wählen Sie ein anderes; Handles sind über alle Veranstalter hinweg eindeutig.
- Das eingegebene Handle wurde geändert — Großbuchstaben, Leerzeichen und Sonderzeichen werden absichtlich entfernt.
- Das Logo lässt sich nicht hochladen — verwenden Sie JPG, PNG oder WebP unter 2 MB; SVG-Dateien werden nicht akzeptiert.
- Ich kann die Rechtsform nicht ändern — sie ist gesperrt auf das, was Stripe geprüft hat, sobald Ihr Konto verbunden ist.