Das Dankeschön-Ticket für Ehrenamtliche
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Ein Dankeschön-Ticket erlaubt Ihren Ehrenamtlichen, die Veranstaltung zu besuchen, bei der sie helfen, kostenlos oder zu einem ermäßigten Preis. Es ist ein gewöhnlicher Tickettyp mit eingeschalteter Option Nur für Ehrenamtliche. Jeder kann es auf der Veranstaltungsseite sehen, aber nur Personen, die bei dieser Veranstaltung bestätigte Ehrenamtliche sind, können es kaufen. Sie legen es unter Tickets & Preise → Tickettypen im Manage-Menü der Veranstaltung an; der Tab Einstellungen des Ehrenamts zeigt Ihnen, ob die Veranstaltung eines hat.
Was Sie hier tun können
- Bieten Sie Ihren Ehrenamtlichen ein Ticket kostenlos oder zu einem Preis Ihrer Wahl an.
- Begrenzen Sie es auf eines pro Ehrenamtlichem oder erlauben Sie eine Begleitperson.
- Zeigen Sie Ihren Ehrenamtlichen Ihre eigene Dankesnachricht dort, wo sie kaufen.
Das Ticket anlegen
- Öffnen Sie Tickets & Preise → Tickettypen und klicken Sie auf Tickettyp hinzufügen, oder klicken Sie bei einem bestehenden auf Bearbeiten.
- Geben Sie ihm einen Namen wie „Dank an Ehrenamtliche“ und setzen Sie den Preis. Null macht es kostenlos.
- Setzen Sie die Kapazität auf ungefähr so viele Tickets, wie Sie Ehrenamtliche haben.
- Setzen Sie den Haken bei Nur für Ehrenamtliche: „Allen angezeigt; nur bestätigte Ehrenamtliche dieser Veranstaltung können es kaufen (je eines)“.
- Lassen Sie unter Max. pro Person das Feld für ein Ticket pro Ehrenamtlichem leer, oder tragen Sie eine höhere Zahl ein, um eine Begleitperson zu erlauben.
- Klicken Sie auf Änderungen speichern oder legen Sie den Tickettyp an.
Was Besucher und Ehrenamtliche sehen
Auf der öffentlichen Veranstaltungsseite steht das Ticket in der Liste mit einem grünen Label Nur für Ehrenamtliche, so wie Tickets nur für Mitglieder erscheinen. Ein nicht angemeldeter Besucher liest „Für die Ehrenamtlichen dieser Veranstaltung — melden Sie sich an, um es zu erhalten“; eine angemeldete Person, die kein bestätigter Ehrenamtlicher ist, liest „Für die bestätigten Ehrenamtlichen dieser Veranstaltung“, mit einem Link zur Mitarbeit, wenn Sie die Anmeldung eingeschaltet haben. Ein bestätigter Ehrenamtlicher findet das Ticket freigeschaltet, mit Ihrer Dankesnachricht über der Liste.
Die ehrenamtliche Person kauft es wie jedes andere Ticket, angemeldet, über den normalen Bestellvorgang. Bei einem kostenlosen Ticket wird keine Zahlung eingezogen. Ihre Dankesnachricht erscheint außerdem neben dem Ticket im Bestellvorgang und in der Bestätigungs-E-Mail.
Die Einstellungen im Detail
- Preis — null für ein kostenloses Ticket oder ein beliebiger Preis für ein ermäßigtes.
- Max. pro Person — gezählt über alle Bestellungen der Person. Leer heißt eines pro Ehrenamtlichem.
- Dankesnachricht — wird auf dem Tab Einstellungen des Ehrenamts gesetzt, bis zu 300 Zeichen, mit
{name}für den Namen der ehrenamtlichen Person. Siehe Gewinnung mit Einladungslinks, Anmeldung und kopierten Einstellungen.
Gut zu wissen
- Das Ticket ändert nicht den Preis, den Ihre Veranstaltung ankündigt. Es wird aus Listen, Suchergebnissen, Preisspannen und Feeds herausgelassen, sodass ein kostenloses Ehrenamts-Ticket eine kostenpflichtige Veranstaltung nicht kostenlos aussehen lassen kann.
- Nur bestätigte Ehrenamtliche können es kaufen. Wer nur eingeladen war oder zurückgetreten ist, kann es nicht. Die Person muss mit der E-Mail-Adresse aus Ihrem Verzeichnis angemeldet sein; die Einladungs-E-Mail erlaubt ihr, dieses Konto anzulegen.
- Das Ticket ist danach wie jedes andere: Es hat einen QR-Code und wird an der Tür gescannt.
- Ehrenamtliche finden außerdem eine Schaltfläche Mein Ticket holen auf ihrer Seite Mein Ehrenamt, wenn Sie eines für sie angelegt haben.
- Das Ticket zählt wie jedes andere Ticket gegen die Kapazität der Veranstaltung.
Fehlerbehebung
- Eine ehrenamtliche Person kann das Ticket nicht sehen oder kaufen — sie muss bei dieser Veranstaltung Bestätigt sein und mit der E-Mail-Adresse angemeldet sein, zu der Sie eingeladen haben. Konten werden nur über eine bestätigte E-Mail-Adresse mit Verzeichniseinträgen verknüpft.
- Der Tab Einstellungen sagt, es gibt kein Ehrenamts-Ticket — bei keinem Tickettyp dieser Veranstaltung ist Nur für Ehrenamtliche angekreuzt. Nutzen Sie Zu den Tickets, um eines anzulegen.
- Eine ehrenamtliche Person braucht zwei Tickets — erhöhen Sie Max. pro Person beim Tickettyp.